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Bewertungen:

35.667 Bewertungen in den letzten 12 Monaten218.005 Bewertungen insgesamt  

4,46
Gut

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mit Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

14.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Verwunderlich ist es nicht, dass man mitten in der Nacht für den nächsten Tag eine Bestellung aufgibt und das diese auch pünktlich an kommt. In diesem Fall sogar sehr pünktlich. Um elf Uhr war die Lieferung angedacht, stattgefunden hat sie um 9 Uhr rum. Was mir besonders gefallen hat - neben dem eigentlichen Strauß, der immer schön wird - war die Extrameile des Lieferanten. In unserem Fall musste er 8 km extra fahren, um den Strauß abzuliefern und das hat er ohne Wenn und Aber gemacht. Vielen Dank, Fleurop! Blumen bringen halt jedem zum Strahlen und mit Sicherheit auch diejenigen, die sie nur im Auftrag überreichen.

Relevanteste negative Bewertung

07.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung F022287294 Guten Abend, ausweislich der zurückliegenden Schriftwechsel drängt sich mir zunehmend der Eindruck auf, unfreiwillig Protagonist einer miserablen Satirehandlung zu sein. Ihre an Absurdität kaum zu überbietende letzte Stellungnahme kann ich schlechterdings keine gebotene Ernsthaftigkeit entgegenbringen. Wie kommen Sie eigentlich darauf, dass ich Ihnen eine neue Empfängeradresse mitgeteilt hätte? Welche abweichende Adresse soll ich Ihnen wann und vor allem wie mitgeteilt haben? Das habe ich nämlich nicht! Weil mich diese Abhandlung wider erwartend dermaßen beschwingt, werte ich Ihre Dreistigkeit nicht als Lüge sondern großmütig als originelle Geschichte aus dem Paulaner Garten. Wie Sie meiner Bestellung sowie der entbehrlichen Korrespondenz mit Ihnen nachvollziehen können, wurden meinerseits drei für Sie wesentliche Informationen wiederholt mitgeteilt: Empfänger: Frau Hanna Tietz (Firma Ztoff) Adresse: Amsterdamer Str. 230, 50735 Köln Kontakt: 015730443493 Sie werden mir in Anbetracht der geschilderten Umstände nachsehen, dass es mir scheiß egal ist, warum Ihre Inkompetenten Floristenpartner eine erfolgreiche Zustellung bisher schuldig geblieben sind. Fakt ist, dass die gegenständliche Adresse korrekt, die stadtbekannte Unternehmung (Ztoff) zu diesen Zeitpunkt besetzt und der angegebene Kontakt zu Frau Tietz Ihnen bekannt gewesen ist. Demzufolge waren sämtliche, für eine erfolgreiche Zustellung hinreichenden Voraussetzungen erfüllt. Weil ich gerade so in Stimmung bin und an einem so prächtigen Herbstnachmittag in Ermangelung reizvoller Alternativen nichts anderes zutun habe - möchte ich Sie nur beiläufig daran erinnern, dass Ihnen im letzten Jahr erstaunlicherweise eine Zustellung an die betreffende Adresse auf wunderbare Weise „geglückt“ ist. Den Tüchtigen hilft das Glück; behaupten Sie doch allen Ernstes, dass der Empfänger weder verzeichnet noch bekannt sei. Erkennen Sie den Widerspruch oder muss ich an dieser Stelle noch deutlicher werden? Warum erkundigen Sie sich im Zuge der vorgeblich unmöglichen Zustellung nach der Rufnummer der Empfängerin, obwohl diese bei der Bestellung bereits vorsorglich angegeben wurde? Und warum hat Ihr erwiesenermaßen Inkompetente Floristenpartner diesen Kontakt nicht in Anspruch genommen, um den „Blumengruß“ vertragsgemäß zuzustellen? Ihr Kollege Daniel Heitling - möge Ihm ein langes Leben und eine Auszeichnung zum Mitarbeiter des Monats beschieden sein - hat geistesgegenwärtig die vollbrachte Schlechtleistung (Anmerkung: das ist ein wirklich unschöner aber gelegentlich vorkommender Fall von Leistungsstörung und Pflichtverletzung) erkannt und Besserung in Inkaufnahme erneuter Zustellkosten durch Fleurop zugesichert. Das bedeutet mit anderen Worten: Sehen Sie endlich zu, dass Frau Hanna Tietz (015730443493) unverzüglich über den Verbleib des ursprünglich für ihren gestrigen Geburtstag bestimmen Blumenstraußes informiert wird! Darüber hinaus ergeben sich für Sie exakt zwei Optionen, in dieser peinlichen Angelegenheit noch eine einvernehmliche Lösung herbeizuführen: Erstens: Der Blumenstrauß wird an eine von Frau Hanna Tietz gewünschten Adresse zugestellt Zweitens: Sie fragen die überaus charmante Dame, ob Sie gewillt ist, eine Abholung in Betracht zu ziehen. In diesem für Sie bestmöglich anzunehmenden Fall, empfehle ich zwecks Aufwandsentschädigung ein Paar „Entschuldigungs-Rose“ vorzuhalten. Sollte Frau Hanna Tietz jedoch nicht vollumfänglich zufriedengestellt werden, werde ich in dieser höchst unerfreulichen Angelegenheit ein sprichwörtliches „Fass“ aufmachen. Trotz allem verbleibe ich mit den besten Wünschen für ein erholsames Wochenende, Marco Simon
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Bewertungen für fleurop.de

