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devolo.de
Bewertungen:

751 Bewertungen in den letzten 12 Monaten10.768 Bewertungen insgesamt  

4,63
Sehr gut
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Relevanteste positive Bewertung

25.01.2024
 Verifizierte Bewertung
devolo Magic 1 WiFi Starter Kit. Top Geräte, schnelle Lieferung. Einfach, durch die detailierte Beschreibung, zu installieren. Funktionierte auf Anhieb. Nutze es um einen 3D-Drucker mit Kamera, im Keller über einen Laptop im Wohnzimmer zu überwachen. Selbst mit Repeater hatte ich dort kein WLan. Durch den Umstand das ich nur eine Steckdose im Kellerabteil habe, war es schwer ein änliches Teil bei anderen Herstellern zu finden. Kann ich nur empfehlen.

Relevanteste negative Bewertung

18.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Es hat nach Monatelangem hin und her einfach nicht funktioniert. Leider war auch der Support überhaupt nicht hilfsbereit. Das, was sie versprechen - Internet im ganzen Haus - können sie nicht liefern. Bei einer Verbindung im gleichen Raum funktioniert es eingermaßen, aber schon einen Raum weiter (trotz gleichem Stromkreis), funktioniert es nicht mehr. Wo dran das liegen könnte, wollte mir bei Devolo keiner sagen. Es wurde auf irgendwelche Störungen im Stromkreis geschoben, aber warum kauft man den einen Devolo? In unserem Fall: Weil wir in ein Miethaus gezogen sind und hier natürlich die Wände nicht aufreißen können um irgendwelche neuen Kabel zu ziehen. Wenn es also da nicht funktioniert, ist das ganze Paket doch sinnlos. Wie man diese Störung beheben könnte, wollte man mir nicht sagen, außer das ich die normalen Tipps bekam, wie: "alle Verbraucher im Stromkreis ausschalten". Aber wenn es doch an einer Steckdose im Stromkreis funktioniert, warum sollte dann eine andere im gleichen Stromkreis gestört sein? Aber gut, wir haben das alles getestet, was und Vorgeschlagen wurde, half nur alles nichts und eine Antwort vom Support bekamen wir nun auch nicht mehr. Da man uns also Hilflos zurück gelassen hat, haben wir die Teile wieder weiter verkauft. Man kauft sich aber irgendwo nicht das "Top-Model" um am Ende in der "Service-Wüste" zu enden. Wir würden nicht nochmal auf Devolo zurück greifen.
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Bewertungen für devolo.de

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26.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Trotz ordnungsgemäßer Anmeldung am rooter und vieler Versuche mit gewechselten Steckdosen kein WLAN - auf dem Apple-Händy so kan ich das Gerät nicht gebrauchen. Ich schicks deshalb zurück.
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Antwort von devolo.de
26.02.2024
Hallo, unsere Experten unterstützen Sie gerne bei der Einrichtung der Verbindung unter support@devolo.de oder 0241 99082-222. Viele Grüße vom devolo-Team
25.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Meine neue devolo MAGIC LAN repeater funktionieren nicht mit meine andere 2 x Fritz Powerline 1220. Ich denke es hat mit meine Speedport Smart 2 zu tun.
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Antwort von devolo.de
26.02.2024
Hallo devolo Magic nutzen den leistungsstarken G.hn Standard und sind nicht kompatibel zu Fritz Powerline oder devolo dLAN. Mit deren HomePlug AV Standard sind die hohen Datenraten unserer aktuellen Produkte nicht erzielbar. Ihr Router hat damit nichts zu tun. Viele Grüße vom devolo-Team
24.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Devolo Powerlan hat mein Problem gelöst.

