maskworld.comBewertungen:
1.654 Bewertungen in den letzten 12 Monaten18.102 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Das Polizeikostüm hat eine ordentliche Qualität und schaut ziemlich gut aus. Kein Vergleich zu dem, was anderswo angeboten wird und optisch wie qualitativ nur billig wirkt. Somit lohnt der Merhpreis definitiv. Die Mütze kann man mit Nadel und Faden oder durch Tackern enger machen, die Hose fällt für schmale Kinder arg groß aus. Dennoch: Mein Sohn ist begeistert und läuft nur noch in seinem Kostüm herum.
Lieferung erfolgte auch sehr schneĺl. Alles top!
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Relevanteste negative Bewertung
29.11.2023
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Am 16.10.2023 bestellte ich bei Maskworld Kostüme im Wert von 992 €. Da diese zu spät kamen, gingen sie leider so wie sie kamen von mir zurück. Wochen später erhielt ich auf einemal eine Zahlungserinnerung. Da dies ja nicht korrekt war, schrieb ich Maskworld und unzer (den "Geldeintreiber" ) an. Es hat keinen Sinn einen Kostümunterrock zu behalten, wenn man das Kostum nicht dazu kauft.Es antwortete mir ein "Käptn Jeck" Flegel in einer wirklich unverschämt hochnäsigen Art, dass ich doch von einem Kostüm den Unterrock behalten habe und von einem anderen die Kette. Also schrieb ich zurück, dass ich doch die Verpackungen der Kostüme doch gar nicht geöffnet habe (was man ja auch sicher sehen konnte) und Frau Hohenfels diese Antwort: "..<Dass Sie bestellte Ware für über 900 EUR nicht öffnen, ist für uns eine seltsame Feststellung.Bei unvollständig zurückgeschickten Artikeln sind wir zu einem Abzug von Wertersatz berechtigt..."
und natürlich promt eine Mahnung mit 12€ Mahngebühren. Wie gesagt, mein Mann kann bezeugen, dass ich die Kostüme gar nicht geöffnet habe und ich werde mir einen Rechtsbeistand besorgen -aber ich möchte unbedingt andere Menschen davor warnen, in diese Falle zu tappen. Als Kunde wird man hier ganz schön ver...
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Bewertungen für maskworld.com
17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Zu viel Verpackung für die Ware
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28.01.2024
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Kundenservice gleich null.
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02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ware leider sehr schlecht
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10.02.2024
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05.02.2024
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Antwort von maskworld.com
12.04.2024
Guten Tag ,
vielen Dank für Ihre erneute Bestellung bei MASKWORLD.
Im Rahmen unser routinemäßigen Auswertungen von Rücksendungen fiel auf, dass Ihre Retourenquote vergleichsweise sehr hoch ist. Der Durchschnitt liegt bei 20-30%, bei Ihnen sind es jedoch über 70%.
Das ist sehr Unseriös .
04.02.2024
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03.02.2024
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Antwort von maskworld.com
12.04.2024
Warum nur 1 Stern?
Am 31.01. bestellt am 02.02. erhalten keine Retoure keine Reklamation keine Nachricht, so wie diese Bewertung 0 Inhalt.
29.01.2024
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29.01.2024
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28.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von maskworld.com
12.04.2024
Wer 100% Retourquote hat, der muss sich nicht wundern das er nicht mehr beliefert wird.
28.01.2024
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27.01.2024
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26.01.2024
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19.01.2024
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12.01.2024
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29.11.2023
Verifizierte Bewertung
unseriöse Abzocke!
