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kern-energie.com
Bewertungen:

1.095 Bewertungen in den letzten 12 Monaten10.822 Bewertungen insgesamt  

4,80
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 29.09.2011
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
kern-energie.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

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Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

06.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Alle Nüsse schmecken sehr gut, egal ob mit Schokolade oder ob mit Gewürzen. Hatte bei den Zimtmandel die Großpackung, was für eine „unbeherrschte“ Einzelperson eindeutig zu viel ist. Die Größen 250-500 Gramm eignen sich für kleinere Haushalte besser. Bei der Lieferung war bei einer runden Trommelbox der Boden rausgefallen, die Boxen waren wohl zu locker verpackt, so dass sich die 1 Nussmischung im Verpackungskarton verteilte, hatte aber keine Auswirkung auf den Geschmack (hygienisch ist es wohl eher nicht und eine Reklamation finde ich zu lästig); der Verzehr erfolgte außerdem eh sehr rasch (ohne Nebenwirkung). Könnte man ev. verbessern (6 Boxen waren unversehrt) bzw. ich bedenke die Verpackungform für die Lieferung besser. Fazit: Die Qualität/der Geschmack schlagen die Lieferung.
HB
H. B.
Österreich

Relevanteste negative Bewertung

05.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider wurde ein falscher Wein, der viel billiger ist als der Wein, den ich bestellt hatte und der mir in Rechnung gestellt wurde, geliefert. Der gelieferte Wein war offenbar ein Restposten, der gar nicht mehr im Sortiment ist. Das darf eigentlich nicht passieren! Der bestellte, aber nicht gelieferte Wein ist wichtig für mich, und ich benötige ihn in zwei Tagen. Obwohl mir der Kundenservice den Versand der richtigen Flasche bis 15.00 Uhr versprochen hat, habe ich bis jetzt (16:30 Uhr) immer noch keine Bestellbestätigung erhalten.
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Bewertungen für kern-energie.com

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(954)
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13.05.2023
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12.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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HW
H W.
Bochum
12.05.2023
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10.05.2023
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10.05.2023
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10.05.2023
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10.05.2023
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MB
Michele B.
Leverkusen
10.05.2023
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MW
09.05.2023
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BS
Birgit S.
Niederj
09.05.2023
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AF
Andreas F.
Stuttgart
09.05.2023
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08.05.2023
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08.05.2023
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07.05.2023
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06.05.2023
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05.05.2023
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03.05.2023
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03.05.2023
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IP
Ines P.
Nürnberg
02.05.2023
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02.11.2023
 Verifizierte Bewertung
bestellte Lieferungen dauern sehr lange oder gehen sogar an Absender zurück wegen nicht eingehaltener Versandbedingungen - und müssen dann ein zweites Mal versendet werden. Kundenservice oft nicht telefonisch erreichbar. Sehr lange Antwortzeiten bei schriftlichen Anfragen.
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Antwort von kern-energie.com
04.01.2024
Lieber Nussfreund, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Nachdem wir ihre Bestellung erhalten haben, haben wir diese auch fristgerecht an Sie verschickt. Ab dem Versandzeitpunkt sind wir auf die Leistungen von unserem Versanddienstleister angewiesen. Es tut uns leid, dass die Zustellung länger als im Regelfall gedauert hat. KERNigen Gruß von KERNenergie