Preis und Leistung sind sehr angenehm
Die Masstabelle ist ein guter Leitdraht, habe eine Nummer grösser besteld
Die Auswahl ist sehr gross
Das Material hat keinen Eigengeruch und fühlt sich gut an auf der Haut
Die Versendung erfolgt zügig
Foto ist vom ersten Anprobieren ;-)
Dirndl.com hält sich nicht an die geworbenen 1-2 Tage Lieferzeit. Nichts tat sich! Nach 3 Tagen bin ich per Mail in Kontakt getreten und bekam zur Antwort, dass die Ware gerade verpackt wird und in Kürze eine Mitteilung bzgl. Versand erfolgen würde. Weiterhin tat sich nichts! Weitere 2 Tage später habe ich per Mail mitgeteilt, dass ich innerhalb von 5 Tagen eine Klärung des Sachverhalts erwarte, sonst trete ich (nach den 5 Tagen!) vom Kauf zurück. Auf einmal erhielt ich relativ schnell eine Sendungsnummer. Eine halbe Stunde später erfahre ich jedoch von einer angeblich telefonischen Stornierung meinerseits und man hätte eine Rückerstattung des Betrags eingeleitet. Auf meine Mitteilung, dass dies nicht stimmt, erhielt ich zur Antwort, dass es interne Kommunikationsprobleme gab, aber ich mir keine Sorgen machen müsse, denn das Paket würde trotzdem rausgehen.
Das Ende vom Lied: das Paket liegt nun seit 4 Tagen bei Dirndl.com mit Sendungsnummer rum und ich warte immer noch!! Danke, nie wieder!!!
Versand sehr schnell !!!!
Retouren wird sich finden ob das mit der Rechnung .. klappt
habe nur eine Ware zu bezahlen aber drei Retouren hoffe bekomme keine Mahnung
sonst alles ok
Retourenzeitraum verlängern / Kontaktaufnahme schwierig
freundlicherer technischer Support
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Antwort von Dirndl.com
29.02.2024
Liebe Kundin,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Retourenzeitraum nicht zufrieden sind.
Sie haben unterschiedliche Möglichkeiten unseren Kundensupport zu erreichen.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich warte immer noch auf die Lieferung! Leider nichts bei mir angekommen…
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Antwort von Dirndl.com
29.02.2024
Liebe Kundin,
es tut uns sehr leid, dass Sie Ihr Paket bisher noch nicht erhalten haben.
Bitte wenden Sie sich direkt an unseren Kundenservice, damit Ihr Anliegen schnellstmöglich geklärt werden kann.
Alle Kontaktmöglichkeiten finden Sie auf unserer Homepage.
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
siehe e-mail verkehr.
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13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schleife vorne fehlte
Sehr gute Qualität. Leider fehlte vorne die Schleife, daher nur 3 Sterne
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03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider verschmutzte Ware erhalten. Umtausch war dann kein Problem.
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21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller lieferdienst.
Bluse hat gefehlt. Bei dem Set.
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14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gut
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06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gut
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02.02.2024
Verifizierte Bewertung
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29.01.2024
Verifizierte Bewertung
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07.01.2024
Verifizierte Bewertung
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11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Falsche Ware geliefert und mangelnder Kundenservice
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Antwort von Dirndl.com
12.01.2024
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie falsche Ware erhalten haben.
Um Ihr Anliegen zu klären und eine Lösung zu finden, möchten wir Sie bitten, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
Die Dirndl sind sehr schön und wertig. Was mir weniger gefallen hat, dass auf im Webshop Kauf auf Rechnung und kostenfreie Retoure angepriesen wird. Ich konnte bei der Bestellung nicht Kauf auf Rechnung auswählen, die Auswahl gab es gar nicht. Und da die Dirndln leider zu groß waren, musste ich sie retournieren. Aber beim Rücksendeprozess kam dann auf einmal, dass ich die Kosten übernehmen muss. Jedoch nach der Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice hat mir eine freundliche Mitarbeiterin ein kostenfreies Retourenlabel zugeschickt. Das hat mich wieder positiv gestimmt!
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Importierte Bewertungen
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