Bekanntlich sehr von der Haus-Stromverkabelung abhängig. Habe mit Devolo bei mir zuhause bessere Erfahrung gemacht als mit Fritz Powerline. Jeweils die Spitzengeräte.
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24.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Support ist ungenügend .Ich habe mit einem Adapter Magic 2 WLAN 6, bei den Systemeinstellungen. unter Verwaltung Probleme mit der Anzeige und der Eistellung, Trotz mehrerer Mails mit ZIP—Dateien, habe ich von Devolo keine Antwort erhalten. Die Telefonnummer mit den letzten drei Zahlen 222 funktioniert auch nicht.
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Antwort von devolo.de
26.02.2024
Hallo, leider wurden Ihre E-Mails blockiert, da Sie keine ZIP- sondern HTML-Dateien angehängt haben. In der vergangenen Woche konnten Sie uns mehrmals telefonisch erreichen und Ihr Anliegen schildern. Ihrer Beschreibung haben wir entnommen, das der Adapter einwandfrei funktioniert und sie ihn über Tablet und Smartphone auch verwalten können. Um die Konfiguration zusätzlich über den Webbrowser Ihres PCs zu erreichen werden wir Ihnen zeitnah einen Lösungsvorschlag mitteilen. Viele Grüße vom devolo-Team
24.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Two things to improve

Once installed, the technology works reliable with good performance. Still each unit gets really warm when plugged in which displays energy use / loss of energy which should be improved. Second the installation guide for installing a third module into my house wasn’t accurate so I needed to call the support hotline during German business hours. With their help installation I could manage the installation quickly. To further simplify this process would be user friendly.
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24.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Vergleichbaren Ersatz anbieten
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Antwort von devolo.de
26.02.2024
Hallo, unsere Experten beraten Sie gerne zu Alternativen unter support@devolo.de. Oder probieren Sie unseren Produktberater: https://www.devolo.de/produkte#c132458 Viele Grüße vom devolo-Team
22.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die schnelle Lieferung von DEVOLO ist sehr gut. Leiter kann ich die Module erst in 08.2024 installieren und in betrieb nehmen.
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20.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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20.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles in Ordnung! Bin mit der Lieferung zufrieden .Habe durch die Antwort von devolo die Installationsanleitung und damit den Repeater installieren können.
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HH
Hans-Joachim H.
Wdbg.-Bortfeld
19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Mit dem Anruf bei einem Mitarbeiter bekam ich eine verständliche Aussage zu meinem Problem. Super
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19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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17.02.2024
 Verifizierte Bewertung

System Probleme

Zu erst gab es Probleme beim Registrieren. Als dies dann endlich funktionierte, hat das System im Bereich der Anschrift einfach die Mail Adresse eingefügt und deshalb konnte die Bestellung, wie es aussieht nicht bearbeitet werden. Nach Rückfrage, wann ich mit der Lieferung rechnen kann wurde diese vom Mitarbeiter storniert. Ich solle doch bei Mediamarkt bestellen, da wäre es sowieso günstiger.
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Antwort von devolo.de
19.02.2024
Hallo, wir entschuldigen uns für die technischen Probleme in unserem Shop. Die Bestellung wurde auf Ihren Wunsch hin storniert und Ihnen wurde eine Alternative aufgezeigt. Viele Grüße vom devolo-Team
16.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles gute weiterhin
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12.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Alles bestens!

Verpackung perfekt, Lieferung zuverlässig und schnell. Gern ein anderes Mal wieder.
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07.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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05.02.2024
 Verifizierte Bewertung
innovativ und gute performance im Alltag
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01.02.2024
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31.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Es wurde eine Photovoltaikanlage montiert die mit Fritz Powerline arbeitet und devolo irgendwie nicht funktionert.
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Antwort von devolo.de
31.01.2024
Hallo, wir bedauern die Probleme bei der Einrichtung. Unser Support wird sich in Kürze auf Ihre Anfrage per E-Mail melden. Viele Grüße vom devolo-Team
30.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr schlechter Vertrieb! Ich habe 4 devolo-Adapter bestellt und bezahlt. Zunächst kam nur einer an und ich habe das moniert. Dann kam per Lieferschein ausdrücklich eine "Nachlieferung" mit zwei (!!!) Adaptern. Das der Vierte nun immer noch fehlt, habe ich erneut moniert. Bis heute ist der leider nicht angekommen. Es findet auch keine Kommunikation statt. Weder eine Erklärung noch eine Entschuldigung. Alles wird kommentarlos abgewickelt.
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AM
André M.
Unterhaching
29.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Schnelle Lieferung, gutes Produkt

Schnelle Lieferung, hochwertige Hardware.
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