atp-autoteile.de- Logo - Bewertungen

atp-autoteile.de
Bewertungen:

14.393 Bewertungen in den letzten 12 Monaten122.120 Bewertungen insgesamt  

4,54
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 25.04.2012
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
atp-autoteile.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

06.06.2023
 Verifizierte Bewertung
De Facto… da ich selbst im Online-Business arbeite kann ich bei diesem Shop zu meiner 1. Bestellung (Bremsscheiben-Komplettsatz VW) nur sagen °Hut ab° chapeau ATP. Kaufabwicklung, Zahlungsabwicklung, E-Mail Bestätigung zum Versand, und weiteres mehr promt! Dann eine sehr freundliche Mail mit einem (do it yourself service), ein Video im Anhang mit der netten Formulierung: (während Du auf Dein Paket wartest, möchten wir Dir unseren "Do it yourself" Tipp mit an die Hand geben.) Pfingstmontag 29.05.23 bestellt, Ware mit DPD erhalten am 01.06.23! Besser geht es nicht. DPD ist ja nicht wirklich der beste Versanddienstleister und DHL hat auch manchmal seine Schwierigkeiten. Da kann ein Händler nichts dafür, sobald er die Ware versendet hat! Und hier noch für alle anderen die diese Bewertung lesen… Die Bilder im OnlineShop (Top), die Beschreibung (Top), die Suchfunktion über Schlüsselnummer (Top), allg. Suche (Top). Fazit: Hier reichen 5 Sterne nicht aus, obwohl in der Lieferung das kleine Tütchen (Anti-Quietsch-Paste) nicht dabei war. Und zu guter Letzt: Die Preise meiner Meinung nach gefühlt, einfach sensationell. Ich kann diesen Shop nur weiterempfehlen! Und ja… ich bin ein echter Kunde der hier die Bewertung ab gibt, denn eigentlich habe ich für sowas keine Zeit. Weiter so ATP

Relevanteste negative Bewertung

23.06.2023
 Verifizierte Bewertung
FEBI-Nockenwellenversteller defekt nach 1.853km. Qualität Fehlanzeige. - Aber jetzt kommts dicke: ATP verweigert Erstattung der Kosten des erneuten Einbau. Außerdem meldet ATP nun: Entweder nur die Teile-Erstattung - oder alternativ "Einlagerung" des Teils und dann *ohne* Teileerstattung und *ohne* Kostenerstattung des Wiedereinbaus. - Aha. Das nenne ich Erpressung. Die Teileerstattung muss jedoch gem. AGB geleistet werden und die Kosten des erneuten Einbau und Rückführung müssen aufgrund § 439 BGB erstattet werden. - Das retournierte Teil wird jetzt quasi als Geisel gehalten. Echt unterste Kanone was für Schikanen ATP hier aufbaut! Ich muss vom Kauf sämtlicher Teile von ATP dringend abraten! Klackernder Nockenwellenversteller von ATP: https://youtube.com/shorts/q24k5UobN6w Ausgetauscht gegen Original Mercedes Versteller: https://youtube.com/shorts/ZVPUdQ74XkU Sache eindeutig! ATP schreibt aber [Zitat Anfang] "(...) Letztendlich bleiben Ihnen somit nur zwei Möglichkeiten: 1) Sie erkennen den Sachverhalt an und stimmen der Rückerstattung in Höhe von 242,99 Euro zu. Anschließend würden wir die Rückerstattung veranlassen und der Sachverhalt wäre abgeschlossen. 2) Sie erkennen den Sachverhalt an und bestehen weiterhin auf Übernahme der Folgekosten. In diesem Fall würde unsererseits keine Rückerstattung erfolgen und wir würden die reklamierte Ware zwischenlagern. Aufgrund Ihrer Forderung und des Sachverhalts müssen wir davon ausgehen, dass Sie sich in diesem Fall anwaltlichen Rat einholen würden, womit wir kein Problem haben. Bitte teilen Sie uns also mit, für welche der beiden Möglichkeiten Sie sich entscheiden." [Zitat Ende]
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für atp-autoteile.de

 Sortierung  
Relevanz
(11218)
(1668)
(808)
Zurücksetzen
23.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Kathastrophal.......z.B

