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atp-autoteile.de
Bewertungen:

14.129 Bewertungen in den letzten 12 Monaten120.964 Bewertungen insgesamt  

4,58
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 25.04.2012
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
atp-autoteile.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Relevanteste positive Bewertung

06.06.2023
 Verifizierte Bewertung
De Facto… da ich selbst im Online-Business arbeite kann ich bei diesem Shop zu meiner 1. Bestellung (Bremsscheiben-Komplettsatz VW) nur sagen °Hut ab° chapeau ATP. Kaufabwicklung, Zahlungsabwicklung, E-Mail Bestätigung zum Versand, und weiteres mehr promt! Dann eine sehr freundliche Mail mit einem (do it yourself service), ein Video im Anhang mit der netten Formulierung: (während Du auf Dein Paket wartest, möchten wir Dir unseren "Do it yourself" Tipp mit an die Hand geben.) Pfingstmontag 29.05.23 bestellt, Ware mit DPD erhalten am 01.06.23! Besser geht es nicht. DPD ist ja nicht wirklich der beste Versanddienstleister und DHL hat auch manchmal seine Schwierigkeiten. Da kann ein Händler nichts dafür, sobald er die Ware versendet hat! Und hier noch für alle anderen die diese Bewertung lesen… Die Bilder im OnlineShop (Top), die Beschreibung (Top), die Suchfunktion über Schlüsselnummer (Top), allg. Suche (Top). Fazit: Hier reichen 5 Sterne nicht aus, obwohl in der Lieferung das kleine Tütchen (Anti-Quietsch-Paste) nicht dabei war. Und zu guter Letzt: Die Preise meiner Meinung nach gefühlt, einfach sensationell. Ich kann diesen Shop nur weiterempfehlen! Und ja… ich bin ein echter Kunde der hier die Bewertung ab gibt, denn eigentlich habe ich für sowas keine Zeit. Weiter so ATP

Relevanteste negative Bewertung

23.06.2023
 Verifizierte Bewertung
FEBI-Nockenwellenversteller defekt nach 1.853km. Qualität Fehlanzeige. - Aber jetzt kommts dicke: ATP verweigert Erstattung der Kosten des erneuten Einbau. Außerdem meldet ATP nun: Entweder nur die Teile-Erstattung - oder alternativ "Einlagerung" des Teils und dann *ohne* Teileerstattung und *ohne* Kostenerstattung des Wiedereinbaus. - Aha. Das nenne ich Erpressung. Die Teileerstattung muss jedoch gem. AGB geleistet werden und die Kosten des erneuten Einbau und Rückführung müssen aufgrund § 439 BGB erstattet werden. - Das retournierte Teil wird jetzt quasi als Geisel gehalten. Echt unterste Kanone was für Schikanen ATP hier aufbaut! Ich muss vom Kauf sämtlicher Teile von ATP dringend abraten! Klackernder Nockenwellenversteller von ATP: https://youtube.com/shorts/q24k5UobN6w Ausgetauscht gegen Original Mercedes Versteller: https://youtube.com/shorts/ZVPUdQ74XkU Sache eindeutig! ATP schreibt aber [Zitat Anfang] "(...) Letztendlich bleiben Ihnen somit nur zwei Möglichkeiten: 1) Sie erkennen den Sachverhalt an und stimmen der Rückerstattung in Höhe von 242,99 Euro zu. Anschließend würden wir die Rückerstattung veranlassen und der Sachverhalt wäre abgeschlossen. 2) Sie erkennen den Sachverhalt an und bestehen weiterhin auf Übernahme der Folgekosten. In diesem Fall würde unsererseits keine Rückerstattung erfolgen und wir würden die reklamierte Ware zwischenlagern. Aufgrund Ihrer Forderung und des Sachverhalts müssen wir davon ausgehen, dass Sie sich in diesem Fall anwaltlichen Rat einholen würden, womit wir kein Problem haben. Bitte teilen Sie uns also mit, für welche der beiden Möglichkeiten Sie sich entscheiden." [Zitat Ende]
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Bewertungen für atp-autoteile.de

Sortierung  
Neueste zuerst
SE
Stephan E.
Geilenkirchen
15.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bei Direktbezahlung über eine Woche am warten und immer noch nicht da...was ein ( besser nicht ausschreiben )...
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14.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von atp-autoteile.de
vor 11 Tagen
Hallo, vielen Dank für Deine Bewertung. Qualität und Service haben bei uns höchste Priorität – somit sind wir für jede konstruktive Kritik bzw. Anregung dankbar. Allerdings können wir nur im direkten Austausch den Fehlerursachen genauer auf den Grund gehen. Daher würden wir uns sehr freuen, wenn Du Dich mit uns über die E-Mail-Adresse hilfe@atp-autoteile.de in Kontakt setzen könntest, damit wir gemeinsam einen Lösungsweg finden, der Deinen Ansprüchen gerecht wird. Vielen Dank im Voraus für Deine Mithilfe! Beste Grüße Max / ATP-Kundenbetreuung
GG
Gisbert G.
Dortmund
14.04.2024
 Verifizierte Bewertung
bis auf die Lieferung alles OK. Lieferung dauert zu lange.
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13.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von atp-autoteile.de
vor 11 Tagen
Hallo, vielen Dank für Deine Bewertung. Qualität und Service haben bei uns höchste Priorität – somit sind wir für jede konstruktive Kritik bzw. Anregung dankbar. Allerdings können wir nur im direkten Austausch den Fehlerursachen genauer auf den Grund gehen. Daher würden wir uns sehr freuen, wenn Du Dich mit uns über die E-Mail-Adresse hilfe@atp-autoteile.de in Kontakt setzen könntest, damit wir gemeinsam einen Lösungsweg finden, der Deinen Ansprüchen gerecht wird. Vielen Dank im Voraus für Deine Mithilfe! Beste Grüße Max / ATP-Kundenbetreuung
11.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Versand schnell, verpackt schlecht, Kleinteile lose im Paket
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10.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Lange warte Zeit
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09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware kam etwas spät, Qualität war noch ausreichend.
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09.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferung dauert länger

