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kern-energie.com
Bewertungen:

1.081 Bewertungen in den letzten 12 Monaten10.861 Bewertungen insgesamt  

4,80
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 29.09.2011
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
kern-energie.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

06.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Alle Nüsse schmecken sehr gut, egal ob mit Schokolade oder ob mit Gewürzen. Hatte bei den Zimtmandel die Großpackung, was für eine „unbeherrschte“ Einzelperson eindeutig zu viel ist. Die Größen 250-500 Gramm eignen sich für kleinere Haushalte besser. Bei der Lieferung war bei einer runden Trommelbox der Boden rausgefallen, die Boxen waren wohl zu locker verpackt, so dass sich die 1 Nussmischung im Verpackungskarton verteilte, hatte aber keine Auswirkung auf den Geschmack (hygienisch ist es wohl eher nicht und eine Reklamation finde ich zu lästig); der Verzehr erfolgte außerdem eh sehr rasch (ohne Nebenwirkung). Könnte man ev. verbessern (6 Boxen waren unversehrt) bzw. ich bedenke die Verpackungform für die Lieferung besser. Fazit: Die Qualität/der Geschmack schlagen die Lieferung.
HB
H. B.
Österreich

Relevanteste negative Bewertung

05.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider wurde ein falscher Wein, der viel billiger ist als der Wein, den ich bestellt hatte und der mir in Rechnung gestellt wurde, geliefert. Der gelieferte Wein war offenbar ein Restposten, der gar nicht mehr im Sortiment ist. Das darf eigentlich nicht passieren! Der bestellte, aber nicht gelieferte Wein ist wichtig für mich, und ich benötige ihn in zwei Tagen. Obwohl mir der Kundenservice den Versand der richtigen Flasche bis 15.00 Uhr versprochen hat, habe ich bis jetzt (16:30 Uhr) immer noch keine Bestellbestätigung erhalten.
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Bewertungen für kern-energie.com

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31.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Mandeln waren verölt
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BS
Bernd S.
Sasbach
28.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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MM
Martina M.
Osterholz-Scharmbeck
25.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferungen erfolgen immer sehr schnell. Die Produkte schmecken uns bisher sehr gut, denn sie sind absolut frisch. Nicht so toll ist, dass manche Produkte nicht gekennzeichnet sind, wenn sie nicht geliefert werden können.
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21.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Eine Lieferung ist nachgeliefert worden, nachdem sie nicht bei mir angekommen ist. Danke für die Kulanz. Lg Iris Fack
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JG
Jeanette G.
Baden-Baden
21.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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AM
Axel M.
Esselbach Kredenbach
18.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle und gute Qualität erhalten
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17.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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16.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Paket wurde zurückgeschickt weil meine Anschrift nicht vollständig angezeigt. Musste danach mehr als eine Woche warten und hoffte, das Paket dieses Mal ankommt.
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15.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferverfügbarkeit

schade das nicht alles Lieferbar ist
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NM
Norbert M.
Dortmund
11.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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10.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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WP
Wilfried P.
Hannover
29.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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26.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung war nicht vollständig - bisher keine Antwort auf Reklamation erhalten.
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Antwort von kern-energie.com
04.01.2024
Lieber Nussfreund, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider können wir auch nach Überprüfung keine Nachricht von Ihnen finden. Gerne können Sie sich an unseren Kundenservice wenden. Gemeinsam finden wir eine für Sie zufriedenstellende Lösung. KERNigen Gruß, Service Team von KERNenergie
21.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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PS
Peter S.
Lahnau
21.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Gute Qualität mit sehr aufwändiger Verpackung.
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19.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Bestellung wurde 7 Werktage nicht…

Meine Bestellung wurde 7 Werktage nicht bearbeitet. Auf meine 1. Rückfrage wurde nicht geantwortet. Anstatt einer Antwort wurde ein Teil meiner Bestellung storniert, da ein Artikel nicht mehr lieferbar war. Auf meine Antwort, dass ich die gesamte Bestellung stornieren möchte, wurde wieder nicht geantwortet. Anstatt einer Antwort wurde mir mitgeteilt, dass meine restliche Bestellung versandt wird. Eine retournierung war nicht möglich.
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13.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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TS
12.12.2023
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RD
Rudolf D.
Regensburg
12.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Gute Ware, schnelle Lieferung.
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WH
12.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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