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atp-autoteile.de
Bewertungen:

14.102 Bewertungen in den letzten 12 Monaten120.634 Bewertungen insgesamt  

4,59
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 25.04.2012
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
atp-autoteile.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

06.06.2023
 Verifizierte Bewertung
De Facto… da ich selbst im Online-Business arbeite kann ich bei diesem Shop zu meiner 1. Bestellung (Bremsscheiben-Komplettsatz VW) nur sagen °Hut ab° chapeau ATP. Kaufabwicklung, Zahlungsabwicklung, E-Mail Bestätigung zum Versand, und weiteres mehr promt! Dann eine sehr freundliche Mail mit einem (do it yourself service), ein Video im Anhang mit der netten Formulierung: (während Du auf Dein Paket wartest, möchten wir Dir unseren "Do it yourself" Tipp mit an die Hand geben.) Pfingstmontag 29.05.23 bestellt, Ware mit DPD erhalten am 01.06.23! Besser geht es nicht. DPD ist ja nicht wirklich der beste Versanddienstleister und DHL hat auch manchmal seine Schwierigkeiten. Da kann ein Händler nichts dafür, sobald er die Ware versendet hat! Und hier noch für alle anderen die diese Bewertung lesen… Die Bilder im OnlineShop (Top), die Beschreibung (Top), die Suchfunktion über Schlüsselnummer (Top), allg. Suche (Top). Fazit: Hier reichen 5 Sterne nicht aus, obwohl in der Lieferung das kleine Tütchen (Anti-Quietsch-Paste) nicht dabei war. Und zu guter Letzt: Die Preise meiner Meinung nach gefühlt, einfach sensationell. Ich kann diesen Shop nur weiterempfehlen! Und ja… ich bin ein echter Kunde der hier die Bewertung ab gibt, denn eigentlich habe ich für sowas keine Zeit. Weiter so ATP

Relevanteste negative Bewertung

29.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich wollte die Stückzahl der bestellten Artikel, innerhalb von Minuten nach OBEN korrigieren. Auch um Versandkosten zu sparen dies war nicht möglich. Deshalb habe ich mit Ankündigung das Paket nicht angenommen. Das Geld über PayPal zurück gefordert. Leider wird das Geld nicht frei gegeben. Eine Rückmeldung bekomme ich seit tagen auch nicht. Obwohl das Paket normalerweise schon wieder bei ATP sein müsste.
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Bewertungen für atp-autoteile.de

 Sortierung  
Relevanz
29.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeit ist zulang.
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15.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Letzte Lieferung zu lange
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HF
Hase f.
Solingen
18.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware gab es nicht mehr
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GH
Gerd H.
Schwäbisch Gmünd
11.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Umständliche Abwicklung!
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Antwort von atp-autoteile.de
26.05.2023
Hallo Gerd, vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir bedauern es sehr, dass wir Dich mit unserem Service nicht gänzlich überzeugen konnten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form bei Dir entschuldigen. Wir schätzen Deine Treue sehr und möchten deshalb mit Dir gemeinsam möglichst zeitnah eine Lösung finden, die Dich vollends zufriedenstellt. Hierfür sind wir allerdings auf Deine Mithilfe angewiesen: Könntest Du uns bitte Deine Kunden- und Rechnungsnummer per E-Mail an hilfe@atp-autoteile.de zukommen lassen? Vielen Dank im Voraus! Beste Grüße Max / ATP-Kundenbetreuung
MS
Mandy S.
Leipzig
05.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferfristen einhalten
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19.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Langsam war der Versand
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11.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung etwas langsam.
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18.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung ist zu lange
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Antwort von atp-autoteile.de
23.05.2023
Hallo Johann, danke für deine Bewertung. Wir haben deine Bestellung, in dem von uns zugesagten Zeitraum, an den Versanddienstleister übergeben. Bitte hab Verständnis, dass wir nach dem Warenausgang bei uns nicht mehr direkt in den Lieferprozess des Paketdienstes eingreifen können. Gerne haben wir deine Kritik an den für die Zustellung verantwortlichen Paketdienst weitergeleitet. Viele Grüße, Max / ATP-Kundenbetreuung
22.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Versandzeit zu lange
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JM
Josef M.
Haidlfing
11.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit
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Antwort von atp-autoteile.de
26.05.2023
Hallo Josef, vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, unseren Service zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass es bei Deiner Bestellung zu einer solchen Lieferverzögerung gekommen ist. Wir geben tagtäglich unser Bestes, um unsere Bestellungen pünktlich und zuverlässig auszuliefern. Jedoch kann es in seltenen Fällen zu unvorhersehbaren Verzögerungen kommen – wie in Deinem Fall. Da die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden stets oberste Priorität hat, möchten wir uns bei Dir für die entstandenen Unannehmlichkeiten in aller Form entschuldigen. Deine Kritikpunkte nehmen wir dankend an: Wir werden diese in die Optimierung unserer Prozesse einfließen lassen, um Dir zukünftig den Service anbieten zu können, den Du von ATP Autoteile gewohnt bist. Beste Grüße Max / ATP-Kundenbetreuung
11.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit zu lang
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10.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Personlich kont

Personlich Kontakt
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29.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Retoure geht nicht
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29.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Schlecht verpackt
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21.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung zu lange
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04.09.2023
 Verifizierte Bewertung
zu langer versand
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SS
Steffen S.
Schönwalde-Glien
09.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit
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09.08.2023
 Verifizierte Bewertung
sneller lievering
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24.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Okay

Gut und günstig
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27.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Lange lieferzeit
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