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atp-autoteile.de
Bewertungen:

14.219 Bewertungen in den letzten 12 Monaten121.451 Bewertungen insgesamt  

4,56
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 25.04.2012
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
atp-autoteile.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Trusted Shops Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

06.06.2023
 Verifizierte Bewertung
De Facto… da ich selbst im Online-Business arbeite kann ich bei diesem Shop zu meiner 1. Bestellung (Bremsscheiben-Komplettsatz VW) nur sagen °Hut ab° chapeau ATP. Kaufabwicklung, Zahlungsabwicklung, E-Mail Bestätigung zum Versand, und weiteres mehr promt! Dann eine sehr freundliche Mail mit einem (do it yourself service), ein Video im Anhang mit der netten Formulierung: (während Du auf Dein Paket wartest, möchten wir Dir unseren "Do it yourself" Tipp mit an die Hand geben.) Pfingstmontag 29.05.23 bestellt, Ware mit DPD erhalten am 01.06.23! Besser geht es nicht. DPD ist ja nicht wirklich der beste Versanddienstleister und DHL hat auch manchmal seine Schwierigkeiten. Da kann ein Händler nichts dafür, sobald er die Ware versendet hat! Und hier noch für alle anderen die diese Bewertung lesen… Die Bilder im OnlineShop (Top), die Beschreibung (Top), die Suchfunktion über Schlüsselnummer (Top), allg. Suche (Top). Fazit: Hier reichen 5 Sterne nicht aus, obwohl in der Lieferung das kleine Tütchen (Anti-Quietsch-Paste) nicht dabei war. Und zu guter Letzt: Die Preise meiner Meinung nach gefühlt, einfach sensationell. Ich kann diesen Shop nur weiterempfehlen! Und ja… ich bin ein echter Kunde der hier die Bewertung ab gibt, denn eigentlich habe ich für sowas keine Zeit. Weiter so ATP

Relevanteste negative Bewertung

23.06.2023
 Verifizierte Bewertung
FEBI-Nockenwellenversteller defekt nach 1.853km. Qualität Fehlanzeige. - Aber jetzt kommts dicke: ATP verweigert Erstattung der Kosten des erneuten Einbau. Außerdem meldet ATP nun: Entweder nur die Teile-Erstattung - oder alternativ "Einlagerung" des Teils und dann *ohne* Teileerstattung und *ohne* Kostenerstattung des Wiedereinbaus. - Aha. Das nenne ich Erpressung. Die Teileerstattung muss jedoch gem. AGB geleistet werden und die Kosten des erneuten Einbau und Rückführung müssen aufgrund § 439 BGB erstattet werden. - Das retournierte Teil wird jetzt quasi als Geisel gehalten. Echt unterste Kanone was für Schikanen ATP hier aufbaut! Ich muss vom Kauf sämtlicher Teile von ATP dringend abraten! Klackernder Nockenwellenversteller von ATP: https://youtube.com/shorts/q24k5UobN6w Ausgetauscht gegen Original Mercedes Versteller: https://youtube.com/shorts/ZVPUdQ74XkU Sache eindeutig! ATP schreibt aber [Zitat Anfang] "(...) Letztendlich bleiben Ihnen somit nur zwei Möglichkeiten: 1) Sie erkennen den Sachverhalt an und stimmen der Rückerstattung in Höhe von 242,99 Euro zu. Anschließend würden wir die Rückerstattung veranlassen und der Sachverhalt wäre abgeschlossen. 2) Sie erkennen den Sachverhalt an und bestehen weiterhin auf Übernahme der Folgekosten. In diesem Fall würde unsererseits keine Rückerstattung erfolgen und wir würden die reklamierte Ware zwischenlagern. Aufgrund Ihrer Forderung und des Sachverhalts müssen wir davon ausgehen, dass Sie sich in diesem Fall anwaltlichen Rat einholen würden, womit wir kein Problem haben. Bitte teilen Sie uns also mit, für welche der beiden Möglichkeiten Sie sich entscheiden." [Zitat Ende]
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Bewertungen für atp-autoteile.de

