Die Lieferung kam einen Tag später als zunächst angekündigt. Aber das finde ich nicht schlimm.
Die Bestellung hat einwandfrei funktioniert und der Artikel gefällt dem ersten Augenschein nach einfach gut.
Das Digitalratio ist vermutlich kein high end Gerät, aber für meine Ansprüche ist der Sound absolut einwandfrei, die Haptik der Knöpfe und Regler gefällt mir und optisch finde ich ihn auch hüpsch.
In der Anwendung ist er unproblematisch, finde ich.
Schade, dass es keine Fermedienung gibt, aber ansonsten keine weiteren "Mängel" :-)
Bestellt wurde spät Abends am 28.11.
Also nehmen wir den 29.11. als Bestelldatum, dann würde nach Shop Statuten die Bestellung in den Versand gehen wenn sie Lagernd ist. Was sie tatsächlich war also hätte die Ware am spätestens 30.11. raus geschickt werden müssen.
So steht es auf der Webseite:
Bei Bestellung von Artikeln, die wir an Lager führen, versenden wir die Ware bei Bestelleingang bis 12:00 Uhr in der Regel noch am gleichen Tag. Ist der gewünschte Artikel nicht an Lager, verschiebt sich der Versand um die Anzahl der jeweiligen Werktage für die Wiederbeschaffung. Grundsätzlich gilt:
Artikel lagernd werktags, bis 12:00 Uhr selber Arbeitstag
Artikel lagernd werktags, nach 12:00 Uhr folgender Arbeitstag
Artikel lagernd samstags sowie an Sonn- und Feiertagen folgender Arbeitstag
Nach Rücksprache am 01.12. mit einer netten Dame der Hotline, konnte mir nicht versprechen werden das die Bestellung noch raus geht, da es ja am Zustelldienst liegen würde da die ja so viel zu tun haben.
Ich habe dann am 01.12. eine Mai bekommen das meine Bestellung Versand wurde, allerdings wurde sie " nur" elektronisch angekündigt. Das bedeutet in der Regel das lediglich nur die Info das die Ware ein Label durch den Versender erhalten hat. Also hat DHL bis dato nichts mit dem Status am Hut.
Große rede.......ich bekomme nicht das was ich benötige an dem Datum an dem ich es benötigte.
Hebt die Erwartungen nicht zu hoch für eure Kunden, also zumindest was die Lieferzeit angeht.
Ihr seid ja gut bewertet hier, dementsprechend denke ich das ihr euren Job bestimmt gut macht und die Dame an der Hotline war wirklich sehr nett. Nur muss ich leider sagen, ich bin nicht zufrieden. Ich muss jetzt zusehen das ich ein Ersatz Geschenk bekomme.👍🏻
Lange Lieferzeit, bei Nachfragen sehr nett, aber es gibt keine befriedigende Auskunft. Die bestellte Ware ist einen Tag nach Bestellung in Bearbeitung,wird aber erst nach über einer Woche ausgeliefert.
Die Lieferung war für Montag den 15.01.2024 angekündigt, geliefert ist aber erst am 17.01.2024.
Versprechungen die man nicht hält kosten eben Sterne!
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15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Täuschung über Lieferzeit
Wirbt mit "sofort verfügbar, Lieferzeit 2 - 3 Tage" versendet jedoch erst am 4.Tag (bestellt und bezahlt 11.01.24, DHL bauftragt am 15.01.2024).
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Antwort von digital1a.shop
26.01.2024
Guten Tag,
durch ein erhöhtes Bestellaufkommen konnten nicht alle Bestellungen pünktlich unser Haus verlassen.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten!
Viele Grüße,
Ihr Digital1A-Team
Receiver ist noch nicht auf dem Postweg
Bei dieser Firma bestelle ich nie wieder
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Antwort von digital1a.shop
26.01.2024
Guten Tag,
ab Abgabe des Paketes an den Paketdienst haben wir keinen Einfluss mehr auf die Versandgeschwindigkeit Ihrer Lieferung.
Wir bitten die Verzögerung zu entschuldigen und freuen uns, dass Sie Ihre Sendung am 25.01. erhalten haben.
Viele Grüße,
Ihr Digital1A-Team
20.01.2024
Verifizierte Bewertung
schöne scheisse,wie soll ich ein bild eingeben wenn ich keine ware erhaltenhabe
geld überwiesen,warte schon 5 tage,lieferzeit war mit 1-2 tagen angegeben.block
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Antwort von digital1a.shop
26.01.2024
Guten Tag,
Ihr Paket wurde am 24.01 zugestellt. Durch ein hohes Bestellaufkommen kam es bei manchen Bestellungen zu Lieferzögerungen.
Wir bitten dies zu entschuldigen.
Viele Grüße,
Ihr Digital1A-Team
12.08.2023
Verifizierte Bewertung
Paket ist trotz Liefertermin für den 09.08.23 noch nicht bei mir angekommen.
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Antwort von digital1a.shop
26.10.2023
Guten Tag,
Ihre Sendung war am 09.08 mit DHL in Zustellung, aber DHL konnte das Paket nicht zustellen. Daher wurde dieses an uns zurückgesandt und Ihnen der Betrag erstattet.
Viele Grüße,
Ihr Digital1A-Team
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel in falscher Farbe geschickt. Umtauschbereitschaft vorhanden.
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06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Das von mir bestellte Radio ist bis jetzt noch nicht angekommen.
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Antwort von digital1a.shop
07.12.2023
Guten Tag,
leider kam es bei unserem Versanddienstleister DHL zu Lieferproblemen bei Ihrem Paket. Sie haben am 23.11 (Donnerstagnachmittag) bestellt und das Paket wurde am 28.11 (Dienstagmorgen) bei DHL gescannt. Wir haben uns mit DHL in Kontakt gesetzt und Sie werden Ihr Paket zeitnah erhalten.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Viele Grüße,
Ihr Digital1A-Team
25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Fehlende Kommunikation, sehr langsamer Versandbereitschaft.
Ware sollte am 15.06.geliefert werden aber bis heute nicht
Ware sollte am 15.06.geliefert werden, bis heute nicht
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Antwort von digital1a.shop
26.10.2023
Guten Tag,
Sie haben Ihr Paket am 20.06. erhalten. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung, aber leider haben wir keinen Einfluss auf die Zustellgeschwindigkeit nachdem das Paket unser Lager verlassen hat.
Viele Grüße,
Ihr Digital1A-Team
Guten Tag,
bitte wenden Sie direkt an unseren Kundenservice. Wir können dann ein Austauschtauschgerät schicken oder Sie haben die Möglichkeit innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware, Ihr Gerät kostenlos zu retournieren.
Viele Grüße,
Ihr Digital1A-Team
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