Zertifikat für fleurop.de

No. X43AA527C7FAF2848EBC11CF0EB0DC08F
 

Zertifiziert seit
29.01.2014
Gültig bis
28.01.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für fleurop.de



Gut

4.37/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 5.507 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 20.247 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
An Fleurop
Habe in Erfahrung gebracht, dass der Strauß wunderschön aus sah
Und auch die vereinbarte Zeit eingehalten wurde.
Gruß Günter Schulze
5.00
Sehr gut

Lieferung so wie sie sein sollte
5.00
Sehr gut

Die Beschenkte hat sich gefreut, aber das Gelieferte hatte keine Ähnlichkeit mit dem Bild im Online Shop
4.00
Gut

Leider entsprach der Blumenstrauß wenig der Vorlage auf der Website und die Ware war nicht wirklich frisch.
3.67
Gut

Perfekt Abends spät bestellt morgens geliefert
5.00
Sehr gut

Der Blumengruß wurde leider 1 Woche zu früh ausgeliefert Da es ein Geburtstagsgruß hätte sein sollen, war das leider enttäuschend.
Ich hatte die Bestellung absichtlich rechtzeitig abgeschickt, da meine Fleuropgruß an meine Mutter Annerose Fien, im letzten Jahr eine Woche zu spät ausgeliefert wurdeLeider kann ich den Fleurop Service deshalb nicht mehrals gut bewerten.
2.00
Ausreichend

Vollste Zufriedenheit mit Ihrer Lieferung
5.00
Sehr gut

Super Service sei es Liefertermin einhalten oder die Qualität sehr gut weiter so
5.00
Sehr gut

Strauß wurde sehr schnell geliefert. Nachdem mir ein Bild gesendet wurde konnte ich mich davon überzeugen, dass er sehr schön aussieht Jederzeit wieder.
5.00
Sehr gut

Hat alles sehr gut geklappt. Blumen sehr schön
5.00
Sehr gut

Alles toll gelaufen - Empfänger als auch Sender total’zufrieden
5.00
Sehr gut

Sehr flexibler Kundenservice. Trotz erster fehlerhafter Adresse schnelle und unkomplizierte Umleitung. Alle gemachten Zusagen wurden eingehalten. Top
4.67
Sehr gut

Die Blumen wurden zeitig geliefert und haben sehr gut gefallen Sehr schöne Blumen waren es
5.00
Sehr gut

Es hat alles super geklappt. Ein besonderes Lob geht an den Zusteller, dieser war sehr offen und hatte noch einen witzigen Spruch auf den Lippen. Solche Zusteller wünscht man sich überall.
5.00
Sehr gut

alles bestens, ich war sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Wunderschöner Strauß - besser als abgebildet Und super nette Zustellerin, hat sich mindestens genauso gefreut wie die Beschenkte ;-)
5.00
Sehr gut

Im Ganzen gesehen waren wir zufrieden. Lediglich der Kundenservice scheint etwas vernachlässigt zu werden. Wir hatten eine Änderung der Lieferzeit, per Mail, im Nachhinein gewünscht. Diese wurde offensichtlich berücksichtigt, aber es kam keine Eingangsbestätigung oder anderweitiges Feedback, was zum Abzug der Sterne im Kundenservice führte. Aber insgesamt ist Fleurop allemal eine Weiterempfehlung
4.33
Gut

Es hat eine Kontaktaufahme stattgefunden, genau wie bestellt. Generell hat alles sehr gut geklappt,
Sehr gut, vielen Dank, sehr gerne wieder ...
5.00
Sehr gut

Von der Bestellung bis zur Lieferung lief alles perfekt. Klasse finde ich auch, dass man am Vorabend des Zustellungstermins noch bestellen kann. Die Beschenkte ist vom Blumenstrauß begeistert.
5.00
Sehr gut

Zuverlässig, pünktlich und für alle eine große Freude. Jederzeit wieder
5.00
Sehr gut

weniger ist oft mehr das trifft es hier nicht ganz da ich mehr bestellt hatte als dann geliefert wurde.
Immerhin wurde der nicht gelieferte teil erstattet.
2.33
Ausreichend

Fleurop liefert meine bestellten Blumensträuße schon seit Jahren zuverlässig und zur großen Freude der Empfängerin aus. Ich kann den Service uneingeschränkt weiterempfehlen.
5.00
Sehr gut

