Zertifikat für devolo.de

No. X440C7688037BA2F4A166767BEF817D22
 

Zertifiziert seit
24.07.2015
Gültig bis
23.07.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für devolo.de



Sehr gut

4.73/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 1.110 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat devolo.de schon 4.449 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
19.10.2018
Datum der Kauferfahrung
27.08.2018
19.10.2018
Die Lieferung erfolgte schnell. da die Ware nicht nutzbar war für mich, habe ich sie zurück gesendet. Ich erhielt auch eine Meldung, dass dieWare angekommen ist. Die Rückzahlung des Preises dauerte allerdings sehr mlange.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.10.2018
Datum der Kauferfahrung
30.08.2018
07.10.2018
Leider sind Sie nicht in der Lage, dass passende Ersatzgerät zu liefern.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
23.09.2018
Datum der Kauferfahrung
05.03.2018
23.09.2018
Habe das Produkt jetzt seit Maerz diesen Jahres. Gerät macht und leistet das, was es soll. Im Upload scheint es kleinere Probleme zu geben. Dies könnte aber vielleicht an der elektrischen Anlage des Hauses liegen. Ursache bislang noch nicht gefunden, trotz Hilfe mittels Support durch Fa. devolo. Ansonsten aber bin ich zufrieden mit dem Produkt, bislang jedenfalls.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
16.09.2018
Datum der Kauferfahrung
24.08.2018
16.09.2018
Schnelle Lieferung
Gutes Produkt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.09.2018
Datum der Kauferfahrung
10.09.2018
11.09.2018
Bestellt und am übernächsten Tag schon geliefert Super, danke Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.09.2018
Datum der Kauferfahrung
30.08.2018
10.09.2018
Schnelle Lieferung. TOP-Ware, einfache Installation. Alles super.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.09.2018
Datum der Kauferfahrung
30.08.2018
09.09.2018
War schnell da und einfach einzurichten
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.09.2018
Datum der Kauferfahrung
29.08.2018
09.09.2018
Die Devolo Produkte sind top und lösen sehr einfach Probleme mit WLAN.
Zudem sind die Mitarbeiter über Chat auf der Website einfach erreichbar.
Die eigentliche Lieferung lief zwar gut und ich habe die Ware in 3 Tagen erhalten, ich konnte das Paket aber nicht verfolgen und die angekündigte weitere Info nach Auslieferung erfolgte nicht. Bestellung war auch nach Einloggen im Profil nicht sichtbar.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.09.2018
Datum der Kauferfahrung
29.08.2018
08.09.2018
alles perfekt, so wie die Geräte
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.09.2018
Datum der Kauferfahrung
29.08.2018
08.09.2018
Alles in Ordnung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.09.2018
Datum der Kauferfahrung
28.08.2018
07.09.2018
Super schnelle Lieferung und gute Beratung bei Hotline
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.09.2018
Datum der Kauferfahrung
15.08.2018
07.09.2018
Schnelle Lieferung, gutes Produkt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.09.2018
Datum der Kauferfahrung
17.08.2018
07.09.2018
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.09.2018
Datum der Kauferfahrung
06.08.2018
07.09.2018
Alles o.kay. Gern wieder.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
06.09.2018
Datum der Kauferfahrung
26.08.2018
06.09.2018
Der Kundenservice/Support ist gut erreichbar und meist hilfreich. Das Produkt funktioniert.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.09.2018
Datum der Kauferfahrung
26.08.2018
06.09.2018
Alles gut gelaufen
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
05.09.2018
Datum der Kauferfahrung
26.08.2018
05.09.2018
Ich hatte einen Artikel irrtümlicherweise falsch bestellt. Die Rückabwicklung war problemlos und schnell
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.09.2018
Datum der Kauferfahrung
24.08.2018
05.09.2018
Rasche Lieferung, gute Ware mit guter Funktionalität, sehr freundliche und hilfreiche Beratung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.09.2018
Datum der Kauferfahrung
24.08.2018
04.09.2018
Bin sehr zufrieden, es funktioniert alles und ein sehr schneller Versand
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.09.2018
Datum der Kauferfahrung
24.08.2018
03.09.2018
Austauschgerät nach perfektem telefonischen Service geschickt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.09.2018
Datum der Kauferfahrung
20.02.2018
03.09.2018
Super Kundendienst, schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.09.2018
Datum der Kauferfahrung
03.09.2018
03.09.2018
Prompte Lieferung - gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.09.2018
Datum der Kauferfahrung
24.08.2018
03.09.2018
Ich bin mit allem zufrieden
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
02.09.2018
Datum der Kauferfahrung
22.08.2018
02.09.2018
Sehr gute Produkte und ein guter Kundenservice.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.09.2018
Datum der Kauferfahrung
23.08.2018
02.09.2018
Kam schnell. Funktioniert gut.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.09.2018
Datum der Kauferfahrung
23.08.2018
02.09.2018
Zu oft Störungen - sehr oft zeigt öffnen von Türen und Fenstern nicht an.
2.33
Ausreichend

