Um eine anstehende Küchenrenovierung "von Grund auf" zu planen, war ich auf der Suche nach Informationen zu Terrazzoböden. Auf der VIA-Website wurde ich in jeder Hinsicht rasch fündig:
Neben einer Fülle von z.T. spektakulären Referenzprojekten (die häufig bereits in Architektur- und Wohnmagazinen gefeatured wurden), stellt der gut und übersichtlich gestaltete Internetauftritt nicht nur die komplette Produktpalette vor, sondern gibt auch jede Menge ausgesprochen hilfreicher technischer Detailinformationen. Es gibt auch einen virtuellen "Spielplatz", auf dem — falls gewünscht anhand von Grundriss und Originalfotos des eigenen Projekts — die optische Wirkung von unterschiedlichen Produkten und Musteranordnungen ausprobiert werden kann. Dieser "Baukasten" hat in meinem Fall schon sehr zur Bestimmung der gestalterischen Richtung beigetragen, in die es bei meinem eigenen Projekt gehen sollte!
Auf zwei grundsätzliche Produktkombinationen reduziert, bestellte ich im Webshop schließlich die zugehörigen Werkstoffmuster-Sets, und stellte gleichzeitig noch einige weitere technische Detailfragen, zu denen auf der VIA-Website nur wenig zu finden war. Nicht nur kamen die Muster rasch und gut verpackt zu uns nach Hause, sondern meine Fragen konnten noch am Bestelltag durch einen Anruf aus der sehr freundlichen, engagierten und kompetenten VIA-Kundenbetreuung geklärt werden: Neben erschöpfender Auskunft zu meinen Fragen erhielt ich dabei auch Zusatzinformationen zu Echtmosaik-Zierelementen, die es bislang noch nicht in den Internetauftritt geschafft haben :-), und sogar kostenfrei zwei weitere Materialmuster! Erwähnt werden sollte, dass die — gewichtigen ;-) — Muster-Sets außer den Proben noch eine Vielzahl von äußerst hilfreichem gedrucktem Infomaterial enthalten. Die im Verhältnis zum Lieferumfang völlig angemessene Schutzgebühr für die Muster geht übrigens total in Ordnung.
Mit Hilfe der Materialmuster konnten wir uns schließlich an Ort und Stelle in einer Familienkonferenz auf eine Gestaltungslösung für unseren künftigen Küchenfußboden einigen, und haben mit Hilfe der VIA-Website auch schon einen Verlegebetrieb in unserer Nähe gefunden.
Ich komme selber vom Baufach und kann aus meiner Erfahrung mit VIA bis jetzt sagen: Ein reeller "Laden" — so macht das Planen echt Spaß! Jederzeit gerne wieder. Und besondere Erwähnung verdient Frau Brockamp für ihre ausgezeichnete Beratung.
Freundliche Grüße aus dem Odenwald.
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