digital1a.shopBewertungen:
776 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.953 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
30.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung kam einen Tag später als zunächst angekündigt. Aber das finde ich nicht schlimm.
Die Bestellung hat einwandfrei funktioniert und der Artikel gefällt dem ersten Augenschein nach einfach gut.
Das Digitalratio ist vermutlich kein high end Gerät, aber für meine Ansprüche ist der Sound absolut einwandfrei, die Haptik der Knöpfe und Regler gefällt mir und optisch finde ich ihn auch hüpsch.
In der Anwendung ist er unproblematisch, finde ich.
Schade, dass es keine Fermedienung gibt, aber ansonsten keine weiteren "Mängel" :-)
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Relevanteste negative Bewertung
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellt wurde spät Abends am 28.11.
Also nehmen wir den 29.11. als Bestelldatum, dann würde nach Shop Statuten die Bestellung in den Versand gehen wenn sie Lagernd ist. Was sie tatsächlich war also hätte die Ware am spätestens 30.11. raus geschickt werden müssen.
So steht es auf der Webseite:
Bei Bestellung von Artikeln, die wir an Lager führen, versenden wir die Ware bei Bestelleingang bis 12:00 Uhr in der Regel noch am gleichen Tag. Ist der gewünschte Artikel nicht an Lager, verschiebt sich der Versand um die Anzahl der jeweiligen Werktage für die Wiederbeschaffung. Grundsätzlich gilt:
Artikel lagernd werktags, bis 12:00 Uhr selber Arbeitstag
Artikel lagernd werktags, nach 12:00 Uhr folgender Arbeitstag
Artikel lagernd samstags sowie an Sonn- und Feiertagen folgender Arbeitstag
Nach Rücksprache am 01.12. mit einer netten Dame der Hotline, konnte mir nicht versprechen werden das die Bestellung noch raus geht, da es ja am Zustelldienst liegen würde da die ja so viel zu tun haben.
Ich habe dann am 01.12. eine Mai bekommen das meine Bestellung Versand wurde, allerdings wurde sie " nur" elektronisch angekündigt. Das bedeutet in der Regel das lediglich nur die Info das die Ware ein Label durch den Versender erhalten hat. Also hat DHL bis dato nichts mit dem Status am Hut.
Große rede.......ich bekomme nicht das was ich benötige an dem Datum an dem ich es benötigte.
Hebt die Erwartungen nicht zu hoch für eure Kunden, also zumindest was die Lieferzeit angeht.
Ihr seid ja gut bewertet hier, dementsprechend denke ich das ihr euren Job bestimmt gut macht und die Dame an der Hotline war wirklich sehr nett. Nur muss ich leider sagen, ich bin nicht zufrieden. Ich muss jetzt zusehen das ich ein Ersatz Geschenk bekomme.👍🏻
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AG
Adam G.
Gütersloh
Bewertungen für digital1a.shop
23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Eine Bestellung aufgegeben; sollte in 2-3 Tage bei mir sein; nach über einer Woche telefoniert, wo man versprach ,das die Ware innerhalb der folgenden Woche ankommt. Kommunikation wahr null, geschweige denn eine Auftragsbestätigung.
Immerhin etwas Positives: Nachdem ich widerrufen habe, wurde sofort alles abgewickelt und das Geld beauftragt zurück zu zahlen. Schon etwas ärgerlich, da man viele Tage in der Luft hängt und nicht weiß, wo man dran ist.
Schade.
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Antwort von digital1a.shop
06.03.2024
Guten Tag,
bei Ihrer Bestellung kam es leider zu Lieferschwierigkeiten. Die Auftragsbestätigungen werden automatisch von unserem System verschickt.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten!
Viele Grüße,
Ihr Digital1A-Team
FP
Friedrich P.
Duisburg
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Anscheinend Technik und Logistikprobleme
Das bestellte Digitradio 52 ist Top!
Wenn die Abwicklungstechnik und Logistik genau so gut gewesen wären hätte ich 5 Sterne geben können.
Irgendwie hat es mit der Buchung des Geldeinganges und mit dem Versand Probleme gegeben...
Ich musste deshalb zwei Mal hinterher telefonieren, deshalb 2 Sterne Abzug bei der Bewertung.
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DK
Dieter K.
Hechingen
18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich kann den Shop nicht bewerten, da ich die Ware noch nicht erhalten habe und als nicht registrierter Kunde keine Möglichket habe, den Auftragsstatus zu überprüfen.
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Antwort von digital1a.shop
06.03.2024
Guten Tag,
Ihre Bestellung wurde am 19.02 versendet. Bei Fragen zum Lieferstatus können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden. Die Sendungsnummer der Sendung wird automatisch per Mail verschickt.
Viele Grüße,
Ihr Digital1A-Team
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich wünschte mir eine bessere Benachrichtigung bei Lieferschwierigkeiten. den Service kann ich noch nicht beurteilen.
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Antwort von digital1a.shop
06.03.2024
Guten Tag,
durch einen Umzug unseres Lagers hat sich der Versand mancher Bestellungen leider verzögert.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten!
