wahl-reitsport.com
Bewertungen:

1.360 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.361 Bewertungen insgesamt  

4,69
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 06.02.2020
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
wahl-reitsport.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

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Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

16.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bin mit meinen Bestellungen bei Wahl immer zufrieden - Auswahl, Qualität und Preis stimmen einfach. Und normalerweise funktioniert der Versand auch schnell und problemlos. Und das war diesmal der kleine Wermutstropfen - Ware kam per Spedition (ohne Zusatzkosten - toll!!!). Das Lieferfahrzeug stand dann ohne jede Ankündigung vorm Tor (ich war durch Zufall Zuhause) und ich sollte mich ums Abladen kümmern, weil der Palettenhubwagen zu klein für die Lieferung war. Das Ganze in einem ziemlich "schnodderigen" Ton. Hab' das Teil dann letztendlich mit den Heuzinken des Frontladers irgendwie von der Ladebordwand gezogen, wo es dann mitten in der Einfahrt stand. Das geht besser (wenigstens die Tel.nr. des Spediteurs könnte für Absprachen übermittelt werden) - daher gibt es diesmal einen Punkt Abzug.

Relevanteste negative Bewertung

25.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir haben 2 paar Eskadron Gamaschen bestellt und auch sofort per PayPal bezahlt. Angekommen sind bei uns nur 1 paar. Auf meine Mail wurde erst nicht geantwortet. Mein Anruf wurde nach 10 minütiger Warteschleife entgegen genommen. Weiter helfen konnte man mir nicht. Auskunft war, es müsse mit dem Lager geklärt werden. Ich bekam daraufhin eine Email, dass meine Beschwerde bearbeitet wird und dass Sie sich schnellstmöglich um eine Klärung bemühen. Nach weiteren 2 Tagen ohne eine Antwort habe ich ein zweites Mal angerufen. Wieder wusste man von nichts und die höfliche Dame hat dann wenigsten umgehend das Lager kontaktiert. Das 2. Paar sei schon heute Versand worden.... Ich wunderte mich aber, dass ich von DPD nichts hörte, so wie es beim 1. Versand der Fall war. Einen weiteren Tag später kam dann endlich die lang ersehnte Email von DPD, dass das Paket in 1 bis 2 Werktagen eintreffen wird. Ein Werktag ist es schon mal nicht....Leider. Ich hoffe sehr, morgen können wir endlich unser 2tes Paar Gamaschen entgegen nehmen. Die Frage ist nur, hätten wir auch ohne mehrmaligem Nachfragen das 2. Paar bekommen oder wäre es einfach im Sand verlaufen?
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Bewertungen für wahl-reitsport.com

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Neueste zuerst
08.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung war schnell bei mir, leider ist die Rückzahlung der Retoure noch offen...
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Antwort von wahl-reitsport.com
08.12.2023
Lieber Kunde, Danke für das Feedback. Ihre Gutschrift wurde Ihnen am 6.12. per Mail zugestellt. Bitte beachten Sie, dass die Gutschrift laut unserer Retoure- und Reklamationsbestimmungen bis zu 14 Tagen dauern kann. Ihr WAHL Reitsport
07.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von wahl-reitsport.com
07.12.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie nicht rundum zufrieden waren. Gerne können Sie uns mitteilen, wie wir unseren Service für Sie verbessern können. Ihr WAHL Reitsport
06.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Rückgabe ausgeschlossen! Absolute Frechheit!

