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Dirndl.com
Bewertungen:

2.664 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.597 Bewertungen insgesamt  

4,40
Gut
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

25.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Preis und Leistung sind sehr angenehm Die Masstabelle ist ein guter Leitdraht, habe eine Nummer grösser besteld Die Auswahl ist sehr gross Das Material hat keinen Eigengeruch und fühlt sich gut an auf der Haut Die Versendung erfolgt zügig Foto ist vom ersten Anprobieren ;-)

Relevanteste negative Bewertung

23.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Dirndl.com hält sich nicht an die geworbenen 1-2 Tage Lieferzeit. Nichts tat sich! Nach 3 Tagen bin ich per Mail in Kontakt getreten und bekam zur Antwort, dass die Ware gerade verpackt wird und in Kürze eine Mitteilung bzgl. Versand erfolgen würde. Weiterhin tat sich nichts! Weitere 2 Tage später habe ich per Mail mitgeteilt, dass ich innerhalb von 5 Tagen eine Klärung des Sachverhalts erwarte, sonst trete ich (nach den 5 Tagen!) vom Kauf zurück. Auf einmal erhielt ich relativ schnell eine Sendungsnummer. Eine halbe Stunde später erfahre ich jedoch von einer angeblich telefonischen Stornierung meinerseits und man hätte eine Rückerstattung des Betrags eingeleitet. Auf meine Mitteilung, dass dies nicht stimmt, erhielt ich zur Antwort, dass es interne Kommunikationsprobleme gab, aber ich mir keine Sorgen machen müsse, denn das Paket würde trotzdem rausgehen. Das Ende vom Lied: das Paket liegt nun seit 4 Tagen bei Dirndl.com mit Sendungsnummer rum und ich warte immer noch!! Danke, nie wieder!!!
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Bewertungen für Dirndl.com

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Neueste zuerst
03.06.2024
 Verifizierte Bewertung

Zahlungserinnerung trotz Retoure

Habe 3 dirndls auf rechnung bei dirnfl.com bestellt, haben leider alle 3 nicht gepasst. Habe sie deshalb zurück geschickt. Nun kam letzte Woche eine Mahnung von ratepay, obwohl ich alle 3 dirndl zurück geschickt habe. Da es sich um einen sehr hohen Betrag handelt, werde ich jetzt einen Anwalt einschalten.
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Antwort von Dirndl.com
04.06.2024
Liebe Kundin, wir wissen, dass bei uns derzeit Retouren aufgelaufen sind und kümmern uns gerade mit Nachdruck um diese Thematik. Dazu sprechen wir derzeit mit unseren Partnern und den Bezahldienstleistern, um gemeinsam eine Lösung zu finden. Die Klärung wird aller Voraussicht nach jedoch noch ein paar Tage in Anspruch nehmen. Wir hoffen in der Zwischenzeit auf Ihr Verständnis und bedanken uns für Ihre Geduld. Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice. Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
29.05.2024
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28.05.2024
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27.05.2024
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Ich warte immer noch auf meine Rückerstattung! Dauert sehr lange
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Antwort von Dirndl.com
28.05.2024
Lieber Kunde, Sie haben einen Artikel zurückgeschickt und warten auf die Erstattung Ihres Kaufpreises? Wir wissen, dass bei uns derzeit Retouren aufgelaufen sind und kümmern uns gerade mit Nachdruck um diese Thematik. Dazu sprechen wir derzeit mit unseren Partnern und den Bezahldienstleistern, um gemeinsam eine Lösung zu finden. Die Klärung wird aller Voraussicht nach jedoch noch ein paar Tage in Anspruch nehmen. Wir hoffen in der Zwischenzeit auf Ihr Verständnis und bedanken uns für Ihre Geduld. Aufgrund des hohen Supportaufkommens, kommt es derzeit leider zu Verzögerungen bei der Beantwortung Ihrer Anfrage. Unser Kundenservice wird sich schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
26.05.2024
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24.05.2024
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Nach 4 Wochen immer noch keine Rückerstattung