Viele Grüße,
Ihr Digital1A-Team
TH
Thomas H.
Friedberg
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
was ich noch nicht habe, kann ich nicht bewerten.
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Antwort von digital1a.shop
15.02.2024
Guten Tag,
Ihre Bestellung vom 10.02 wurde am 14.02 versendet. Bitte entschuldigen Sie die Verzögerungen beim Versandprozess. Bei Fragen zur Lieferzeit können Sie sich gerne direkt an unseren Kundenservice wenden: Telefonisch, per Mail oder per Kontaktformular.
Viele Grüße,
Ihr Digital1A-Team
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Es dauert zu lange
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30.09.2023
Verifizierte Bewertung
Technisat Transista 121 IR grün
Die Lieferung kam einen Tag später als zunächst angekündigt. Aber das finde ich nicht schlimm.
Die Bestellung hat einwandfrei funktioniert und der Artikel gefällt dem ersten Augenschein nach einfach gut.
Das Digitalratio ist vermutlich kein high end Gerät, aber für meine Ansprüche ist der Sound absolut einwandfrei, die Haptik der Knöpfe und Regler gefällt mir und optisch finde ich ihn auch hüpsch.
In der Anwendung ist er unproblematisch, finde ich.
Schade, dass es keine Fermedienung gibt, aber ansonsten keine weiteren "Mängel" :-)
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HS
Herbert S.
97342 Obernbreit
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Besonders gefällt mir der Preis der Sache.
Die Mail-Mitteilungen sind konfus. Nicht zeit- und kundengerecht. Das selbe Gerät wurde von meinem Auftragnehmer als auch vom Hersteller angekündigt. Ohne Hinweise darauf, dass es sich um denselben Vorgang handelt.
Was interessieren mich interne Statusmeldungen über den Ausführungsvorgang ? Ich als Käufer/in muss nur wissen, ob der Auftrag angekommen ist, ob dieser ausgeführt wird und wann die Waren zum Versand geht. Ein Hinweis darsuf, dass man keine Nachricht darüber bekommt wann die Zustellung erfolgen wird, mit der Begründung, dass man kein Kundenkonto habe, finde ich lächerlich. Man sollte solche Sendungen nicht annehmen.
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21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und einfacher Bestellvorgang; das DAB+-Radio hat einen wirklich guten Klang und ist einfach zu bedienen; irritierend ist, dass zwei Rechnungen ausgestellt werden, die außer der Gerätebezeichnung und den Käuferangaben keine Gemeinsamkeit haben (also eine abweichende Kunden- und Bestellnummer etc.)
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JJ
Josef J.
Oberursel
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Unkomplizierter Bestellvorgang und ebensolche Abwicklung. Die Lieferzeit war mit gut einer Woche noch okay. Das gelieferte Produkt TechniSat Digitradio 371 CD BT) aus dem eigenen Haus (digital1A.shop gehört wohl zu TechniSat) ist für mich in diesem Preissegment ein absolutes Spitzenprodukt. Großes Lob!
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DB
Donald B.
Forbach
14.08.2023
Verifizierte Bewertung
Verschwundene Bestellung
Leider ist die erste Bestellung "verloren" gegangen. Die Nachlieferung kam auch erst an, nachdem der Kaufpreis schon erstattet wurde. Telefonischer Kundenservice sehr bemüht aber in diesem Fall etwas überfordert. Preise und Qualität der Ware sind allerdings gut.
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KE
K. E.
Werther
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Der Artikel wurde wie bestellt zugesandt. Allerdings dauerte die Zustellung eine Woche. Das geht bei anderen Abwicklern schneller. Auch eine Zwischeninformation wegen der Verzögerung wäre hilfreich gewesen Alles in allem aber guter und preisbewusster Anbieter
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13.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bearbeitung muss verkürzt werden und das Akzeptieren einer VISA Cars damit nicht über die dann zugestellte Rechnung der KP entrichtet werden muss
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WB
Walter B.
Bruchköbel
16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr empfehlenswert
Gute Ware, guter Kundensupport, gute Preise. Abwicklung könnte etwas flotter sein.
Auf jeden Fall sehr empfehlenswert
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07.10.2023
Verifizierte Bewertung
Nordmende Transita 120
Beschreibung entspricht der tatsächlichen Qualität ! Schnelle , problemlose Lieferung - gute Verpackung !
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RK
Ralf K.
Berlin
13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schöne Ware (war zu erwarten), Lieferung hat etwas länger als angekündigt gedauert, aber noch vertretbar.
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20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferverzögerung mit Entschuldigung
Telefonkontakt bei Nachfrage höflich. Dennoch weiter Lieferverzögerung. Anschließend Entschuldigung.
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21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Dass pünktlich geliefert wurde und ich immer über den aktuellen Status "im Bilde" war.
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17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Verpackung gut und sicher. Zeit von Bestellung bis zur Eingabe bei DHL einige Tage.
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14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Alles hat sehr gut geklappt. Ware ist so wie dargestellt funktioniert einwandfrei.
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