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atp-autoteile.de
Bewertungen:

14.219 Bewertungen in den letzten 12 Monaten121.451 Bewertungen insgesamt  

4,56
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 25.04.2012
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
atp-autoteile.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

06.06.2023
 Verifizierte Bewertung
De Facto… da ich selbst im Online-Business arbeite kann ich bei diesem Shop zu meiner 1. Bestellung (Bremsscheiben-Komplettsatz VW) nur sagen °Hut ab° chapeau ATP. Kaufabwicklung, Zahlungsabwicklung, E-Mail Bestätigung zum Versand, und weiteres mehr promt! Dann eine sehr freundliche Mail mit einem (do it yourself service), ein Video im Anhang mit der netten Formulierung: (während Du auf Dein Paket wartest, möchten wir Dir unseren "Do it yourself" Tipp mit an die Hand geben.) Pfingstmontag 29.05.23 bestellt, Ware mit DPD erhalten am 01.06.23! Besser geht es nicht. DPD ist ja nicht wirklich der beste Versanddienstleister und DHL hat auch manchmal seine Schwierigkeiten. Da kann ein Händler nichts dafür, sobald er die Ware versendet hat! Und hier noch für alle anderen die diese Bewertung lesen… Die Bilder im OnlineShop (Top), die Beschreibung (Top), die Suchfunktion über Schlüsselnummer (Top), allg. Suche (Top). Fazit: Hier reichen 5 Sterne nicht aus, obwohl in der Lieferung das kleine Tütchen (Anti-Quietsch-Paste) nicht dabei war. Und zu guter Letzt: Die Preise meiner Meinung nach gefühlt, einfach sensationell. Ich kann diesen Shop nur weiterempfehlen! Und ja… ich bin ein echter Kunde der hier die Bewertung ab gibt, denn eigentlich habe ich für sowas keine Zeit. Weiter so ATP

Relevanteste negative Bewertung

23.06.2023
 Verifizierte Bewertung
FEBI-Nockenwellenversteller defekt nach 1.853km. Qualität Fehlanzeige. - Aber jetzt kommts dicke: ATP verweigert Erstattung der Kosten des erneuten Einbau. Außerdem meldet ATP nun: Entweder nur die Teile-Erstattung - oder alternativ "Einlagerung" des Teils und dann *ohne* Teileerstattung und *ohne* Kostenerstattung des Wiedereinbaus. - Aha. Das nenne ich Erpressung. Die Teileerstattung muss jedoch gem. AGB geleistet werden und die Kosten des erneuten Einbau und Rückführung müssen aufgrund § 439 BGB erstattet werden. - Das retournierte Teil wird jetzt quasi als Geisel gehalten. Echt unterste Kanone was für Schikanen ATP hier aufbaut! Ich muss vom Kauf sämtlicher Teile von ATP dringend abraten! Klackernder Nockenwellenversteller von ATP: https://youtube.com/shorts/q24k5UobN6w Ausgetauscht gegen Original Mercedes Versteller: https://youtube.com/shorts/ZVPUdQ74XkU Sache eindeutig! ATP schreibt aber [Zitat Anfang] "(...) Letztendlich bleiben Ihnen somit nur zwei Möglichkeiten: 1) Sie erkennen den Sachverhalt an und stimmen der Rückerstattung in Höhe von 242,99 Euro zu. Anschließend würden wir die Rückerstattung veranlassen und der Sachverhalt wäre abgeschlossen. 2) Sie erkennen den Sachverhalt an und bestehen weiterhin auf Übernahme der Folgekosten. In diesem Fall würde unsererseits keine Rückerstattung erfolgen und wir würden die reklamierte Ware zwischenlagern. Aufgrund Ihrer Forderung und des Sachverhalts müssen wir davon ausgehen, dass Sie sich in diesem Fall anwaltlichen Rat einholen würden, womit wir kein Problem haben. Bitte teilen Sie uns also mit, für welche der beiden Möglichkeiten Sie sich entscheiden." [Zitat Ende]
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Bewertungen für atp-autoteile.de

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Neueste zuerst
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vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
gute Qualität geliefert, Lieferzeit diesmal etwas länger wie sonst, gerne wieder
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vor 3 Tagen
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gut
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vor 3 Tagen
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Versand der Teile erst nach Rückfrage - 4 Arbeitstage später

Versand der Teile erst nach Rückfrage. Bestellung am Mittwoch. Rückfrage am Montag. Darauf Bearbeitung des Bestellvorgangs. Versand am Dienstag. Erhalt am Mittwoch. Keine Aufklärung der Rückfrage zum Verzug. Lediglich Mail mit der Bitte um Verständnis. Fehlerhafte Vorgänge/Prozesse für den Kunden nicht nachvollziehbar.
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vor 3 Tagen
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Das weiß ich noch nicht. Habe erst einmal bei Ihnen gekauft. Aber die Preise sind moderat, das kann ich schonmal sagen.
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vor 3 Tagen
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vor 3 Tagen
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Idjfkfijfjjfjfhdh
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vor 4 Tagen
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Lange Lieferdauer

Ich warte seit einer Woche auf meine Bestellung, auch auch meine Nachfrage vom 13.05.24 bezgl. dem Liefertermin, habe ich bis zum jetzigen Zeitpunkt keine Antwort erhalten.
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vor 4 Tagen
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Lange Lieferzeiten
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AD
Andreas D.
Nürnberg
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Bestellung und Kommunikation

Bestellprozess war einfach, Ware wie beschrieben, erster Kontakt war Super, danach hat es ein paar Tage gedauert bis eine Antwort auf weitere Fragen kam. Auch auf den Hinweis der beschädigten Verpackung mit Fotos kam keine Antwort. Reaktionszeit bei der Kommunikation (E Mail Verkehr) sollte meiner Meinung nach etwas verbessert werden.
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vor 4 Tagen
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vor 4 Tagen
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Lange Lieferzeit und meine Bestellung ist Unvollständig! Danke
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vor 4 Tagen
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vor 4 Tagen
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LIEFERZEIT ZU LANGE
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vor 4 Tagen
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vor 4 Tagen
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Schnelle Abwicklung!
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vor 4 Tagen
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Qualität super
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US
uli S.
Oberteuringen
vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Leider ein falsches Teil geschickt.Rückgabe und Rückzahlung etwas aufwendig
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RK
vor 5 Tagen
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vor 5 Tagen
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vor 5 Tagen
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Zur Zeit schlechte Lieferung
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