maskworld.comBewertungen:
1.655 Bewertungen in den letzten 12 Monaten18.125 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Das Polizeikostüm hat eine ordentliche Qualität und schaut ziemlich gut aus. Kein Vergleich zu dem, was anderswo angeboten wird und optisch wie qualitativ nur billig wirkt. Somit lohnt der Merhpreis definitiv. Die Mütze kann man mit Nadel und Faden oder durch Tackern enger machen, die Hose fällt für schmale Kinder arg groß aus. Dennoch: Mein Sohn ist begeistert und läuft nur noch in seinem Kostüm herum.
Lieferung erfolgte auch sehr schneĺl. Alles top!
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Relevanteste negative Bewertung
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Am 16.10.2023 bestellte ich bei Maskworld Kostüme im Wert von 992 €. Da diese zu spät kamen, gingen sie leider so wie sie kamen von mir zurück. Wochen später erhielt ich auf einemal eine Zahlungserinnerung. Da dies ja nicht korrekt war, schrieb ich Maskworld und unzer (den "Geldeintreiber" ) an. Es hat keinen Sinn einen Kostümunterrock zu behalten, wenn man das Kostum nicht dazu kauft.Es antwortete mir ein "Käptn Jeck" Flegel in einer wirklich unverschämt hochnäsigen Art, dass ich doch von einem Kostüm den Unterrock behalten habe und von einem anderen die Kette. Also schrieb ich zurück, dass ich doch die Verpackungen der Kostüme doch gar nicht geöffnet habe (was man ja auch sicher sehen konnte) und Frau Hohenfels diese Antwort: "..<Dass Sie bestellte Ware für über 900 EUR nicht öffnen, ist für uns eine seltsame Feststellung.Bei unvollständig zurückgeschickten Artikeln sind wir zu einem Abzug von Wertersatz berechtigt..."
und natürlich promt eine Mahnung mit 12€ Mahngebühren. Wie gesagt, mein Mann kann bezeugen, dass ich die Kostüme gar nicht geöffnet habe und ich werde mir einen Rechtsbeistand besorgen -aber ich möchte unbedingt andere Menschen davor warnen, in diese Falle zu tappen. Als Kunde wird man hier ganz schön ver...
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Bewertungen für maskworld.com
27.01.2024
Verifizierte Bewertung
2 mal einen LED Leuchtring bestellt und jedes Mal war der Artikel fehlerhaft.beim ersten mal war der Ring ohne Leucht Funktion und bei der 2.bestellung kam nur die Verpackung ohne dem Ring!
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24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Falsche Beschreibung auf der Webseite. Musste korrekten Artikel nochmal bestellen, somit erneut Versandkosten zahlen und für die Retoure muss ich auch aufkommen..albern!
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Antwort von maskworld.com
27.02.2024
Es tut uns Leid dass zuerst eine falsche Größe geliefert wurde. Wenn sie vor der Bewertung mal genau in Ihre Abrechnung geschaut hätten, hätten Sie gesehen, dass der abgebuchte Betrag 20,24 EUR mit 20,24 EUR auch wieder erstattet wurde. Also auch Hin- und Rücksendekosten.
AT
Anja T.
Überlingen
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
alle Produkte als lieferbar auf der Website, sogar als Express Lieferung und nach 4 Tagen eine Email, das von 9 Sachen nur 2 auf Lager sind…. das ist no go :-((((
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20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Auf nicht lieferbare Artikel werden nicht nachgeliefert wie bei anderen Shops. Die ganze Lieferung wartet, bis der fehlende Artikel wieder am Lager ist...
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15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die größe hat absolut nicht der angegebenen Größe entsprochen! Und dann darf ich dafür auch noch 18€ zum retour senden bezahlen.
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03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Größe des Artikels war mit L gekennzeichnet, es wurde jedoch nicht angegeben, ob es sich um eine Kinder- oder Erwachsenengröße handelte. Bei der Bestellung haben wir angegeben, die Bestellung zu stornieren, wenn es sich um eine Kindergröße handelt.
Die Kindergröße wurde trotzdem gesendet.
Die Rücksendung des Artikels verlief problemlos und die Zahlung wurde schnell erstattet.
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Antwort von maskworld.com
06.11.2023
Danke für diese Information. Laut Hersteller ist das Kostüm eine unisize für Erwachsene. Wir haben Ihr Produktfeedback in die Fachabteilung weitergeleitet zur Prüfung.
Schade, dass es diesmal nichts wurde. Ansonsten immer gerne wieder.
01.01.2024
Verifizierte Bewertung
Packet wurde and eine andere Person geliefert.
Leider ist mein Paket nie bei mir angekommen. Ich gehe davon aus dass es bei DHL eine verwechslung oder etwas in dieser art gab. Den laut Sendungsvervolguns nummer wurde es bei einem Herr Gerke abgegeben. Jedoch heisst niemand der bei mir in der Umgebung woht so. Er hat auch dir Retoure angefordert. Daher offe ich dass das klappt, denn wie gesagt habe ich das Packet nie erhalten
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Antwort von maskworld.com
02.01.2024
Guten Tag ,
Es tut uns außerordentlich leid, dass Ihre Bestellung nicht bei Ihnen angekommen ist.
Das Paket kam leider zurück und wurde automatisch erstattet.
Bei Interesse bestellen Sie bitte einfach selbst online neu.
21.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung bisher nicht erhalten. Kein Versand erfolgt. Hätte lt. Shop-Info am 19.10. in den Versand gehen müssen. Die Halloween Party an der Schule meiner Tocher ist am 25.10.. Es sieht nicht so aus als würde das Kostüm bis dahin ankommen. Mangelhafte Kommunikation. Wenn es nicht rechtzeitig klappt heisst es: " Nie wieder Maskworld". Schade.