Kathastrophal.......z.B. wenn mann sich Kotflügel schicken lässt....sowas gehört in Schrott.....
Bewertung melden
04.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Defekte Ware gleich wieder zurückgesandt ..nach Wochen nur hinhalten ..noch kein Geld zurück ..
Bewertung melden
13.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe Federn für HINTEN bestellt. Was kam, Federn für vorne. Warum jetzt genau, das weiss keiner
Bewertung melden
PN
Peter N.
Ahorntal
22.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung nicht vollständig. Kontakt mit ATP ohne Antwort geblieben. Nicht weiter zu empfehlen.
Bewertung melden
TB
22.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schlechte Kommunikation Adressdaten werden unvollst.übermittelt Keine Reaktion auf Reklamation
Bewertung melden
27.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Zu spät und ein gekommen andere nicht gekommen ich verstehe nicht ich habe zusammen bestellt
Bewertung melden
24.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Schlecht

Einfach ein schlechter Laden. Lässt ein im Regen stehen und schickt ein nicht die ganze Ware.
Bewertung melden
26.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Da meine Ware immer noch nicht versendet wird und im Lager ist, finde ich einfach nur Scheiße
Bewertung melden
11.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich kann das von mir bestellte Autoteil nicht zurückgeben, auch wenn es nicht verwendet wurde
Bewertung melden
30.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Am 23.6 23 Teil bestellt angeblich erst 30.6 zum Versand. Heute den 30.6 angerufen Teil nicht am Lager wurde nachbestellt bis 15.7.23. Glatte Lüge heute bestellt morgen geliefert.Wenn ich was nicht habe kann ich es auch nicht verkaufen!!! Fakt!!!

Teil bestellt angeblich erst 15.7 lieferbar. 4 Wochen????Verkauft Teile die er nicht hat!!!!!
Bewertung melden
19.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Am 12.12 besteht und erst am 19 12 bekommen obwohl die teil waren im Lager vorhanden !!!!
Bewertung melden
29.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Hallo den bremsset den ich bestellt habe passt nicht und es meldet sich keiner.....Hallo
Bewertung melden
Antwort von atp-autoteile.de
30.01.2024
Hallo Andrej, vielen Dank für Deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass der bestellte Artikel nicht passend war. Um der genauen Fehlerursache auf die Spur kommen zu können, sind wir auf Deine Unterstützung angewiesen. Daher wären wir Dir sehr dankbar, wenn Du uns per E-Mail an hilfe@atp-autoteile.de den Fall genauer schildern könntest. Hierbei bräuchten wir nicht nur Deine Kunden- und Rechnungsnummer, sondern am besten auch die Fahrgestellnummer des betreffenden Fahrzeugs, um die Kompatibilitäten gegenchecken zu können. Vielen Dank im Voraus! Beste Grüße Max / ATP-Kundenbetreuung
06.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Zum Beispiel Bestellungen rechtzeitig zu liefern so wie es bei der Bestellung auch steht
Bewertung melden
MK
Marko K.
Sindelfingen
04.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestelung war storniert, ohne mich informiert. Versandkosten sie geben mir nicht zurück.
Bewertung melden
RM
Reinhard M.
Hungenroth
02.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Mir mein Geld zurück geben für den unbrauchbaren und breits zurückgeschickten Wischerarm.
Bewertung melden
15.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Warte seit einer Woche auf mein Mittelschalldämfer bestelle nix mehr war nicht das 1.Mal
Bewertung melden
Antwort von atp-autoteile.de
21.09.2023
Hallo Nick, vielen Dank für Dein Feedback! Bei bestimmten stark nachgefragten Produkten kann es in seltenen Fällen leider zu einem Lieferverzug kommen. Die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten bedauern wir natürlich sehr. Da uns die Kundenzufriedenheit besonders am Herzen liegt, würden wir uns sehr freuen, wenn Du Dich per E-Mail (hilfe@atp-autoteile.de) mit Angabe Deiner Kunden- und Rechnungsnummer an uns wenden könntest. Wir möchten mit Dir gemeinsam eine Lösung finden, die Dich zufriedenstellt und Dich von der Qualität unserer Produkte und unseres Services überzeugt. Vielen Dank für Deine Mithilfe! Beste Grüße Max / ATP-Kundenbetreuung
21.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Laufe dem battariepfand hinterher schon dreimal angeschrieben bisher keine Rückmeldung
Bewertung melden
03.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Versand dauert zu lange Bestellung 27.12.2023 bis heut 03.01.2024 noch nicht erhalten.
Bewertung melden
05.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Artikel war auf einmal nicht mehr verfügbar und der Kauf wurde abgebrochen! Schlecht
Bewertung melden
02.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Versand dauert ewig nach einer Woche ist das Paket immer noch nicht da. Nie wieder
Bewertung melden