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devolo.de
Bewertungen:

751 Bewertungen in den letzten 12 Monaten10.768 Bewertungen insgesamt  

4,63
Sehr gut
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Relevanteste positive Bewertung

25.01.2024
 Verifizierte Bewertung
devolo Magic 1 WiFi Starter Kit. Top Geräte, schnelle Lieferung. Einfach, durch die detailierte Beschreibung, zu installieren. Funktionierte auf Anhieb. Nutze es um einen 3D-Drucker mit Kamera, im Keller über einen Laptop im Wohnzimmer zu überwachen. Selbst mit Repeater hatte ich dort kein WLan. Durch den Umstand das ich nur eine Steckdose im Kellerabteil habe, war es schwer ein änliches Teil bei anderen Herstellern zu finden. Kann ich nur empfehlen.

Relevanteste negative Bewertung

18.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Es hat nach Monatelangem hin und her einfach nicht funktioniert. Leider war auch der Support überhaupt nicht hilfsbereit. Das, was sie versprechen - Internet im ganzen Haus - können sie nicht liefern. Bei einer Verbindung im gleichen Raum funktioniert es eingermaßen, aber schon einen Raum weiter (trotz gleichem Stromkreis), funktioniert es nicht mehr. Wo dran das liegen könnte, wollte mir bei Devolo keiner sagen. Es wurde auf irgendwelche Störungen im Stromkreis geschoben, aber warum kauft man den einen Devolo? In unserem Fall: Weil wir in ein Miethaus gezogen sind und hier natürlich die Wände nicht aufreißen können um irgendwelche neuen Kabel zu ziehen. Wenn es also da nicht funktioniert, ist das ganze Paket doch sinnlos. Wie man diese Störung beheben könnte, wollte man mir nicht sagen, außer das ich die normalen Tipps bekam, wie: "alle Verbraucher im Stromkreis ausschalten". Aber wenn es doch an einer Steckdose im Stromkreis funktioniert, warum sollte dann eine andere im gleichen Stromkreis gestört sein? Aber gut, wir haben das alles getestet, was und Vorgeschlagen wurde, half nur alles nichts und eine Antwort vom Support bekamen wir nun auch nicht mehr. Da man uns also Hilflos zurück gelassen hat, haben wir die Teile wieder weiter verkauft. Man kauft sich aber irgendwo nicht das "Top-Model" um am Ende in der "Service-Wüste" zu enden. Wir würden nicht nochmal auf Devolo zurück greifen.
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Bewertungen für devolo.de

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27.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Geräte werden viel zu warm!
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Antwort von devolo.de
27.06.2023
Hallo, Eine gewisse Wärmeentwicklung ist bei den Adaptern normal, da relativ viel leistungsfähige Hardware auf geringem Raum verbaut ist. WiFi-Adapter erwärmen sich aufgrund der verbauten WLAN-Antennen stärker als LAN-Adapter. devolo Powerline Adapter sind für den Dauerbetrieb konzipiert und geeignet. Die Erwärmung ist unkritisch und vergleichbar mit Steckernetzteilen. Viele Grüße vom devolo-Team
25.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Gerät funktioniert nicht, Ist mit kabel an meinem MediaReseiver angeschlossen,nach ca. 2-3 Stunden bleibt TVbild stehen.
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Antwort von devolo.de
26.06.2023
Hallo, bitte wenden Sie sich direkt an die Kollegen vom Support: support@devolo.de Dort erhalten Sie nach eingehender Analyse eine individuelle Lösung. Viele Grüße vom devolo-Team
22.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr einfach ist die Aktivierung der Geräte. Die Nutzung im Außenbeleuchtung könnte in derStabilität noch verbessert werden.
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19.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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ER
15.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, schnelle Hilfe
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03.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Versand, Bestellung,Einrichtung alles easy

Die Bestellung,der Versand und die Einrichtung alles easy. Ob alles funktioniert wird die Zeit bringen.
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GB
Gerhard B.
Borsdorf
01.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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PF
Peer F.
Oberkirch
30.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Versand von einem falschen Gerät. Fauler Kundendienst, Infos über bezahltes Produkt und Rückerstattung bleiben unklar. Kein Angebot, seitens der Firma devolo die Dinge selbst in die Hand zu nehmen.
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Antwort von devolo.de
01.06.2023
Hallo, bitte verzeihen Sie die Umstände. Hier ist es zu einer Missverständnis unsererseits gekommen. Der Support hätte hier anders reagieren müssen. Der Fall ist in Arbeit uns Sie erhalten in Kürze eine Antwort. Viele Grüße vom devolo-Team
29.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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TK
T. K.
Wörrstadt
26.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Schnelle Lieferung

Bestellung lag einen Tag ohne Bearbeitung. Nach Rückfrage wurde die Bestellung schnell bearbeitet und auch die Ware schnell verschickt.
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25.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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HS
Heinz S.
Haarbach
22.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Genauere Beschreibungen bei Prospekten, bei Devolo nimmt man an, dass Daten durch das Stromnetz transportiert werden. Ist aber nicht immer der Fall. Geräte sehen gleich aus, sind aber in der Funktion verschieden.
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21.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Preisgestaltung! Das Produkt kosted z.B. bei MediaMarkt 20 € weniger!
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Antwort von devolo.de
22.05.2023
Hallo, die Preisgestaltung obliegt - weitestgehend frei - im Sinne eines Wettbewerbs zum Nutzen des Kunden dem Einzelhandel. Insbesondere aufgrund von Sonderaktionen kann dies zu (deutlichen) Preisunterschieden führen. Aufgrund einer breiten Vertriebslandschaft und hohen Qualitäts- / Service-Ansprüchen können wir im devolo Onlineshop nicht in jedem Fall den aktuell günstigsten Preis garantieren. Viele Grüße vom devolo-Team
20.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Power LAN mini Empfänger

Habe seit gut 4 Jahren 1 power lan sender und 2 Empfänger. Der im Büro ist zum 2. Mal nach 2 Jahren in Rauch aufgegangen. Hab mir jetzt Ersatz direkt beim Hersteller bestellt. Warum auch immer 14 Euro teurer als bei Media Markt, da ist das Teil aber nicht mehr lieferbar. Immerhin gab's 10 Euro Rabatt als Neukunde oder Erstbestellung. Habs jetzt 5-6 x versucht den Empfänger zu verbinden, geht nicht. Muss jetzt noch mal versuchen wenn alle Geräte nebeneinander in einer Leiste stecken.
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Antwort von devolo.de
22.05.2023
Hallo, wir bedauern die Unannehmlichkeiten. Sollte es wider Erwarten zu einem Defekt kommen, unterstützen unsere Experten Sie gerne bei der Inanspruchnahme der 36-monatigen devolo-Garantie (12 weitere Monate bei Registrierung). Dort erhalten Sie ebenfalls Hilfe bei der Inbetriebnahme des neuen Adapters. Kontaktdaten: https://www.devolo.de/support Viele Grüße vom devolo-Team