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12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bestelle 1-2 mal im Jahr bei Maskworld. Meinen letzten Bestellungen folgten offensichtlich zu viele Rücksendungen. Jetzt werde ich nicht mehr beliefert. Eine Vorwarnung wäre schön gewesen, damit man die Chance hätte, vielleicht auch mal sein Bestellverhalten zu überdenken und nicht so viele Artikel zur Auswahl bestellt.
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DD
Daniela D.
Selzach
13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schon wieder Lieferverzögerung
Ich habe nun das 2. Mal bei Madkworld Kostüme bestellt und trotz garantierter Halloween Liefergarantie, verzögert sich die Bestellung. Hatte das schon beim 1. Mal. Da konnte das Halloweenkostüm als Fasnachtskostüm genutzt werden. Ich hoffe, ich werde positiv überrascht und die Lieferung erfolgt wirklich noch pünktlich.
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06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Immer wenn ich Kostüme bestelle sind die dann auf einmal nicht mehr vorrätig und es dauert angeblich länger. Und das ganze zieht sich über Wochen bis man den Artikel storniert. Dann sollen sie nicht schreiben Lieferung innerhalb von... Kommt.
Alles gelogen. Und mein Geld hab ich auch noch nicht zurück
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04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Ware erhalten
Ich habe die Ware am 29.12. bestellt. Auf der Website wurde eine Lieferung zum 02.01. genannt. Am 02.01. bekam ich die Nachricht, dass die Ware erst am 02.01. bei Maskworld ankommt. Seitdem habe ich keine Information mehr erhalten, wann und ob die Lieferung erfolgen wird.
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24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Mehr Sorgfalt beim Packen. Ich habe etwas ganz anderes bestellt. Zudem etwas nervig, täglich Erinnerungen zu erhalten, nur weil ich den Kauf noch nicht abgeschlossen habe. Ein zwei mal im Monat wäre ja verständlich und völlig ausreichend.
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28.10.2023
Verifizierte Bewertung
3 mal wurde der voraussichtliche Liefertermin verschoben!
Nun brauche ich den Artikel nicht mehr, da der voraussichtliche Liefertermin weit über den Anlass liegt, für den ich den Artikel benötigt hätte! Schade!!!!!
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Antwort von maskworld.com
06.11.2023
Wir hatten leider auch eine frühere Lieferung erhofft. Die Lieferant hat leider die Lieferung mehrmals kurzfristig verschoben. Dafür können wir leider nichts. Ihre Bestellung wurde auf Wunsch storniert. Schade. Evtl nächstes Mal :-)
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Anzüge sind schön die Größen Angaben total daneben.aufwändiges und mit Zusatz kosten verbunden,Rückerstattung weis ich jetzt noch nicht.während Umtausch Preisschwankungen.
Nicht zu empfehlen.
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Antwort von maskworld.com
12.04.2024
Hallo, Hierbei handelt es sich um eine Slimline OppoSuits sind nicht für alle tragbar.
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Unzufrieden
Das Gerät ist mehr ein Spielzeug für Kinder. Für Erwachsene unbrauchbar. Es rauscht ständig. Habe 15€ für Versand bezahlt, wenn ich es zurücksende werden weitere 6 € fällig. 30€ für nichts.
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Antwort von maskworld.com
06.11.2023
Danke für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass der Voicechanger nicht wie vorgestellt funktioniert. Die Batterien sollten neu und frisch sein.
Was darüber hinaus zu Missverständnissen führen kann, ist die Anwendung.
Der Artikel ist zur Benutzung unter einer Maske konzipiert. Daher funktioniert das Mikrofon auch NUR, wenn es sich direkt an den Lippen des Sprechers befindet. Bei Fragen können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden.
04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte einige Kostüme rausgesucht und Stunden Zeit investiert. Dann wurde die Bestellung storniert, da maximal 3 versendet werden können? Eine Info vorab wäre schön gewesen.
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Antwort von maskworld.com
06.11.2023
Sie hatten ausufernde Mengen bestellt. Man muss nicht 25 Kostüme bestellen, um am Ende Eines zu behalten. Nach dem Storno haben Sie es doch dann geschafft, sich auf 3 Modelle festzulegen. Wir bitten um Verständnis, dass wir derartigem Retourenwahnsinn einen Riegel vorschieben.
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Normale sehr zufrieden. Jedoch habe ich keine Infos über den aktuellen Stand meiner Bestellung seit dem 02.10 erhalten und die Ware auch nicht.
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12.08.2023
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Ware immer noch nicht erhalten!
Am 5.8. Bestellt, am 7.8. Versendet und es ist immer noch nicht da (12.8.), trotz Lieferzeit von 1-3 Tagen.
Nie wieder!
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Antwort von maskworld.com
21.08.2023
Danke für Ihre Rückmeldung. Laut DHL Sendungsverfolgung der Nummer 00340434697762180424 wurde seitens der Kundin 2x die Lieferanschrift verändert, was dann leider zu einer massiven Laufzeitverzögerung führte. Tipp für alle anderen die das hier lesen: Bevor Sie selbst in den Lauf einer Paketsendung eingreifen, fragen Sie erst einmal beim Absender nach. Versender (Shops) können in der Regel mehr erwirken als der Empfänger.
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bereist getragen
Der bestellte Artikel wurde bereits von einer anderen Person getragen, wodurch mehrere Flecken auf dem Kostüm waren.
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