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kern-energie.com
Bewertungen:

1.094 Bewertungen in den letzten 12 Monaten10.810 Bewertungen insgesamt  

4,80
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 29.09.2011
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
kern-energie.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

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Relevanteste positive Bewertung

06.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Alle Nüsse schmecken sehr gut, egal ob mit Schokolade oder ob mit Gewürzen. Hatte bei den Zimtmandel die Großpackung, was für eine „unbeherrschte“ Einzelperson eindeutig zu viel ist. Die Größen 250-500 Gramm eignen sich für kleinere Haushalte besser. Bei der Lieferung war bei einer runden Trommelbox der Boden rausgefallen, die Boxen waren wohl zu locker verpackt, so dass sich die 1 Nussmischung im Verpackungskarton verteilte, hatte aber keine Auswirkung auf den Geschmack (hygienisch ist es wohl eher nicht und eine Reklamation finde ich zu lästig); der Verzehr erfolgte außerdem eh sehr rasch (ohne Nebenwirkung). Könnte man ev. verbessern (6 Boxen waren unversehrt) bzw. ich bedenke die Verpackungform für die Lieferung besser. Fazit: Die Qualität/der Geschmack schlagen die Lieferung.
HB
H. B.
Österreich

Relevanteste negative Bewertung

05.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider wurde ein falscher Wein, der viel billiger ist als der Wein, den ich bestellt hatte und der mir in Rechnung gestellt wurde, geliefert. Der gelieferte Wein war offenbar ein Restposten, der gar nicht mehr im Sortiment ist. Das darf eigentlich nicht passieren! Der bestellte, aber nicht gelieferte Wein ist wichtig für mich, und ich benötige ihn in zwei Tagen. Obwohl mir der Kundenservice den Versand der richtigen Flasche bis 15.00 Uhr versprochen hat, habe ich bis jetzt (16:30 Uhr) immer noch keine Bestellbestätigung erhalten.
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Bewertungen für kern-energie.com

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vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Lieferung und Produkte hervorragend, aber…

Lieferung und Produkte hervorragend! Bestellvorgang bricht ab, Bezahlvorgang nicht möglich. Auf Anfrage warum das passiert folgte ein Email mit welchem Browser ich bestellt habe und dann Funkstille. Schade. Hatte es eine Woche später versucht, dann hatte es geklappt.
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DW
Doris W.
Groß Gerau
12.04.2024
 Verifizierte Bewertung
zu süß! dies habe ich leider bei der Bestellung übersehen und würde es nicht mehr wieder bestellen (19,8 g auf 100 g)
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11.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Gute Produkte, aber sehr schlechte Lieferung

Ware ging auf dem Versandwege verloren. Keine Info vom Versanddienstleister und offenkundig auch kein Monitoring seitens KERNenergie
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27.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Auskunft bei verschiedenen Artikeln unzureichend. Bei Anfragen per Mail verzögernde und unverständliche Antworten.
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20.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Nett, aber überteuert

Die vier Müsli-Becher kamen zwar nach kurzer Zeit und auch ansprechend verpackt. Daß die vier Dosen aber so winzig sind, fällt bei der Bestellung nicht auf. Der Preis ist somit absolut überzogen. Wie das Müsli schmeckt, kann ich nicht beurteilen - die Dosen sind ein Ostergeschenk.
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14.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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GB
Gabriele B.
Bei Hamburg
05.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Haselnüsse war dieses Mal leider nicht so gut 😪
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31.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Mandeln waren verölt
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BS
Bernd S.
Sasbach
28.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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16.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Paket wurde zurückgeschickt weil meine Anschrift nicht vollständig angezeigt. Musste danach mehr als eine Woche warten und hoffte, das Paket dieses Mal ankommt.
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26.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung war nicht vollständig - bisher keine Antwort auf Reklamation erhalten.
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Antwort von kern-energie.com
04.01.2024
Lieber Nussfreund, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider können wir auch nach Überprüfung keine Nachricht von Ihnen finden. Gerne können Sie sich an unseren Kundenservice wenden. Gemeinsam finden wir eine für Sie zufriedenstellende Lösung. KERNigen Gruß, Service Team von KERNenergie
19.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Bestellung wurde 7 Werktage nicht…

Meine Bestellung wurde 7 Werktage nicht bearbeitet. Auf meine 1. Rückfrage wurde nicht geantwortet. Anstatt einer Antwort wurde ein Teil meiner Bestellung storniert, da ein Artikel nicht mehr lieferbar war. Auf meine Antwort, dass ich die gesamte Bestellung stornieren möchte, wurde wieder nicht geantwortet. Anstatt einer Antwort wurde mir mitgeteilt, dass meine restliche Bestellung versandt wird. Eine retournierung war nicht möglich.
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12.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung hat nicht funktioniert
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10.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Kürzere Lieferzeiten
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09.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ewig lange Lieferzeit, Gewürzmischung VIP Curry wieder geändert und noch höhere Preise. Jetzt ist Schluss mit Nüssen von KE. Schade.
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07.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Verpackung edel, Walnüsse gute Qualität, geröstete, gesalzene Spanische Nüsse entsprechen nicht meinen Anforderungen gegenüber dem Preis.
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06.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Hallo liebes Kernenernergie-Team, bis jetzt ist noch nichts bei mir angekommen. Außer der Umfrage wie ich in Summe alles befunden habe. Gruß Benjamin
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Antwort von kern-energie.com
04.01.2024
Lieber Nussfreund, vielen Dank für Ihre Bewertung. Nachdem wir ihre Bestellung erhalten haben, haben wir diese auch fristgerecht an Sie verschickt. Ab dem Versandzeitpunkt sind wir auf die Leistungen von unserem Versanddienstleister angewiesen. Es tut uns leid, dass die Sendung in diesem Fall auf dem Transportweg verloren ging. Wie wir erkenn können, haben wir hier bereits einen Nachforschungsantrag bei unserem Versanddienstleister gestellt und Ihnen die Ware entsprechend nachgeliefert. KERNigen Gruß von KERNenergie
GG
Gisela G.
Bayreuth
19.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware finde ich gut, jedoch die Bestellung ist oft umständich und wenn man sich vertippt hat kommt man nicht mehr zurück.
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14.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Was soll ich bewerten? Ich habe bis heute keine Bestellung von Kern Energie erhalten und auch noch keine Nachricht, wann die Ware verschickt wird.
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04.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Falsches Produkt

An Stelle von Karamellschokolade Australien Gold wurde mir Schweizer Schokolade Australien Gold geschickt.
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