Die Ware ist echt und auch gut verpackt aber was schade ist .. .Die Lieferung dauert hat etwas länger als angeboten wird....Deshalb 2 Sterne Abzug von mir
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09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von atp-autoteile.de
vor 11 Tagen
Hallo, vielen Dank für Deine Bewertung. Qualität und Service haben bei uns höchste Priorität – somit sind wir für jede konstruktive Kritik bzw. Anregung dankbar. Allerdings können wir nur im direkten Austausch den Fehlerursachen genauer auf den Grund gehen. Daher würden wir uns sehr freuen, wenn Du Dich mit uns über die E-Mail-Adresse hilfe@atp-autoteile.de in Kontakt setzen könntest, damit wir gemeinsam einen Lösungsweg finden, der Deinen Ansprüchen gerecht wird. Vielen Dank im Voraus für Deine Mithilfe! Beste Grüße Max / ATP-Kundenbetreuung
09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Paket nicht zugestellt, voraussichtlich an Lieferant retourniert. Wartegeld. Bei UPS macht jeder, was er will (Lüge). Ich bestelle nicht mehr, solange es dieser UPS-Anbieter ist. Colis non délivré, retourné probablement au fournisseur. Attente remboursement. Chez UPS, chacun fait ce qu’il veut (mensonge). Quelle pagaille. Je ne commande plus tant que ce sera ce prestataire UPS. Package not delivered, probably returned to the supplier. Waiting for a refund. At UPS, everyone does what they want (lie). What a mess. I no longer order as long as it will be this UPS provider.
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RH
Ralph H.
München
08.04.2024
 Verifizierte Bewertung

leider zu lange Versandzeiten

guter Shop, viel Auswahl, Preise ok aber mäßiger Service, Erreichbarkeit; leider zu lange Versandzeiten
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08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von atp-autoteile.de
vor 11 Tagen
Hallo, vielen Dank für Deine Bewertung. Qualität und Service haben bei uns höchste Priorität – somit sind wir für jede konstruktive Kritik bzw. Anregung dankbar. Allerdings können wir nur im direkten Austausch den Fehlerursachen genauer auf den Grund gehen. Daher würden wir uns sehr freuen, wenn Du Dich mit uns über die E-Mail-Adresse hilfe@atp-autoteile.de in Kontakt setzen könntest, damit wir gemeinsam einen Lösungsweg finden, der Deinen Ansprüchen gerecht wird. Vielen Dank im Voraus für Deine Mithilfe! Beste Grüße Max / ATP-Kundenbetreuung
FL
Frank L.
Hilter a.T.W.
06.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Preise sind völlig okay Auswahl ist gut Versand ist war bei mir zumindest zu lange... Fast 1Woche... obwohl Artikel auf Lager gewesen sein soll
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06.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von atp-autoteile.de
vor 11 Tagen
Hallo, vielen Dank für Deine Bewertung. Qualität und Service haben bei uns höchste Priorität – somit sind wir für jede konstruktive Kritik bzw. Anregung dankbar. Allerdings können wir nur im direkten Austausch den Fehlerursachen genauer auf den Grund gehen. Daher würden wir uns sehr freuen, wenn Du Dich mit uns über die E-Mail-Adresse hilfe@atp-autoteile.de in Kontakt setzen könntest, damit wir gemeinsam einen Lösungsweg finden, der Deinen Ansprüchen gerecht wird. Vielen Dank im Voraus für Deine Mithilfe! Beste Grüße Max / ATP-Kundenbetreuung
05.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Teile kommen nicht weil ATP die Versandkosten auf der Rechnung vergessen haben.
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05.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von atp-autoteile.de
vor 11 Tagen
Hallo, vielen Dank für Deine Bewertung. Qualität und Service haben bei uns höchste Priorität – somit sind wir für jede konstruktive Kritik bzw. Anregung dankbar. Allerdings können wir nur im direkten Austausch den Fehlerursachen genauer auf den Grund gehen. Daher würden wir uns sehr freuen, wenn Du Dich mit uns über die E-Mail-Adresse hilfe@atp-autoteile.de in Kontakt setzen könntest, damit wir gemeinsam einen Lösungsweg finden, der Deinen Ansprüchen gerecht wird. Vielen Dank im Voraus für Deine Mithilfe! Beste Grüße Max / ATP-Kundenbetreuung
UN
Uwe N.
Bückeburg
05.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware noch nicht erhalten. SEHR SPÄTE LIEFERUNG
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04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe laut Anzeige 2 Innenraumluftfilter mit Aktivkohle bestellt, leider sind nur 2 ganz billige Papierfilter geliefert worden, bin ganz schön enttäuscht. Ist mir bis jetzt bei der Firma ATP noch nie passiert.
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03.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware top Versand bei 2 von 4 Bestellungen nicht ansatzweise Express
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AL
Angelika L.
Steinhagen
03.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung war angegeben mit 2-4 Tage,am 22. März bestellt, heute (3.4.)erst angekommen, hätte mir gewünscht,daß ATP gleich mitgeteilt hätte,daß es Verzögerungen gibt (kann ja passieren), dann hätte man woanders gekauft, somit mußten wir einen Leihwagen nehmen,denn das Autoteil war schon bezahlt. Ansonsten zufrieden mit Preis und Verpackung.
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