devolo.de antwortet: 03.09.2018
Guten Tag, wir bedauern diese Unannehmlichkeiten. Gemäß Ihren Schilderungen sollte die Montage der Sensoren bzw. der dazugehörigen Magnete allerdings optimiert werden, da der Abstand für einen zuverlässigen Betrieb offenbar zu groß ist. Gerne unterstützen wir Sie dabei unter 0241-9908 2222 oder support@devolo.de. Viele Grüße vom devolo-Team

Datum der Veröffentlichung
01.09.2018
Datum der Kauferfahrung
21.08.2018
01.09.2018
Alles bestens. Auch der Kundenservice hervorragend.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
31.08.2018
Datum der Kauferfahrung
21.08.2018
31.08.2018
Nein
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
31.08.2018
Datum der Kauferfahrung
20.08.2018
31.08.2018
Alles super gelaufen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
31.08.2018
Datum der Kauferfahrung
20.08.2018
31.08.2018
schnelle Lieferung
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
31.08.2018
Datum der Kauferfahrung
30.07.2018
31.08.2018
Die Hilfeunterstützung bei der Erstinstallation war holprich und teilweise
nicht verständlich. Vielleicht lag es an mir. Das Devolo Cockpit ist mager.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
30.08.2018
Datum der Kauferfahrung
13.08.2018
30.08.2018
Bestellung ging schnell und problemlos über die Bühne.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.08.2018
Datum der Kauferfahrung
20.08.2018
30.08.2018
Es hat alles geklappt wie vorgesehen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.08.2018
Datum der Kauferfahrung
19.08.2018
29.08.2018
Schnelle Lieferung,sehr guter Service, einfache Bedienung und sehr gute Funktionalität.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.08.2018
Datum der Kauferfahrung
17.08.2018
27.08.2018
alles zu meiner Zufriedenheit abgelaufen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.08.2018
Datum der Kauferfahrung
17.08.2018
27.08.2018
Bestens :-)
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.08.2018
Datum der Kauferfahrung
17.08.2018
27.08.2018
Sendung kam über Nacht, Support im Vorfeld äußerst hilfreich Besser geht’s nicht
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.08.2018
Datum der Kauferfahrung
17.08.2018
27.08.2018
Schnelle Lieferung, alles top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.08.2018
Datum der Kauferfahrung
22.07.2018
27.08.2018
Lieferung prompt, Ware wie erwartet, Installation problemlos, Betrieb einwandfrei. Kudenservice wurde nicht in Anspruch genommen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.08.2018
Datum der Kauferfahrung
07.08.2018
27.08.2018
Ist auch für technisch nicht besonders begabte Leute wirklich leicht zu installieren und funktioniert bei mir perfekt.
5.00
Sehr gut

devolo.de Bewertungen

devolo.de

devolo.de wurde am 24.07.2015 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Kontakt
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52068 Aachen
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit devolo.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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