maskworld.comBewertungen:
1.657 Bewertungen in den letzten 12 Monaten18.098 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Das Polizeikostüm hat eine ordentliche Qualität und schaut ziemlich gut aus. Kein Vergleich zu dem, was anderswo angeboten wird und optisch wie qualitativ nur billig wirkt. Somit lohnt der Merhpreis definitiv. Die Mütze kann man mit Nadel und Faden oder durch Tackern enger machen, die Hose fällt für schmale Kinder arg groß aus. Dennoch: Mein Sohn ist begeistert und läuft nur noch in seinem Kostüm herum.
Lieferung erfolgte auch sehr schneĺl. Alles top!
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Relevanteste negative Bewertung
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Am 16.10.2023 bestellte ich bei Maskworld Kostüme im Wert von 992 €. Da diese zu spät kamen, gingen sie leider so wie sie kamen von mir zurück. Wochen später erhielt ich auf einemal eine Zahlungserinnerung. Da dies ja nicht korrekt war, schrieb ich Maskworld und unzer (den "Geldeintreiber" ) an. Es hat keinen Sinn einen Kostümunterrock zu behalten, wenn man das Kostum nicht dazu kauft.Es antwortete mir ein "Käptn Jeck" Flegel in einer wirklich unverschämt hochnäsigen Art, dass ich doch von einem Kostüm den Unterrock behalten habe und von einem anderen die Kette. Also schrieb ich zurück, dass ich doch die Verpackungen der Kostüme doch gar nicht geöffnet habe (was man ja auch sicher sehen konnte) und Frau Hohenfels diese Antwort: "..<Dass Sie bestellte Ware für über 900 EUR nicht öffnen, ist für uns eine seltsame Feststellung.Bei unvollständig zurückgeschickten Artikeln sind wir zu einem Abzug von Wertersatz berechtigt..."
und natürlich promt eine Mahnung mit 12€ Mahngebühren. Wie gesagt, mein Mann kann bezeugen, dass ich die Kostüme gar nicht geöffnet habe und ich werde mir einen Rechtsbeistand besorgen -aber ich möchte unbedingt andere Menschen davor warnen, in diese Falle zu tappen. Als Kunde wird man hier ganz schön ver...
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Bewertungen für maskworld.com
21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware leider nicht lieferbar, ist halt so
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04.02.2024
Verifizierte Bewertung
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17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Er lieferbar, dann doch nicht
Bei der Bestellung wurde der Artikel als Vorrätig und noch vor Weihnachten lieferbar angegeben.
Dann kam 3 Tage später eine Mail, dass der Artikel leider doch nicht mehr vorrätig ist, und sich der Versand verzögert. Ein neues Lieferdatum konnte nicht angegeben werden. Es wurden verschiedene Möglichkeiten angeboten, aber ein Rücktritt vom Kauf leider nicht.
Nun muss ich warten bis der Artikel irgendwann später ankommt nur um ihn dann auf meine eigenen Kosten wieder zu retournieren.
Das ist nicht kundenfreundlich.
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03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Größe des Artikels war mit L gekennzeichnet, es wurde jedoch nicht angegeben, ob es sich um eine Kinder- oder Erwachsenengröße handelte. Bei der Bestellung haben wir angegeben, die Bestellung zu stornieren, wenn es sich um eine Kindergröße handelt.
Die Kindergröße wurde trotzdem gesendet.
Die Rücksendung des Artikels verlief problemlos und die Zahlung wurde schnell erstattet.
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Antwort von maskworld.com
06.11.2023
Danke für diese Information. Laut Hersteller ist das Kostüm eine unisize für Erwachsene. Wir haben Ihr Produktfeedback in die Fachabteilung weitergeleitet zur Prüfung.
Schade, dass es diesmal nichts wurde. Ansonsten immer gerne wieder.
DD
Daniela D.
Selzach
13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schon wieder Lieferverzögerung
Ich habe nun das 2. Mal bei Madkworld Kostüme bestellt und trotz garantierter Halloween Liefergarantie, verzögert sich die Bestellung. Hatte das schon beim 1. Mal. Da konnte das Halloweenkostüm als Fasnachtskostüm genutzt werden. Ich hoffe, ich werde positiv überrascht und die Lieferung erfolgt wirklich noch pünktlich.
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24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Mehr Sorgfalt beim Packen. Ich habe etwas ganz anderes bestellt. Zudem etwas nervig, täglich Erinnerungen zu erhalten, nur weil ich den Kauf noch nicht abgeschlossen habe. Ein zwei mal im Monat wäre ja verständlich und völlig ausreichend.
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02.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung war dank Express schnell, aber die Qualität hätte ich schon bisserl besser erwartet. Schade!
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13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, aber die Qualität für ein Stück das 60€ kostet… unterirdisch.
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29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung ist im Lager noch nicht vorrätig. Muss bis JanuR 2024 warten
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ES
edgar s.
viernheim
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Leider wurde das falsche Hemd geliefert....schade
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Antwort von maskworld.com
21.08.2023
Guten Tag, diesen Text schickten wir Ihnen am 6.8. Er wurde von Ihnen nie beantwortet:
"... vielen Dank für die E-Mail.
Wir bedauern sehr, dass von uns gelieferter Ware Anlass zu einer Reklamation gibt. Allerdings ist Windlass ist lediglich der Name des Herstellers, daher verstehen wir das Problem nicht ganz.
Wir bitten um Zusendung von ein oder zwei aussagekräftigen Bildern der Reklamation, damit wir uns ein besseres Bild über den Fall machen können.
Unsere Reklamationsabteilung wird sich dann bezüglich eines Preisnachlasses bzw. weiterer Optionen umgehend melden. Vielen Dank im Voraus. "
AS
Andrea S.
Tuttlingen
08.10.2023
Verifizierte Bewertung
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