Am 16.10.2023 bestellte ich bei Maskworld Kostüme im Wert von 992 €. Da diese zu spät kamen, gingen sie leider so wie sie kamen von mir zurück. Wochen später erhielt ich auf einemal eine Zahlungserinnerung. Da dies ja nicht korrekt war, schrieb ich Maskworld und unzer (den "Geldeintreiber" ) an. Es hat keinen Sinn einen Kostümunterrock zu behalten, wenn man das Kostum nicht dazu kauft.Es antwortete mir ein "Käptn Jeck" Flegel in einer wirklich unverschämt hochnäsigen Art, dass ich doch von einem Kostüm den Unterrock behalten habe und von einem anderen die Kette. Also schrieb ich zurück, dass ich doch die Verpackungen der Kostüme doch gar nicht geöffnet habe (was man ja auch sicher sehen konnte) und Frau Hohenfels diese Antwort: "..<Dass Sie bestellte Ware für über 900 EUR nicht öffnen, ist für uns eine seltsame Feststellung.Bei unvollständig zurückgeschickten Artikeln sind wir zu einem Abzug von Wertersatz berechtigt..."
und natürlich promt eine Mahnung mit 12€ Mahngebühren. Wie gesagt, mein Mann kann bezeugen, dass ich die Kostüme gar nicht geöffnet habe und ich werde mir einen Rechtsbeistand besorgen -aber ich möchte unbedingt andere Menschen davor warnen, in diese Falle zu tappen. Als Kunde wird man hier ganz schön ver...
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23.10.2023
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Überraschungsbox
Ich hatte mir für Box und das Make-up Set gekauft, weil ich ein Video gesehen hatte.
Es ist schon schade, dass man mehr zahlen muss, weil man eine Nummer größer nehmen muss, weil die Kleider meist nur für dünne Leute ist.
Hatte auf ein gruseliges Kostüm gehofft, aber leider kamen nur Kleider die für Karneval oder Mottoparty ist.
Ein Kleid fällt leider kleiner aus, aber noch größer bestellen und dann nochmals drauf zu zahlen, wäre es mir nicht Wert gewesen.
Denke der Wert der Make Up Box ist fast genauso, als wenn man es einzeln kauft. Es ist mal cool, aber nochmals würde ich es nicht holen und nur bedingt weiterempfehlen.
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17.12.2023
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Er lieferbar, dann doch nicht
Bei der Bestellung wurde der Artikel als Vorrätig und noch vor Weihnachten lieferbar angegeben.
Dann kam 3 Tage später eine Mail, dass der Artikel leider doch nicht mehr vorrätig ist, und sich der Versand verzögert. Ein neues Lieferdatum konnte nicht angegeben werden. Es wurden verschiedene Möglichkeiten angeboten, aber ein Rücktritt vom Kauf leider nicht.
Nun muss ich warten bis der Artikel irgendwann später ankommt nur um ihn dann auf meine eigenen Kosten wieder zu retournieren.
Das ist nicht kundenfreundlich.
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15.08.2023
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Service gut, Produkt Mangelhaft
Die Bearbeitung und der Versand gingen sehr schnell. Der Service ist also gut.
Aber das Produkt, ein Hut, ist leider ganz und garnicht gut.
Für 90.- bekommt man hier einen Hut der doch eher ein faschings Accessoire im Wert von 10.- oder 20.- ist als ein qualitatives Lederprodukt.
Schlechtes, dünnes Material, schlecht verarbeitet und nicht einmal ein Schweißband ist eingenäht. Was selbst bei Billigsthüten Standard ist.
Wenn dann nicht insgesamt 25.- Versandkosten wären, würde ich ihn zurück schicken.
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17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Für jeweils 15 € Express-Versand mit garantiertem Lieferdatum am nächstem Tag gebucht. Hat vor fünf Jahren immer wunderbar funktioniert, die Ware war schon immer schäbig. Aber für Endprobenphasen am Theater ging es. Bin jetzt zum dritten Mal in diesem Jahr maßlos enttäuscht worden. Ein Paket kam einen Tag später, eines mindestens vier Tage zu spät und damit zu spät zur Premiere. Habe tausende von Euros bei dem Laden gelassen. So geht es leider nicht mehr…
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