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vor 2 Tagen
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Leider war die Qualität dieses Mal schlecht. Bereits nach 4 Tagen hat meine Mutter den Strauß entsorgt. War früher deutlich besser .
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vor 2 Tagen
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Strauß nicht wie angegeben.
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vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung

2 Tage zu spät und ohne Beigabe geliefert :-(

Der bestellte Blumenstrauß kam 2 Tage zu spät an und die Beigabe (Fleurop Teddy) war nicht dabei. Die Überraschung war somit vollkommen im Eimer ... schade, 50,- € für die Tonne.
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vor 2 Tagen
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Der Strauß war für den Preis viel zu klein. 37 Euro für eine handvoll Tulpen. Wir werden nicht wieder bei Fleurop bestellen.
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vor 2 Tagen
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vor 2 Tagen
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wir hatten für 70 € einen größeren strauss erwartet und sind enttäuscht
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IH
Ingo H.
Luckau
vor 2 Tagen
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Soweit war alles gut, nur der Strauß sah nicht so besonders aus und war schnell hinüber.
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vor 2 Tagen
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Der Strauß war zu klein !!!
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vor 2 Tagen
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Meine Ablage Anweisung wurde missachtet
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vor 2 Tagen
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Es waren keine frischen Rosen für 150,-EUR
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vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Ganz magerer Geburtstagsstrauß

Für die € die ich bezahlt habe , hätte ich ein bisschen mehr erwartet. Ich weiß um diese Jahreszeit sind Blumen teuer, aber an jedem Blumenstand hätte ich für 37,50 € einen SCHÖNEN Blumenstrauß bekommen. Leider war ich gesundheitlich nicht in der Lage zu so einem Blumenstand zu fahren. Liefergebühr war nicht beinhaltet. Zu allem Überfluss haben 2 der " schönen " Blümchen bereits die Köpfchen hängen lassen .Eine enttäuschte Kundin.
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vor 3 Tagen
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Habe schon oft bei Fleurop bestellt, aber der letzte Strauß war für die Tonne. Kam schon verwelkt an. Die Tulpen sind nicht mal aufgegangen. Schade eigentlich.
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vor 3 Tagen
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Der bestellte Blumenstrauß wurde nicht geliefert, obwohl den ganzen Tag zwei Personen anwesend und telefonisch erreichbar waren. Auch eine Benachrichtigungskarte wurde nicht wie behauptet zugestellt. Der Kundendienst reagierte nicht auf die Beschwerde, wenigstens erfolgte die Rückerstattung.
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vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Blumen waren verwelkt.

Blumen waren verwelkt und entsprachen nicht dem Bild. “Grußkarte” wurde auf kariertem Papier ausgedruckt. Bin wirklich sprachlos. Nie wieder.
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vor 3 Tagen
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Kaum bis keine Ähnlichkeit mit dem Strauß auf der Abbildung

Der Strauß war lächerlich. Das gewisse Abweichungen sein können ist mir bewusst. Aber das war wirklich dreist! Viel weniger Blumen, dafür total viel mit grün bestückt. Kaum bis keine Ähnlichkeit zur Abbildung.
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vor 3 Tagen
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Die bestellten Blumen liefern wäre ein guter Anfang
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vor 3 Tagen
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Die Rosen waren schon alt gewesen ...Fleurop angeschrieben aber die haben als Lösung nur angeboten die Blumen auf eigene Kosten und Zeit zurückzubringen ..das nenne ich Service nie wieder verschenke ich über Fleurop Blumen...man hätte wenigstens kulant sein können und neue Blummen senden können ...schade..
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vor 3 Tagen
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Ich habe keine Antwort erhalten auf eine Anfrage
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vor 3 Tagen
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Strauss zum Geburtstag kam einen Tag zu spät
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KF
K. F.
Hamburg
vor 3 Tagen
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Leider entsprach der Blumenstrauß in keinster Weise dem Foto auf der Webpage. Wir haben uns sehr geärgert. Es waren Max 8 Rosen im Strauß und das für sooo viel Geld.
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