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Bewertungen:

Hallo Ihre Bestellung vom 13.01. um 21:28 Uhr haben wir erst einen Tag später storniert. Sorry wir hatten da schon Feierabend. Kurzer Denkanstoß: 8 Kostüme zur Auswahl für 544,40€ hätten sie die auch bestellt, wenn es nicht mit Kauf auf Rechnung wäre. Daher diese Email: Wir haben dennoch Ihre Bestellung storniert, da es sich unserer Ansicht um keine angemessene Auswahlbestellung handelt. Gerne können Sie max 3 verschiedene Kostüme zur Auswahl bestellen. Wir beraten Sie bei Bedarf gerne telefonisch oder per E-Mail, falls Sie Fragen zu Passformen, Qualität der Ware oder anderen Themen haben. Wir möchten auf diese Weise vermeiden, dass unnötig viele Waren hin- und hergesendet werden. Jedes Paket verursacht Kosten und Aufwand (sowohl für uns als auch für Sie) und zielgerichtete Bestellungen helfen, diese Aufwände zu vermeiden. Melden Sie sich gerne bei uns und/oder bestellen weniger Ware erneut online. Unser Tipp: Wenn es erst einmal nur um die Wahl eines Styles geht, bestellen Sie die potentiell größere Größe. Wenn Sie sich dann auf Ihr Kostüm festgelegt haben und es nicht passen sollte, bestellen Sie dann einfach zielgerichtet die neue Größe. So gehen weniger Kostüme in Retoure und es müssen nicht x Größen von x Kostümen geschickt werden, die Ihnen dann vielleicht sowieso nicht gefallen. Wir bitten um Verständnis. Mit freundlichen Grüßen

Unsere Retouren sind SELF-SERVICE: https://www.maskworld.com/german/service/claims-returns Bei der Vielzahl der Boxen, die wir packen, können vor allem beim Bestellen mehrerer sortengleicher Boxen im selben Bestellzeitraum oder bei langsamen Abverkaufstempo auch identischen Inhalte vorkommen.

Für die Eingabe und Kontrolle der richtigen Adresse ist nur der Kunde zuständig. Jeder Kunde erhält sofort mit absenden der Bestellung eine Bestätigung um hier es nochmal zu prüfen. Dann aber noch sich zu beschweren das wir zu schnell versendet haben und wir daran schuld sind tztztztz Zahlen sie uns die Kosten für den endstanden Schaden? (Versandkosten/Retourkosten etc.) NEIN Daher einfach mal überlegen bei der Bewertung wer wirklich hier den Fehler gemacht hat.

Guten Tag , Es tut uns außerordentlich leid, dass Ihre Bestellung nicht bei Ihnen angekommen ist. Das Paket kam leider zurück und wurde automatisch erstattet. Bei Interesse bestellen Sie bitte einfach selbst online neu.

Wir hatten leider auch eine frühere Lieferung erhofft. Die Lieferant hat leider die Lieferung mehrmals kurzfristig verschoben. Dafür können wir leider nichts. Ihre Bestellung wurde auf Wunsch storniert. Schade. Evtl nächstes Mal :-)

Hallo, Hierbei handelt es sich um eine Slimline OppoSuits sind nicht für alle tragbar.

Danke für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass der Voicechanger nicht wie vorgestellt funktioniert. Die Batterien sollten neu und frisch sein. Was darüber hinaus zu Missverständnissen führen kann, ist die Anwendung. Der Artikel ist zur Benutzung unter einer Maske konzipiert. Daher funktioniert das Mikrofon auch NUR, wenn es sich direkt an den Lippen des Sprechers befindet. Bei Fragen können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden.

Sie hatten ausufernde Mengen bestellt. Man muss nicht 25 Kostüme bestellen, um am Ende Eines zu behalten. Nach dem Storno haben Sie es doch dann geschafft, sich auf 3 Modelle festzulegen. Wir bitten um Verständnis, dass wir derartigem Retourenwahnsinn einen Riegel vorschieben.

Danke für Ihre Rückmeldung. Laut DHL Sendungsverfolgung der Nummer 00340434697762180424 wurde seitens der Kundin 2x die Lieferanschrift verändert, was dann leider zu einer massiven Laufzeitverzögerung führte. Tipp für alle anderen die das hier lesen: Bevor Sie selbst in den Lauf einer Paketsendung eingreifen, fragen Sie erst einmal beim Absender nach. Versender (Shops) können in der Regel mehr erwirken als der Empfänger.

Hallo, Wir haben der DHL die Sendung am Freitag den 09.06.2023 übergeben. Zustellung erfolgte jedoch erst am Mi, 14.06.2023 09:39 Uhr Bremen Die Sendung wurde erfolgreich zugestellt. Wir entschuldigen uns, da DHL die Lieferung verzögert ausgeliefert hat. LG maskworld.com Kundenservice