Preis und Leistung sind sehr angenehm
Die Masstabelle ist ein guter Leitdraht, habe eine Nummer grösser besteld
Die Auswahl ist sehr gross
Das Material hat keinen Eigengeruch und fühlt sich gut an auf der Haut
Die Versendung erfolgt zügig
Foto ist vom ersten Anprobieren ;-)
Dirndl.com hält sich nicht an die geworbenen 1-2 Tage Lieferzeit. Nichts tat sich! Nach 3 Tagen bin ich per Mail in Kontakt getreten und bekam zur Antwort, dass die Ware gerade verpackt wird und in Kürze eine Mitteilung bzgl. Versand erfolgen würde. Weiterhin tat sich nichts! Weitere 2 Tage später habe ich per Mail mitgeteilt, dass ich innerhalb von 5 Tagen eine Klärung des Sachverhalts erwarte, sonst trete ich (nach den 5 Tagen!) vom Kauf zurück. Auf einmal erhielt ich relativ schnell eine Sendungsnummer. Eine halbe Stunde später erfahre ich jedoch von einer angeblich telefonischen Stornierung meinerseits und man hätte eine Rückerstattung des Betrags eingeleitet. Auf meine Mitteilung, dass dies nicht stimmt, erhielt ich zur Antwort, dass es interne Kommunikationsprobleme gab, aber ich mir keine Sorgen machen müsse, denn das Paket würde trotzdem rausgehen.
Das Ende vom Lied: das Paket liegt nun seit 4 Tagen bei Dirndl.com mit Sendungsnummer rum und ich warte immer noch!! Danke, nie wieder!!!
Retoure wird nicht bearbeitet - Kundenkontakt nicht möglich
Die Rücksendung vom 06.04.2024 wurde immer noch nicht bearbeitet. Livario/Dirndl.com reagieren auf sämtliche Mails und Tickets über das Support Portal nicht. Ein telefonischer Kontakt ist erst gar nicht möglich. Es gab bisher keinerlei Bearbeitung/Kontakt seitens des Anbieters.
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Antwort von Dirndl.com
vor 3 Tagen
Lieber Kunde,
aufgrund des hohen Supportaufkommens, kommt es derzeit leider zu Verzögerungen bei der Beantwortung Ihrer Anfrage. Unser Kundenservice wird sich schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Die Retoure wird nicht bearbeitet, obwohl es schon über einen Monat zurück gesendet wurde. Mittlerweile habe ich 4 Emails gesendet, aber es werden keine Mails beantwortet. Weder direkt, noch über das Ticket Portal. Ein Telefon Support ist leider nicht möglich. Laut Internetsuche läuft auch ein Insolvenz Verfahren.
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Antwort von Dirndl.com
vor 3 Tagen
"Lieber Kunde,
aufgrund des hohen Supportaufkommens, kommt es derzeit leider zu Verzögerungen bei der Beantwortung Ihrer Anfrage. Unser Kundenservice wird sich schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen."
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Rückerstattung nicht erhalten
Rückerstattung nach über 20 Werktagen nicht erhalten. Fall bei Paypal eingereicht.
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Antwort von Dirndl.com
vor 8 Tagen
Liebe Kundin,
es tut uns sehr leid, dass es Probleme bei Ihrer Bestellung gab.
Unser Kundenservice wird sich schnellstmöglich Ihrem Anliegen annehmen.
Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Preis & Qualität stimmt
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ware war ausverkauft, war aber im shop nicht ersichtlich
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Antwort von Dirndl.com
vor 11 Tagen
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Ihr Wunschartikel nicht mehr verfügbar war.
Wir geben unser Bestes, um sicherzustellen, dass alle auf unserer Webseite angezeigten Artikel vorrätig sind, dennoch kann es vereinzelt dazu kommen, dass bestimmte Produkte ausverkauft sind.
Wir verstehen, wie enttäuschend das sein kann.
Wenn Sie Fragen oder weitere Anliegen haben, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Tolle Dirndl passen sehr gut. Lieferzeit 2 - 3 Tage.
Die bestellte Dirndlbluse entspricht dem Foto auf der Website, sie sieht frisch aus und ist erfreulich gut genäht, einschl. der sauber platzierten Knöpfe und der perfekt gesäumten Knopflöcher. Die angegebene Größe stimmt auch und die Verpackung war ein Gedicht an Adrettheit: sauberer Karton und genau der Größe des Inhalts angepasster Beutel aus festerem Kunststoff und mit Reißverschluss! Wichtig ebenfalls: Die Bluse war wie angekündigt superschnell da.
Sehr empfehlenswert!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.