Alle Nüsse schmecken sehr gut, egal ob mit Schokolade oder ob mit Gewürzen. Hatte bei den Zimtmandel die Großpackung, was für eine „unbeherrschte“ Einzelperson eindeutig zu viel ist. Die Größen 250-500 Gramm eignen sich für kleinere Haushalte besser. Bei der Lieferung war bei einer runden Trommelbox der Boden rausgefallen, die Boxen waren wohl zu locker verpackt, so dass sich die 1 Nussmischung im Verpackungskarton verteilte, hatte aber keine Auswirkung auf den Geschmack (hygienisch ist es wohl eher nicht und eine Reklamation finde ich zu lästig); der Verzehr erfolgte außerdem eh sehr rasch (ohne Nebenwirkung). Könnte man ev. verbessern (6 Boxen waren unversehrt) bzw. ich bedenke die Verpackungform für die Lieferung besser.
Fazit: Die Qualität/der Geschmack schlagen die Lieferung.
Leider wurde ein falscher Wein, der viel billiger ist als der Wein, den ich bestellt hatte und der mir in Rechnung gestellt wurde, geliefert. Der gelieferte Wein war offenbar ein Restposten, der gar nicht mehr im Sortiment ist. Das darf eigentlich nicht passieren! Der bestellte, aber nicht gelieferte Wein ist wichtig für mich, und ich benötige ihn in zwei Tagen. Obwohl mir der Kundenservice den Versand der richtigen Flasche bis 15.00 Uhr versprochen hat, habe ich bis jetzt (16:30 Uhr) immer noch keine Bestellbestätigung erhalten.
Das Paket wurde zurückgeschickt weil meine Anschrift nicht vollständig angezeigt. Musste danach mehr als eine Woche warten und hoffte, das Paket dieses Mal ankommt.
Lieferung war nicht vollständig - bisher keine Antwort auf Reklamation erhalten.
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Antwort von kern-energie.com
04.01.2024
Lieber Nussfreund, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider können wir auch nach Überprüfung keine Nachricht von Ihnen finden. Gerne können Sie sich an unseren Kundenservice wenden. Gemeinsam finden wir eine für Sie zufriedenstellende Lösung. KERNigen Gruß, Service Team von KERNenergie
Die Qualität der Ware ist sehr gut! Die Lieferzeit jedoch zu lang. Am 27.11. bestellt und leider ist die Ware nicht zum Nikolaustag angekommen, sondern erst am 7.12.
Ich bin von dem umweltfreundlichen Outfit begeistert und von der sehr guten Ware sicher (hoffe ich) auch. Leider kam sie nicht mehr vor dem Nikolaus an und nun öffnen wir es zu Weihnachten - schade - eigentlich wollten wir noch mal bestellen, das was gut schmeckt - aber dazu reicht die Zeit nicht mehr und der Rabatt ist sicher auch weg, schade. Also nach Weihnachten dann eine Bewertung zum Geschmack :-)
Lieferung trotz Weihnachtszeit im Rahmen, Qualität gut wie immer :-)
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08.12.2023
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