Preis und Leistung sind sehr angenehm
Die Masstabelle ist ein guter Leitdraht, habe eine Nummer grösser besteld
Die Auswahl ist sehr gross
Das Material hat keinen Eigengeruch und fühlt sich gut an auf der Haut
Die Versendung erfolgt zügig
Foto ist vom ersten Anprobieren ;-)
Dirndl.com hält sich nicht an die geworbenen 1-2 Tage Lieferzeit. Nichts tat sich! Nach 3 Tagen bin ich per Mail in Kontakt getreten und bekam zur Antwort, dass die Ware gerade verpackt wird und in Kürze eine Mitteilung bzgl. Versand erfolgen würde. Weiterhin tat sich nichts! Weitere 2 Tage später habe ich per Mail mitgeteilt, dass ich innerhalb von 5 Tagen eine Klärung des Sachverhalts erwarte, sonst trete ich (nach den 5 Tagen!) vom Kauf zurück. Auf einmal erhielt ich relativ schnell eine Sendungsnummer. Eine halbe Stunde später erfahre ich jedoch von einer angeblich telefonischen Stornierung meinerseits und man hätte eine Rückerstattung des Betrags eingeleitet. Auf meine Mitteilung, dass dies nicht stimmt, erhielt ich zur Antwort, dass es interne Kommunikationsprobleme gab, aber ich mir keine Sorgen machen müsse, denn das Paket würde trotzdem rausgehen.
Das Ende vom Lied: das Paket liegt nun seit 4 Tagen bei Dirndl.com mit Sendungsnummer rum und ich warte immer noch!! Danke, nie wieder!!!
Ein Stern ist noch zu viel. Ich bin maßlos enttäuscht und wirklich sauer! Vor 2 Monaten habe ich meine Retoure in Auftrag gegeben. Vor über einem Monat kam meine Rücksendung bei Dirndl.com an, was ich zum Glück durch die DHL Sendungsverfolgung nachweisen kann. Noch immer habe ich keine Rückerstattung erhalten. Meine schon oft getätigten Support-Anfragen in einem Zeitraum von einem Monat (ca. 7 Mails) werden ignoriert. Bei Trustpilot habe ich schon eine Bewertung abgegeben, auf welche mir das Unternehmen antwortete und mitteilte, sie würden sich darum kümmern. Tja. Sie kümmern sich leider nicht drum! Ich habe keinerlei Rückerstattung erhalten und das nach dieser langen Zeit. Für eine so hohe Rechnung ist das eine absolute Frechheit. Nie wieder werde ich dort bestellen! Es ist eine Dreistigkeit und ich verlange mein Geld zurück! Es ist ein Widerspruch, dass meine Retoure vor über einem Monat bei Dirndl.vom ankam und ich noch immer kein Geld zurückerstattet bekommen habe!
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Antwort von Dirndl.com
22.05.2024
"Lieber Kunde,
aufgrund des hohen Supportaufkommens, kommt es derzeit leider zu Verzögerungen bei der Beantwortung Ihrer Anfrage. Unser Kundenservice wird sich schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen."
20.05.2024
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Schnelle Bearbeitung und schöne Ware
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19.05.2024
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alles geklappt so wie es soll
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19.05.2024
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19.05.2024
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Schneller Versand, gute grössenberatung dadurch sehr gute passform
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Antwort von Dirndl.com
04.06.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Wir wünschen Ihnen viel Freunde mit der Bestellung.
18.05.2024
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18.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde storn iert ohn Begründung oder Benachrichtigung.
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Antwort von Dirndl.com
22.05.2024
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Ihr Wunschartikel nicht mehr verfügbar war.
Wir geben unser Bestes, um sicherzustellen, dass alle auf unserer Webseite angezeigten Artikel vorrätig sind, dennoch kann es vereinzelt dazu kommen, dass bestimmte Produkte ausverkauft sind.
Wir verstehen, wie enttäuschend das sein kann.
Retoure wird nicht bearbeitet - Kundenkontakt nicht möglich
Die Rücksendung vom 06.04.2024 wurde immer noch nicht bearbeitet. Livario/Dirndl.com reagieren auf sämtliche Mails und Tickets über das Support Portal nicht. Ein telefonischer Kontakt ist erst gar nicht möglich. Es gab bisher keinerlei Bearbeitung/Kontakt seitens des Anbieters.
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Antwort von Dirndl.com
22.05.2024
Lieber Kunde,
aufgrund des hohen Supportaufkommens, kommt es derzeit leider zu Verzögerungen bei der Beantwortung Ihrer Anfrage. Unser Kundenservice wird sich schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Das Dirndle fällt klein aus ,trage gr 38 habe es in gr. 40 bestellt aber trotzdem noch zu klein .
Das Dirndle sieht sehr schick aus kann es nur empfehlen