Preis und Leistung sind sehr angenehm
Die Masstabelle ist ein guter Leitdraht, habe eine Nummer grösser besteld
Die Auswahl ist sehr gross
Das Material hat keinen Eigengeruch und fühlt sich gut an auf der Haut
Die Versendung erfolgt zügig
Foto ist vom ersten Anprobieren ;-)
Dirndl.com hält sich nicht an die geworbenen 1-2 Tage Lieferzeit. Nichts tat sich! Nach 3 Tagen bin ich per Mail in Kontakt getreten und bekam zur Antwort, dass die Ware gerade verpackt wird und in Kürze eine Mitteilung bzgl. Versand erfolgen würde. Weiterhin tat sich nichts! Weitere 2 Tage später habe ich per Mail mitgeteilt, dass ich innerhalb von 5 Tagen eine Klärung des Sachverhalts erwarte, sonst trete ich (nach den 5 Tagen!) vom Kauf zurück. Auf einmal erhielt ich relativ schnell eine Sendungsnummer. Eine halbe Stunde später erfahre ich jedoch von einer angeblich telefonischen Stornierung meinerseits und man hätte eine Rückerstattung des Betrags eingeleitet. Auf meine Mitteilung, dass dies nicht stimmt, erhielt ich zur Antwort, dass es interne Kommunikationsprobleme gab, aber ich mir keine Sorgen machen müsse, denn das Paket würde trotzdem rausgehen.
Das Ende vom Lied: das Paket liegt nun seit 4 Tagen bei Dirndl.com mit Sendungsnummer rum und ich warte immer noch!! Danke, nie wieder!!!
Die Retoure wird nicht bearbeitet, obwohl es schon über einen Monat zurück gesendet wurde. Mittlerweile habe ich 4 Emails gesendet, aber es werden keine Mails beantwortet. Weder direkt, noch über das Ticket Portal. Ein Telefon Support ist leider nicht möglich. Laut Internetsuche läuft auch ein Insolvenz Verfahren.
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Antwort von Dirndl.com
22.05.2024
"Lieber Kunde,
aufgrund des hohen Supportaufkommens, kommt es derzeit leider zu Verzögerungen bei der Beantwortung Ihrer Anfrage. Unser Kundenservice wird sich schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen."
14.05.2024
Verifizierte Bewertung
Rückerstattung nicht erhalten
Rückerstattung nach über 20 Werktagen nicht erhalten. Fall bei Paypal eingereicht.
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Antwort von Dirndl.com
17.05.2024
Liebe Kundin,
es tut uns sehr leid, dass es Probleme bei Ihrer Bestellung gab.
Unser Kundenservice wird sich schnellstmöglich Ihrem Anliegen annehmen.
Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
14.05.2024
Verifizierte Bewertung
Dirndlpluse ist gut verarbeitet.
Größe war auch genau passend
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14.05.2024
Verifizierte Bewertung
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14.05.2024
Verifizierte Bewertung
Rücksenden war leider nicht gut! und teuer
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Antwort von Dirndl.com
17.05.2024
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Rücksendeprozess nicht zufrieden sind. Leider können wir keine kostenfreie Rücksendung für Kunden außerhalb von Deutschland anbieten.
Detaillierte Information zur Rücksendung erhalten Sie auf unseren FAQ-Seiten oder in unserem Retourenportal.
Falls Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice. Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
13.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schöne Farben.
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13.05.2024
Verifizierte Bewertung
Preis & Qualität stimmt
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13.05.2024
Verifizierte Bewertung
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13.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ware war ausverkauft, war aber im shop nicht ersichtlich
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Antwort von Dirndl.com
14.05.2024
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Ihr Wunschartikel nicht mehr verfügbar war.
Wir geben unser Bestes, um sicherzustellen, dass alle auf unserer Webseite angezeigten Artikel vorrätig sind, dennoch kann es vereinzelt dazu kommen, dass bestimmte Produkte ausverkauft sind.
Wir verstehen, wie enttäuschend das sein kann.
Wenn Sie Fragen oder weitere Anliegen haben, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
13.05.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Dirndl passen sehr gut. Lieferzeit 2 - 3 Tage.
Die bestellte Dirndlbluse entspricht dem Foto auf der Website, sie sieht frisch aus und ist erfreulich gut genäht, einschl. der sauber platzierten Knöpfe und der perfekt gesäumten Knopflöcher. Die angegebene Größe stimmt auch und die Verpackung war ein Gedicht an Adrettheit: sauberer Karton und genau der Größe des Inhalts angepasster Beutel aus festerem Kunststoff und mit Reißverschluss! Wichtig ebenfalls: Die Bluse war wie angekündigt superschnell da.
Sehr empfehlenswert!
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12.05.2024
Verifizierte Bewertung
Habe bis jetzt nichts erhalten
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Antwort von Dirndl.com
13.05.2024
Liebe Kundin,
wir haben Ihre Bestellung fristgerecht an unseren Versanddienstleister übergeben. Leider kommt es dort derzeit zu Verzögerungen, die wir nicht beeinflussen können.
Für weitere Informationen können Sie gerne unseren Kundenservice kontaktieren.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
12.05.2024
Verifizierte Bewertung
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12.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeiten einhalten und die Retouren schneller begleichen
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Antwort von Dirndl.com
13.05.2024
Liebe Kundin,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserer Lieferzeit nicht zufrieden sind.
Wir verstehen, wie ärgerlich es sein kann, wenn eine Lieferung nicht pünktlich eintrifft.
Bitte wenden Sie sich bei jeglichen Anliegen direkt an unseren Kundenservice, damit Ihnen schnellstmöglich geholfen werden kann.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
12.05.2024
Verifizierte Bewertung
Größe passt super…..Qualität gut….Preis…
Größe passt super…..Qualität gut….Preis Leistung ebenfalls gut