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Bewertungen:

Hi, vielen Dank für Deine Bewertung und sorry, dass es in Deinem Fall etwas länger als üblich gedauert hat. Der Grund dafür ist recht einfach erklärt. Das von Dir bestellte Produkt wurde von unserem Logistikhub in Österreich versandt und dort fiel leider ein Feiertag so ungünstig mit Deiner Bestellung zusammen, dass es zu dieser Verzögerung kam. Wir werden versuchen zukünftig besser zu kommunizieren, wenn es potentiell zu Verzögerungen kommen könnte aufgrund von Feiertagen in einem unserer Logistikhub Länder. (Deutschland, Österreich, Spanien, Schweiz) Trotzdem hoffen wir Du hast viel Freude mit Deinem Produkt und wir konnten sonst auf ganzer Länge überzeugen.

Hi, bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten. Wir versuchen bestmögliche Verfügbarkeit all unserer Produkte sicherzustellen, leider jedoch ist dies teils bei stark nachgefragten Produkten technisch nicht ganz so einfach sowie auch teils abhängig von fristgerechten Nachlieferungen seitens unserer Hersteller. Unsere Bestände werden online stetig aktuell gehalten, leider jedoch lässt sich aus technischen Gründen der Bestand nicht in Echtzeit gesamtheitlich mit unserer sehr umfangreichen Logistik (mehrere Lagerstandorte etc.) aktualisieren. Insbesondere auch da wir Premium Partner diverser externen Verkaufsplattformen wie z.B. Amazon und eBay sind, kann es zu Überschneidungen kommen wenn ein letztes Stück in derselben Minute von z.B. 2 Personen bestellt wird. Auch in solchen Fällen versuchen wir eine bestmögliche Lösung (z.B. sogar ein kostenloses oder günstiges Upgrade auf das nächst teurere Produkt) für unsere Kunden zu finden, vereinzelt gibt es aber schlicht keinen passenden Ersatz. Deine Nachricht an uns hatte sich ziemlich exakt überschnitten mit dem Zeitpunkt als wir Dich informieren wollten (jedoch waren wir noch vergebens auf der Suche nach einer evtl. besseren Lösung für Dich). Wir geben unser Bestes uns diesbzgl. auch weiterhin zu verbessern und können versichern, dass solche Fälle sehr, sehr, sehr selten vorkommen, sich aber leider auch nicht ganz vermeiden lassen. Vielen Dank für Dein Verständnis und nochmals sorry für die Unannehmlichkeiten.