Bluse in 2 Größen bestellt. Eine Bluse zurück gesendet. Das ist jetzt 4 Wochen her. Immer noch keine Rückerstattung bekommen. Es geht um 50 Euro. Beim Support ein Ticket gelöst....keine Reaktion. Finger weg von dirndl. com!
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Antwort von Dirndl.com
28.05.2024
Lieber Kunde, Sie haben einen Artikel zurückgeschickt und warten auf die Erstattung Ihres Kaufpreises? Wir wissen, dass bei uns derzeit Retouren aufgelaufen sind und kümmern uns gerade mit Nachdruck um diese Thematik. Dazu sprechen wir derzeit mit unseren Partnern und den Bezahldienstleistern, um gemeinsam eine Lösung zu finden. Die Klärung wird aller Voraussicht nach jedoch noch ein paar Tage in Anspruch nehmen. Wir hoffen in der Zwischenzeit auf Ihr Verständnis und bedanken uns für Ihre Geduld. Aufgrund des hohen Supportaufkommens, kommt es derzeit leider zu Verzögerungen bei der Beantwortung Ihrer Anfrage. Unser Kundenservice wird sich schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
24.05.2024
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Retoure wurde nicht bearbeitet. Habe mehrere Zahlungserinnerungen und Mahnungen mit Mahngebühr bekommen. Nie wieder !
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Antwort von Dirndl.com
28.05.2024
Lieber Kunde, Sie haben einen Artikel zurückgeschickt und warten auf die Erstattung Ihres Kaufpreises? Wir wissen, dass bei uns derzeit Retouren aufgelaufen sind und kümmern uns gerade mit Nachdruck um diese Thematik. Dazu sprechen wir derzeit mit unseren Partnern und den Bezahldienstleistern, um gemeinsam eine Lösung zu finden. Die Klärung wird aller Voraussicht nach jedoch noch ein paar Tage in Anspruch nehmen. Wir hoffen in der Zwischenzeit auf Ihr Verständnis und bedanken uns für Ihre Geduld. Falls Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice. Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
23.05.2024
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23.05.2024
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Unseriös und kein Kundenservice

Warte auch seit 4 Wochen auf meine Rückerstattung und bekomme keine Infos zum Bearbeitungsstand! Sie reagieren nicht auf Email, Telefon ist nicht besetzt, Ticket via Kontaktformular auf der Webseite wird ignoriert. Finger weg von dem Laden.
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Antwort von Dirndl.com
24.05.2024
Liebe Kundin, es tut uns sehr leid, dass es Probleme mit Ihrer Bestellung gegeben hat. Aufgrund des hohen Supportaufkommens, kommt es derzeit leider zu Verzögerungen bei der Beantwortung Ihrer Anfrage. Unser Kundenservice wird sich schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
22.05.2024
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22.05.2024
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PO
Pia O.
Dortmund
22.05.2024
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Gute Qualität und schnelle Lieferung
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Antwort von Dirndl.com
04.06.2024
Liebe Kundin, freuen uns, dass Ihnen unser Artikel gefällt und wünschen Ihnen viel Spaß damit.
22.05.2024
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22.05.2024
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22.05.2024
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21.05.2024
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21.05.2024
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Alles perfekt
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21.05.2024
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Retoure nach über zwei Wochen und Ablauf Zahlungsziel immer noch nicht bearbeitet. Ticketsystem man erreicht niemanden telefonisch
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Antwort von Dirndl.com
22.05.2024
Lieber Kunde, aufgrund des hohen Supportaufkommens, kommt es derzeit leider zu Verzögerungen bei der Beantwortung Ihrer Anfrage. Unser Kundenservice wird sich schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
20.05.2024
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Schnelle Lieferung, gute Qualität geen wieder.
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20.05.2024
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