Das Paket ist leider verspätet angekommen und die voraussichtliche Lieferzeit wurde nicht eingehalten. So weit so gut.
In den FAQ steht, dass man die Sendung auf Rechnung bezahlen kann - über Pay Pal. Mir wurde dennoch der gesamte Betrag direkt von der Kreditkarte abgebucht. Die Rückerstattung wird erst nächstes Monat erfolgen, sodass ich nun in der Zwischenzeit € 1000 "auslegen" kann - als Studentin nicht einfach.
Auf der Website wird der kostenlose Rückversand angepriesen. Dass dieser nur innerhalb Deutschlands gilt wird österreichischen KundInnen erst beim Lesen des Kleingedruckten klar.
Auf meine Anfrage beim Kundenservice, ob die Rückerstattung über irgendeinen anderen Weg und früher als in über einem Monat geschehen könnte, wurde in der Antwort nicht einmal eingegangen. Nie wieder - bleibe im Endeffekt nur auf Kosten sitzen - für eine Lieferung die zu spät kam und für die ich deshalb keine Verwendung mehr habe.
Schnelle Lieferunf aber die Stoffe aller 4 Dirndl von minderwertiger Qualität, zudem noch schlecht verarbeitet (chinesische Produktion?) Bei der ansonsten schönen Kniebund-Lederhose schon ein Riss im minderwertigen Futterstoff. Da sie ansonsten gut passte, wurde sie behalten.
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Antwort von Dirndl.com
09.03.2023
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Produkt nicht zufrieden sind. Bezüglich Qualitätsmängeln wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
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10.03.2023
Leider habe ich das Dirndl nicht erhalten.
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Antwort von Dirndl.com
27.03.2023
Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihr Dirndl nicht erhalten haben. Leider konnte unser Lieferant das Dirndl nicht mehr liefern. Unsere Einkaufsabteilung hat sich bemüht den Artikel anderweitig zu besorgen, leider ohne Erfolg.
Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
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20.03.2023
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13.03.2023
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10.03.2023
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07.03.2023
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03.03.2023
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29.01.2023
Sehr schnelle Lieferung, problemlos im Ablauf. Leider stank eine Bluse sehr, sehr stark nach Rauch und eine andere hatte kein Schild mehr, also klar benutzte Sachen die weiterversendet werden, daher einen Stern Abzug.
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11.02.2023
+ Schnelle Lieferung,
+ gut strukturierter Onlineshop, Homepage läuft fehlerfrei
+ Qualität entspricht den Bildern
- Retourschein musste erst über gesonderte Website mit Anmeldung gedruckt werden
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31.01.2023
Die geschickten Blusen waren schlecht verpackt und besaßen keine original Schilder mehr ob wohl bei der Bluse die noch ein Schild hatte, hinweise hatte das die originale erhalten bleiben müssen
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27.01.2023
Ich musste ewig nach dem Retourenschein gesucht, das könnte deutlicher sein. Und leider viel zu eng die Dirndl, obwohl ich sie schon größer bestellt habe.
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08.02.2023
Die Bluse ist sehr schön.
Allerdings sind die Knöpfe nach einmal waschen schon abgerieben.
Dürfte bei dem Preis nicht sein.
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