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atp-autoteile.de
Bewertungen:

14.102 Bewertungen in den letzten 12 Monaten120.634 Bewertungen insgesamt  

4,59
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 25.04.2012
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
atp-autoteile.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

06.06.2023
 Verifizierte Bewertung
De Facto… da ich selbst im Online-Business arbeite kann ich bei diesem Shop zu meiner 1. Bestellung (Bremsscheiben-Komplettsatz VW) nur sagen °Hut ab° chapeau ATP. Kaufabwicklung, Zahlungsabwicklung, E-Mail Bestätigung zum Versand, und weiteres mehr promt! Dann eine sehr freundliche Mail mit einem (do it yourself service), ein Video im Anhang mit der netten Formulierung: (während Du auf Dein Paket wartest, möchten wir Dir unseren "Do it yourself" Tipp mit an die Hand geben.) Pfingstmontag 29.05.23 bestellt, Ware mit DPD erhalten am 01.06.23! Besser geht es nicht. DPD ist ja nicht wirklich der beste Versanddienstleister und DHL hat auch manchmal seine Schwierigkeiten. Da kann ein Händler nichts dafür, sobald er die Ware versendet hat! Und hier noch für alle anderen die diese Bewertung lesen… Die Bilder im OnlineShop (Top), die Beschreibung (Top), die Suchfunktion über Schlüsselnummer (Top), allg. Suche (Top). Fazit: Hier reichen 5 Sterne nicht aus, obwohl in der Lieferung das kleine Tütchen (Anti-Quietsch-Paste) nicht dabei war. Und zu guter Letzt: Die Preise meiner Meinung nach gefühlt, einfach sensationell. Ich kann diesen Shop nur weiterempfehlen! Und ja… ich bin ein echter Kunde der hier die Bewertung ab gibt, denn eigentlich habe ich für sowas keine Zeit. Weiter so ATP

Relevanteste negative Bewertung

29.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich wollte die Stückzahl der bestellten Artikel, innerhalb von Minuten nach OBEN korrigieren. Auch um Versandkosten zu sparen dies war nicht möglich. Deshalb habe ich mit Ankündigung das Paket nicht angenommen. Das Geld über PayPal zurück gefordert. Leider wird das Geld nicht frei gegeben. Eine Rückmeldung bekomme ich seit tagen auch nicht. Obwohl das Paket normalerweise schon wieder bei ATP sein müsste.
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Bewertungen für atp-autoteile.de

 Sortierung  
Relevanz
SP
Silvanus P.
Gottfrieding
30.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Preis / Leistung ok. Lieferung dauert einfach zu lange.
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HH
Hardy H.
Mönchengladbach
08.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Erichbarkeit per Telefon und Reaktionzeit auf E-Mail
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16.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr lange Laufzeit bis eine verwertbare Antwort kam
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20.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles super bis mir wurde gebrauchte kat geschickt
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HH
Heinz Dieter H.
Düsseldorf
06.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Nicht mehr zeitgemäße Bearbeitungs- und Versandzeit.
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19.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung dauer zu lange als versprochen 1-2 Tage .
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JD
11.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Nicht angemessene Verpackung für eine Autobatterie.
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28.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Ware auf Lager?

Ware auf Lager, Ware bezahlt, Ware nicht am Lager.
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17.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Schlechter Service Mails werden nicht beantwortet
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Antwort von atp-autoteile.de
26.05.2023
Hallo, vielen Dank für Dein Feedback. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form bei Dir entschuldigen. Deine Reklamation wurde bereits aufgenommen und ist in Bearbeitung. Du solltest inzwischen eine E-Mail mit genaueren Informationen erhalten haben. Bitte prüfe hierzu Dein E-Mail-Postfach. Beste Grüße Max / ATP-Kundenbetreuung
27.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Retouren Rückerstattungen dauern viel zu lange.
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18.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Es geht so . E-Mail unverständlich beantwortet.
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Antwort von atp-autoteile.de
21.09.2023
Hallo Ulrich, vielen Dank für Deine Bewertung und das Feedback. Wir setzen alles daran, unseren Service tagtäglich für unsere Kundinnen und Kunden zu optimieren und sind für jede Art von konstruktiver Kritik dankbar. Da wir im Rahmen unserer Unternehmensphilosophie einen hervorragenden Service anstreben, sind Hinweise auf Probleme und Verbesserungsmöglichkeiten für uns stets sehr hilfreich und somit sehr willkommen. Beste Grüße Max / ATP-Kundenbetreuung
EK
Eddi k. K.
Weißenthurm
17.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Angebot vergrößern und Rabattaktionen einbauen.
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10.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Zu lange Wartezeit und unfähiger Paketdienst.
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16.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnellere Lieferung dauert einfach zu lange
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13.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Im shop dauert es da 7 Tage über Ebay 3 Tage
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11.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Paket kam an und 1,5 l Öl sind ausgelaufen.

Paket kam an und 1,5 l Öl sind ausgelaufen
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31.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Sprühkopf fällt leider immer wieder ab.
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30.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Es fehlte leider die Versandbestätigung.
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22.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ein kotflügel ist mit Beulen angekommen
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13.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferverzug wegen falscher lagerbestand
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