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PO
Peter O.
Mindelheim
vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schlechter Versand man wird nur hingehalten
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vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Haben die Adresse nicht geändert wie Sie im Account steht darum hatte ich mehrmals gebeten. Sondern die von PayPal übernommen die nicht richtig ist. jetzt habe ich das Problem und bekomme meine Ware nicht da ich Umgezogen bin.Dadurch kann ich nicht zur nachprüfung beim TÜV.Kann dann nochmal neu TÜV machen.bin dadrüber mehr als nur wütend.Danke dafür.
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WK
Walid K.
Braunschweig
vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung wurde immer noch nicht versendet. Es gibt keine Tracking-Nummer. Ich habe per E-Mail nach dem aktuellen Stand gefragt, aber keine Antwort erhalten.
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MD
Michael D.
Braunau am inn
vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Achtung!!! Finger weg von VAN Wezel Produkten, also wenn das VAN WEZEL Qualität ist, dann gehört diese Firma sofort geschlossen. Bestellt wurden VAN WEZEL Scheinwerfer, geliefert wurden DEPO Scheinwerfer von Üpelster wenn nicht sogar Gefährlicher Qualität! Habe noch nie in meinem Leben so schlechte Qualität gesehen, selbst die lampenhalter sind unbrauchbar, Reflektor ist mehr als Mangelhaft mit höckernn versehen usw... Wenn das VAN WEZEL Qualität ist Finger weg!!!
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vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Nach 12 Tagen keine Lieferung und keine Benachichtigung, keine Mail warum nur Technische Probleme....was ist los mit ATP.
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vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Hab 2 kotflügel für einen vw t4 bestellt. Guter Preis, mit Paypal bezahlt. Seit einer Woche keine Reaktion beim Kundendienst, da keine Lieferung! Zum Glück mit Paypal bezahlt, werde mein Geld Ende der Woche wiederholen. Leider nicht empfehlenswert.
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vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Sehr guter Teilekatalog. Gute Komunikation
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vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Extrem lange Lieferzeit ohne jegliche Zwischeninfo. Keine Rückmeldung bei Nachfrage
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vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bessere Kommunikation. Schnellere Lieferzeit. Bis heute noch keine Wahre erhalten.
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vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
soll schon bewerten, obwohl Produkt nachweislich bezahlt, aber noch nicht geliefert wurde ??????
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vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung

2 mal bestellt 2 mal unzufrieden

Kundenservice, Lieferzeiten alles mangelhaft und die Tatsache das man nix erfährt außer man ruft an und wartet 30 min bis man dran ist ist um so trauriger, ist nicht das erst mal mit riesen Problemen
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vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Warte schon über 1. Woche auf mein Ersatzteil.
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vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Habe meine Bestellung am Sonntag aufgegeben und sie wurde erst Freitag dem Zusteller übergeben obwohl sie vorrätig war
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vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von atp-autoteile.de
vor 5 Tagen
Hallo, vielen Dank für Deine Bewertung. Qualität und Service haben bei uns höchste Priorität – somit sind wir für jede konstruktive Kritik bzw. Anregung dankbar. Allerdings können wir nur im direkten Austausch den Fehlerursachen genauer auf den Grund gehen. Daher würden wir uns sehr freuen, wenn Du Dich mit uns über die E-Mail-Adresse hilfe@atp-autoteile.de in Kontakt setzen könntest, damit wir gemeinsam einen Lösungsweg finden, der Deinen Ansprüchen gerecht wird. Vielen Dank im Voraus für Deine Mithilfe! Beste Grüße Max / ATP-Kundenbetreuung
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bis jetzt keine Wahre geliefert, Email wurde nicht beantwortet.
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vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von atp-autoteile.de
vor 5 Tagen
Hallo, vielen Dank für Deine Bewertung. Qualität und Service haben bei uns höchste Priorität – somit sind wir für jede konstruktive Kritik bzw. Anregung dankbar. Allerdings können wir nur im direkten Austausch den Fehlerursachen genauer auf den Grund gehen. Daher würden wir uns sehr freuen, wenn Du Dich mit uns über die E-Mail-Adresse hilfe@atp-autoteile.de in Kontakt setzen könntest, damit wir gemeinsam einen Lösungsweg finden, der Deinen Ansprüchen gerecht wird. Vielen Dank im Voraus für Deine Mithilfe! Beste Grüße Max / ATP-Kundenbetreuung
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Öl und Ölfilter sollten innerhalb 2-3 Tagen lieferbar sein. Eine Woche ist jetzt vergangen und immer noch ist kein Liefertermin bekannt. Da hätte ich mir die Sachen besser für ein paar Euro mehr bei ATU kaufen können und der Ölwechsel wäre auch schon erledigt.
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vor 6 Tagen
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vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von atp-autoteile.de
vor 5 Tagen
Hallo, vielen Dank für Deine Bewertung. Qualität und Service haben bei uns höchste Priorität – somit sind wir für jede konstruktive Kritik bzw. Anregung dankbar. Allerdings können wir nur im direkten Austausch den Fehlerursachen genauer auf den Grund gehen. Daher würden wir uns sehr freuen, wenn Du Dich mit uns über die E-Mail-Adresse hilfe@atp-autoteile.de in Kontakt setzen könntest, damit wir gemeinsam einen Lösungsweg finden, der Deinen Ansprüchen gerecht wird. Vielen Dank im Voraus für Deine Mithilfe! Beste Grüße Max / ATP-Kundenbetreuung