Mein Mann und ich haben zur gleichen Zeit Reitstiefel für unsere Tochter bestellt und wussten es voneinander nicht. Am selben Tag (1 Std. Später ) schrieb mein Mann, dass er seine gemachte Bestellung stornieren möchte. Er bekam keine Antwort. Als die Waren dann beide geliefert worden sind, wollte er 1Paar(welches auch noch in der falschen Größe war ) zurückschicken. Er bekam die Antwort dass es nicht möglich sei... Eine absolute Frechheit, zumal man in Deutschland 14 Tage Rückgaberecht hat!
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Antwort von wahl-reitsport.com
06.12.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es wurde die bestellte Größe 33 an Sie ausgeliefert. Gerne können Sie die unbenützte Ware innerhalb von 14 Tagen zurück geben. Selbstverständlich ist das auch bei uns so. Bitte beachten Sie hierzu unsere AGB und Retourebedingungen, Retouren sind ab einem Wert von 40 € für Sie kostenfrei. Da Sie hier darunter liegen , müssten Sie bitte die Retoure selbst frankieren. Ihr WAHL Reitsport
06.12.2023
 Verifizierte Bewertung
ohne worte
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Antwort von wahl-reitsport.com
06.12.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für die Bewertung. Leider können wir den einen Stern nicht nachvollziehen, gerne können Sie uns mitteilen, was Ihnen nicht gefallen hat. Ihr WAHL Reitsport
30.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Schnelle Abwicklung, mangelnde Beschreibung

Beim Bestellen war alles Super, allerdings war der Artikel nicht ausreichend beschrieben und die Größen stimmen nicht überein mit denen vom Hersteller. Das war sehr schade weil wir die andagen dringend brauchen wegen medizinischem Schutz. Hat wieder Tage gekostet bis ich dann woanders größere bestellen konnte...
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Antwort von wahl-reitsport.com
30.11.2023
Lieber Kunde, besten Dank für das Feedback. Es tut uns leid, dass die Größen aufgrund fehlerhafter Angaben nicht korrekt war, wir prüfen dies intern. Ihr WAHL Reitsport
25.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Hab den Artikel immer noch nicht erhalten.
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Antwort von wahl-reitsport.com
27.11.2023
Lieber Kunde, besten Dank für das Feedback. Ihre Bestellung vom 16.11.23 wurde am 20.11.23 versendet und ist seidem bei der DHL. Bitte entschuldigen Sie, dass der Paketservice hier so lange braucht, wir fragen dort nach. Ihr WAHL Reitsport
20.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Vorsicht beim Kauf

Meine Bestellung war unter 40 € und wir hatten eine Reklamation. Meine Tochter konnte die Reitstiefel nicht tragen, weil sie defekt sind. Mir wurde der Versand abgezogen, obwohl ich nichts dafür kann. Einfach nur unverschämt und hier würde ich nie wieder kaufen.
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Antwort von wahl-reitsport.com
20.11.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für das Feedback. Wie tel. bereits besprochen wurde die Ware bei uns im Haus geprüft, der von Ihnen beschriebene Mangel konnte nicht nachvollzogen werden. Der Rückversand ist erst ab einem Retourewert ab 40 € kostenlos, wenn die Ware in Ordnung ist. Ihr WAHL Reitsport
15.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider ist die Ware noch nicht angekommen.
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Antwort von wahl-reitsport.com
15.11.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für die Bewertung. Ihre Bestellung wurde am 9.11. versendet. Gerne teilen wir IHnen per Mail oder per Telefon auf Wunsch die Tracking-Nummer mit. Ihr WAHL Reitsport
14.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Umtausch sollte möglich sein!
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Antwort von wahl-reitsport.com
15.11.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für die Bewertung. Retournierte Ware schreiben wir gut, dies ist technisch leider nicht anders möglich.Gerne können Sie die Ware dann neu bestellen. Ihr WAHL Reitsport
14.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Retourenbestimmung anpassen! Onlinetool korrigieren!
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Antwort von wahl-reitsport.com
15.11.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für die Bewertung. Unsere Retourebestimmungen sind so korrekt, bitte lassen Sie es uns wissen, falls Sie einen Fehler gefunden haben sollten. Ihr WAHL Reitsport
JO
11.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit und ein wahnsinnig großerKarton für die drei Artikel, aber Alles gut verpackt an gekommen.
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Antwort von wahl-reitsport.com
13.11.2023
Lieber Kunde, besten Dank für das Feedback. Um die Kunststoffartikel zu schützen, muss die Ware gut gepolstert werden. Dies benötigt leider einen größeren Karton. Die längere Lieferzeit bitten wir aufgrund der Aktion zu entschuldigen. Ihr WAHL Reitsport
05.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Es liegt wahrscheinlich an DPD aber mein Paket ist immer noch nicht angekommen, obwohl schon zwei Mal angekündigt
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Antwort von wahl-reitsport.com
06.11.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für die Bewertung. Es tut uns leid, dass DPD bei Ihnen nicht ordnungsgemäß zustellt. Gerne hinterlegen wir in Ihrem Datensatz auf Wunsch DHL als Lieferant, wenn Sie dies wünschen. Ihr WAHL Reitsport
02.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Große Verpackung, gute Kommunikation