Bin sehr zufrieden mit dem Blumenstrauß und vorallem finde ich es sehr gut das der Strauß persönlich übergeben wurde, was auch der ausschlaggebende Punkt war warum ich mich für Fleurop entschieden habe. Vielen lieben Dank an das Blumengeschäft und immer wieder gerne. Mit freundlichen Grüßen
Carola Kalus-Menken
5.00
Sehr gut

Der bestellte Blumenstrauß war hervorragend zusammengestellt
5.00
Sehr gut

Der Blumenhändler vor Ort war unverschämt und lieferte erst nach Nachfrage einen Tag später aus- unter Androhung von Lieferkosten
2.67
Befriedigend

Wir haben einen weißen Rosenstrauß als Hochzeitsstrauss bestellt. Gekommen ist ein zweifarbiger Strauß, auch mit rosa Rosen. ??? Nach einer Reklamation wurde die Schuld auf den Kunden geschoben. ???
2.00
Ausreichend

Fantastisch Wie im Westen, Lieferung nach der Bestellung in 1,5h und somit wachte meine Mutter nach ihrer OP mit Blumen und Grußkarte auf.

DANKE
5.00
Sehr gut

Ich bin enttäuscht über die Qualität des Straußes. Gerne lasse ich Ihnen hierzu auch Bilder zukommen. Leider bin ich wirklich enttäuscht.
4.00
Gut

es war alles perfekt - vielen Dank
Immer wieder gerne
5.00
Sehr gut

Wohne in Amerika und wollte der Mutti und einer Bekannten in Deutschland Blumen zum Geburtstag schicken. Fleurop hat es super einfach gemacht alles zu bestellen und ueber den Blumenladen zustellen zu lassen. Danke an den Kundenservice mit der Hilfe wie ich ueber einen bestimmten Laden bestellen kann und mit paypal zahlen kann. Beide Gestecke sahen super aus und haben die Empfaenger erfreut. Danke
5.00
Sehr gut

Splendide bouquet ( rapporté par téléphone )
Transmis dans les temps, merci
5.00
Sehr gut

alles gut
5.00
Sehr gut

Leider konnte dem Wunsch der Lieferung am Nachmittag wohl nicht nachgekommen werden. Stattdessen würde morgens um 8:00 Uhr geliefert. Ging zum Glück trotzdem alles gut und das Geburtstagskind war gerade noch Zuhause. Qualität und Abwicklung an sich waren durchaus zufriedenstellend.
2.67
Befriedigend

Der Liefertermin wurde trotz "Expresslieferung" NICHT eingelhalten. Die dadurch entstandenen Extrakosten wurden mir nicht erstattet Auch meiner Beschwerde ( mehrmals am Telefon vorgetragen ) wurde keine wirkliche Aufmerksamkeit gegeben , eher noch im gegenteil , fühlte mich als Störfaktor Deswegen werde ich diesen Service nicht weiterempfehlen und erst recht nicht mehr nutzen
1.33
Mangelhaft

Sehr zufrieden
4.67
Sehr gut

Wie immer ein traumhafter Strauß, der lange hält.
Diesmal konnte ich sogar noch ohne Probleme kurzfristig die Lieferadresse ändern.
Top
5.00
Sehr gut

tolle Blumen, pünktliche Lieferung und sogar eine handgeschriebene Karte....einfach eine schöne Überraschung
5.00
Sehr gut

Alles super.
5.00
Sehr gut

Bestellung wurde einen Tag zu früh zugestellt. Inhalt der "persönlichen" Grußkarte wurde vom Lieferanten kommentiert.

Beides nicht akzeptabel.
4.00
Gut

ich kann leider keine 5/5 punkten geben, da einige absprachen nicht beachtet wurden. ich hatte extra angegeben, dass nur im notfall angerufen werden soll. dies wurde nicht berücksichtigt. gleich am morgen klingelte bei meiner mutter, dem geburtstagskind, das telefon und sie wurde gefragt, ob sie gegen 13Uhr zu hause sei, man hätte einen blumengruß für sie. die überraschung war hin...schade.
4.00
Gut

fleurop.de Bewertungen

fleurop.de

fleurop.de wurde am 29.01.2014 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

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fleurop.de

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Vertretungsberechtigter
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit fleurop.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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