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atp-autoteile.de
Bewertungen:

14.219 Bewertungen in den letzten 12 Monaten121.451 Bewertungen insgesamt  

4,56
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 25.04.2012
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
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Relevanteste positive Bewertung

06.06.2023
 Verifizierte Bewertung
De Facto… da ich selbst im Online-Business arbeite kann ich bei diesem Shop zu meiner 1. Bestellung (Bremsscheiben-Komplettsatz VW) nur sagen °Hut ab° chapeau ATP. Kaufabwicklung, Zahlungsabwicklung, E-Mail Bestätigung zum Versand, und weiteres mehr promt! Dann eine sehr freundliche Mail mit einem (do it yourself service), ein Video im Anhang mit der netten Formulierung: (während Du auf Dein Paket wartest, möchten wir Dir unseren "Do it yourself" Tipp mit an die Hand geben.) Pfingstmontag 29.05.23 bestellt, Ware mit DPD erhalten am 01.06.23! Besser geht es nicht. DPD ist ja nicht wirklich der beste Versanddienstleister und DHL hat auch manchmal seine Schwierigkeiten. Da kann ein Händler nichts dafür, sobald er die Ware versendet hat! Und hier noch für alle anderen die diese Bewertung lesen… Die Bilder im OnlineShop (Top), die Beschreibung (Top), die Suchfunktion über Schlüsselnummer (Top), allg. Suche (Top). Fazit: Hier reichen 5 Sterne nicht aus, obwohl in der Lieferung das kleine Tütchen (Anti-Quietsch-Paste) nicht dabei war. Und zu guter Letzt: Die Preise meiner Meinung nach gefühlt, einfach sensationell. Ich kann diesen Shop nur weiterempfehlen! Und ja… ich bin ein echter Kunde der hier die Bewertung ab gibt, denn eigentlich habe ich für sowas keine Zeit. Weiter so ATP

Relevanteste negative Bewertung

23.06.2023
 Verifizierte Bewertung
FEBI-Nockenwellenversteller defekt nach 1.853km. Qualität Fehlanzeige. - Aber jetzt kommts dicke: ATP verweigert Erstattung der Kosten des erneuten Einbau. Außerdem meldet ATP nun: Entweder nur die Teile-Erstattung - oder alternativ "Einlagerung" des Teils und dann *ohne* Teileerstattung und *ohne* Kostenerstattung des Wiedereinbaus. - Aha. Das nenne ich Erpressung. Die Teileerstattung muss jedoch gem. AGB geleistet werden und die Kosten des erneuten Einbau und Rückführung müssen aufgrund § 439 BGB erstattet werden. - Das retournierte Teil wird jetzt quasi als Geisel gehalten. Echt unterste Kanone was für Schikanen ATP hier aufbaut! Ich muss vom Kauf sämtlicher Teile von ATP dringend abraten! Klackernder Nockenwellenversteller von ATP: https://youtube.com/shorts/q24k5UobN6w Ausgetauscht gegen Original Mercedes Versteller: https://youtube.com/shorts/ZVPUdQ74XkU Sache eindeutig! ATP schreibt aber [Zitat Anfang] "(...) Letztendlich bleiben Ihnen somit nur zwei Möglichkeiten: 1) Sie erkennen den Sachverhalt an und stimmen der Rückerstattung in Höhe von 242,99 Euro zu. Anschließend würden wir die Rückerstattung veranlassen und der Sachverhalt wäre abgeschlossen. 2) Sie erkennen den Sachverhalt an und bestehen weiterhin auf Übernahme der Folgekosten. In diesem Fall würde unsererseits keine Rückerstattung erfolgen und wir würden die reklamierte Ware zwischenlagern. Aufgrund Ihrer Forderung und des Sachverhalts müssen wir davon ausgehen, dass Sie sich in diesem Fall anwaltlichen Rat einholen würden, womit wir kein Problem haben. Bitte teilen Sie uns also mit, für welche der beiden Möglichkeiten Sie sich entscheiden." [Zitat Ende]
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Bewertungen für atp-autoteile.de

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RM
Rudolf M.
Weigenheim
07.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Servicetelefon - Warteschlange