Sehr gute Kommunikation, Schneller Versand, Verzögerung durch den DPD. Verpackung überdimensional groß zum Inhalt.
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Antwort von wahl-reitsport.com
02.11.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie nicht rundum zufrieden waren. Gerne können wir bei Ihnen für den Standardversand den Paketdienstleister auf DHL umstellen. Ihr WAHL Reitsport
28.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware nicht geliefert - Rü erstattung sehr schleppend musste angemahnt werden
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Antwort von wahl-reitsport.com
30.10.2023
Lieber Kunde, besten Dank für Ihr Feedback. Leider mußte der Mantel storniert werden, der Hersteller liefert diesen leider nicht mehr. Ihre Erstattung ist 3 Tage nach dem Storno erfolgt. Bei weiteren Fragen können sie sich gerne per Mail oder Telefon an uns wenden. Ihr WAHL Reitsport
13.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware nach 3 Wochen nicht erhalten. Keine Nachricht erhalten.
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Antwort von wahl-reitsport.com
16.10.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Der von Ihnen bestellte Handschuh wurde am 5.10. mit DPD an Sie versendet. Gerne können Sie sich telefonisch oder per Mail bei uns melden, wir teilen Ihnen gerne die Paketnummer mit. Ihr WAHL Reitsport
12.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Kompliziertes Rücksendeverfahren
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Antwort von wahl-reitsport.com
13.10.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie nicht rundum zufrieden waren. Wir verweisen hier auf allerdings auf unsere Retourebestimmungen. Ihr WAHL Reitsport
12.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Bestellung nicht eingetroffen

Der bestellte Artikel ist seit fast zwei Wochen noch nicht geliefert.
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Antwort von wahl-reitsport.com
13.10.2023
Lieber Kunde, vielen Danke für die Bewertung. Wir bedauern, dass die Lieferung längere Zeit in Anspruch nimmt. Leider war der bestellte Artikel nicht verfügbar. Dieser ist mittlerweile unterwegs zu Ihnen und trifft hoffentlich bald bei Ihnen ein. Ihr WAHL Reitsport
04.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von wahl-reitsport.com
04.10.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie nicht rundum zufrieden waren. Gerne können Sie uns mitteilen, wie wir unseren Service für Sie verbessern können. Ihr WAHL Reitsport
02.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Zahlungsmöglichkeit Lastschrift bei Erstbestellung akzeptiert. 5 Tage später per Email Info, dass Lastschrift bei Erstbestellung nicht geht. Bestellung storniert, denn 5 Tage warten lassen und dann erst Info, geht in der heutigen Zeit einfach garnicht. Vielleicht mal überarbeiten…
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Antwort von wahl-reitsport.com
02.10.2023
Lieber Kunde, wir bitten um Verständnis, dass Lastschrift gemäß unseren AGB erst ab der zweiten Bestellung möglich ist. Wir haben Sie nach dem Wochenende über die Änderung der Zahlart informiert. Trotzdem danken wir für das Feedback und nehmen diese Anmerkung zu Verbesserung auf und prüfen dies intern. Ihr Wahl Reitsport
26.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Paket wird nicht ausgeloefer

Paket wird nicht ausgeliefert
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Antwort von wahl-reitsport.com
28.09.2023
Sehr geehrter Kunde, leider mussten wir den Auftrag stornieren, da der Artikel ein Saisonartikel ist und inzwischen abverkauft wurde. Wir hatten Sie hierzu per E-Mail informiert. Gerne können Sie sich bei Unklarheiten an unser Service-Team wenden. Ihr Wahl-Reitsport