bunzlauerhandwerk.de

Bewertungen:

Sehr geehrte Kundin, Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Feedback und Ihre Zeit, die Sie für Ihre Bewertung aufgebracht haben. Wir freuen uns, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der bruchsicheren Verpackung zufrieden waren. Es ist großartig zu hören, dass das Design und die Farben der Tortenform Ihren Erwartungen entsprochen haben. Allerdings bedauern wir zutiefst, dass Sie mit der Stabilität des Tarteformbodens nicht zufrieden waren. Ihre Rückmeldung ist für uns von höchster Bedeutung, und wir nehmen Ihr Anliegen sehr ernst. Wir verstehen, dass Sie eine höhere Qualitätsstandard erwartet haben. Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir Ihr Problem gerne gelöst hätten, wenn Sie sich vor dem Gebrauch mit uns in Verbindung gesetzt hätten. In diesem Fall hätten wir Ihnen umgehend eine Ersatz-Tarteform zugesandt. Dennoch möchten wir Ihnen als Entschädigung für die Unannehmlichkeiten 5,00 EUR zurückerstatten. Nochmals herzlichen Dank, und wir hoffen, dass wir in Zukunft die Gelegenheit haben, Sie von der Qualität unserer Produkte zu überzeugen.

Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr die aufgetretenen Unannehmlichkeiten. Ihre Bestellung wurde mit Verzögerung bearbeitet, was nicht hätte passieren sollen. Inzwischen haben wir festgestellt, dass die Bestellung bei Ihnen angekommen ist, und hoffen, dass Sie mit den bestellten Tassen zufrieden sind. Als Entschuldigung haben wir Ihnen die Versandkosten rückerstattet. Freundliche Grüße, bunzluerhandwerk.de

Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Schade, dass Sie uns weder telefonisch noch per E-Mail kontaktiert haben, da wir uns sonst umgehend um den Fall gekümmert hätten. Die Sendungsverfolgung gibt leider keine klaren Aufschlüsse darüber, was mit dem Paket geschehen ist. Möglicherweise ist die Sendung auf dem Weg verloren gegangen. Wir werden einen Nachforschungsauftrag bei DHL einleiten. Sollte Ihre Sendung nicht auffindbar sein, werden wir das Geschirr erneut versenden. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und stehen Ihnen gerne zur weiteren Klärung zur Verfügung. Ihr bunzlauerhandwerk.de Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Die Tasse wurde jedoch an die von Ihnen angegebene Adresse (Paketstation) versendet und leider aus uns nicht bekannten Gründen retourniert. Wir können die Tasse an Sie erneut versenden wenn Sie uns Ihre korrekte Lieferadresse übermitteln. Bitte kontaktieren Sie uns um den Fall zu klären. Mit freundlichen Grüßen Ihr bunzlauerhandwerk.de Team