Die Lieferung war wie immer schnell und zuverlässig! Was jedoch zur Abwertung führte ist, dass niemand vom Service telefonisch erreichbar war (2 x 10 Minuten Warteschleife). Auch auf meine Email habe ich bist jetzt noch keine Antwort erhalten. Mit freundlichen Grüßen R. Muhlfinger
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06.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Bremsscheibensatz wahren keine schrauben dabei normalerweise sind die immer dabei. Auch keine Anmerkung das keine mitgeliefert werden geht mann davon aus das diese üblicherweise dabei sind.
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06.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Packet ist nicht angekommen und befindet sich seit einigen Tagen bei DPD im Verteilerzentrum
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06.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Eigentlich 0 Sterne

Hätte ein Lüftungsgitter bestellt, war auch angeblich vorrätig. Da es nach 1 Woche immer noch nicht im Versand war, habe ich per Email nachgefragt. Heute kam dann eine Mail das es nicht verfügbar sei. Geld habe ich auch noch nicht erstattet bekommen. Bin mal gespannt wann ich meine Rückerstattung erhalte. Bestimmt auch nur auf Nachfrage Ziemlich Kundenunfreundlich Leider muss man einen Stern geben.
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06.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Paket kam später als erwartet und beschädigt

Paket kam später als erwartet, Ware nicht wie beschrieben und Ware beschädigt
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04.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Macht endlich wieder den Barverkauf auf!
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AB
Achim B.
Zehdenick
04.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Kann noch keine Bewertung abgeben da ich die Bestellung noch nicht erhalten habe
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03.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Karton beschädigt, verspätete Lieferung!
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RM
Reinhard M.
Hungenroth
02.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Mir mein Geld zurück geben für den unbrauchbaren und breits zurückgeschickten Wischerarm.
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01.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Am 24.06 Bestellung abgegeben und per Paypal gezahlt, bis heute 01.07 keine Bestellbestätigung , Ware oder sonstiges von ATP bekommen . Aber eine E Mail bekommen mit der Bitte den Einkauf zu bewerten ! Irgendwie komisch
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01.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Teile waren laut Shop verfügbar, aber dann 3 Tage nach Termin geliefert.
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AH
Andreas H.
Kulmbach
01.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Solange die Teile passen ist es OK, aber wehe, wenn nicht. Kommunikation per Mail alle drei Tage. Per Telefon nach durchschnittlich einer halben Stunde in der Warteschleife nur mit Glück jemand der von Autos was versteht, aber immer ohne Lösungsvorschläge. Fertig vormontiertes Federbein legt das Auto mal 7cm höher. Vorschlag Teil zurücksenden zum Prüfen. Ohne Ersatzteil anzubieten. Ohne Klärung der Kostenübernahme. Sucht euch lieber Verkäufer mit normalem Service.
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30.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Am 23.6 23 Teil bestellt angeblich erst 30.6 zum Versand. Heute den 30.6 angerufen Teil nicht am Lager wurde nachbestellt bis 15.7.23. Glatte Lüge heute bestellt morgen geliefert.Wenn ich was nicht habe kann ich es auch nicht verkaufen!!! Fakt!!!

Teil bestellt angeblich erst 15.7 lieferbar. 4 Wochen????Verkauft Teile die er nicht hat!!!!!
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JF
29.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Note 4 Es wurde 2mal die falsche Ölleitung geliefert und 2mal der falsche Turbolader. Lieferung ging relativ schnell.
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29.06.2023
 Verifizierte Bewertung
am 22.06 bestellt bis heute keine Lieferung
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PE
Peter E.
Zeitlofs
28.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeiten bitte richtig angeben. Ich warte seit Montag auf meine ware
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28.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Neuware bestellt, Gebrauchtware erhalten. Fahrradträger war zerkratzt und verschmutzt. 10€ Nachlass wurde uns angeboten bei einem Kaufpreis von 770€ Lächerlich, geht zurück, in dem Saftladen kaufe ich nichts mehr.
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27.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferung ist nicht gut und keine gehst telefon

Lieferung ist nicht gut und keine gehst ins Telefon
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26.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Wartezeit einplanen

Warte seit nun mehr als 7 Tage auf meine bestellte Ware, oder eine Bearbeitungsmail, oder eine Reaktion. Außer der Geldabbuchung ist leider noch nichts passiert. Ich bestelle doch keine Ersatzteile zum Spaß. Ich benötigte sie dringend
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26.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Zahnriemen Satz bestellt und Bremsenteile bekommen , so was darf nicht passieren
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