Der Mantel ist top. Leider kotet mir der Rückversand des zu grossen Mantels über CHF 45.00 - was sich dann am Ende nicht lohnt, bedenke ich noch die Zollgebühren, die ich auch bezahlen musste. Vielleicht kann ich den schönen Mantel hier in der Schweiz verkaufen; oder ich fahre einmal über die Grenze und sende das Paket dort ab... es dauert allerdings noch eine Weile, bis ich dazu komme. Wäre das möglich, wenn Sie länger auf den Mantel warten müssten?
Wir haben 2 paar Eskadron Gamaschen bestellt und auch sofort per PayPal bezahlt. Angekommen sind bei uns nur 1 paar. Auf meine Mail wurde erst nicht geantwortet. Mein Anruf wurde nach 10 minütiger Warteschleife entgegen genommen. Weiter helfen konnte man mir nicht. Auskunft war, es müsse mit dem Lager geklärt werden. Ich bekam daraufhin eine Email, dass meine Beschwerde bearbeitet wird und dass Sie sich schnellstmöglich um eine Klärung bemühen. Nach weiteren 2 Tagen ohne eine Antwort habe ich ein zweites Mal angerufen. Wieder wusste man von nichts und die höfliche Dame hat dann wenigsten umgehend das Lager kontaktiert. Das 2. Paar sei schon heute Versand worden....
Ich wunderte mich aber, dass ich von DPD nichts hörte, so wie es beim 1. Versand der Fall war. Einen weiteren Tag später kam dann endlich die lang ersehnte Email von DPD, dass das Paket in 1 bis 2 Werktagen eintreffen wird. Ein Werktag ist es schon mal nicht....Leider. Ich hoffe sehr, morgen können wir endlich unser 2tes Paar Gamaschen entgegen nehmen. Die Frage ist nur, hätten wir auch ohne mehrmaligem Nachfragen das 2. Paar bekommen oder wäre es einfach im Sand verlaufen?
Habe eine Dunggabel (die übrigens prima ist!) Und dazu einen Stiel bestellt. Leider passt der Stiel aber nicht. Meine Anregung: bei der Dunggabel hätte ein Hinweis auf einen passenden Stiel viel geholfen. Kritik: die Rücksendung wäre mir teurer gekommen als der Stiel selbst. Nun habe ich einen Stiel, den ich nicht gebrauchen kann. Den passenden habe ich guenstig im Baumarkt gefunden.
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Antwort von wahl-reitsport.com
11.12.2023
Lieber Kunde,
Danke für das Feedback.
Bitte beachten Sie den Text bei der Dunggabel im Webshop, hier ist der passende Stiel im Text aufgeführt.
Leider verlangen die Paketservices bei Langgut im Versand einen Zuschlag, wir danken für Ihr Verständnis.
Ihr WAHL Reitsport
06.12.2023
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Rückgabe ausgeschlossen! Absolute Frechheit!
Mein Mann und ich haben zur gleichen Zeit Reitstiefel für unsere Tochter bestellt und wussten es voneinander nicht. Am selben Tag (1 Std. Später ) schrieb mein Mann, dass er seine gemachte Bestellung stornieren möchte. Er bekam keine Antwort. Als die Waren dann beide geliefert worden sind, wollte er 1Paar(welches auch noch in der falschen Größe war ) zurückschicken. Er bekam die Antwort dass es nicht möglich sei...
Eine absolute Frechheit, zumal man in Deutschland 14 Tage Rückgaberecht hat!
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Antwort von wahl-reitsport.com
06.12.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es wurde die bestellte Größe 33 an Sie ausgeliefert.
Gerne können Sie die unbenützte Ware innerhalb von 14 Tagen zurück geben. Selbstverständlich ist das auch bei uns so.
Bitte beachten Sie hierzu unsere AGB und Retourebedingungen, Retouren sind ab einem Wert von 40 € für Sie kostenfrei. Da Sie hier darunter liegen , müssten Sie bitte die Retoure selbst frankieren.
Ihr WAHL Reitsport
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
ohne worte
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Antwort von wahl-reitsport.com
06.12.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für die Bewertung.
Leider können wir den einen Stern nicht nachvollziehen, gerne können Sie uns mitteilen, was Ihnen nicht gefallen hat.
Ihr WAHL Reitsport
01.12.2023
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Antwort von wahl-reitsport.com
01.12.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung.
Ihr WAHL Reitsport
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schuh hält was er verspricht
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Antwort von wahl-reitsport.com
01.12.2023
Lieber Kunde,
besten Dank für das gute Feedback.
Ihr WAHL Reitsport
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schlussendlich forderte DHL doch noch eine zusätzliche Mehrwertsteuer…
Der Artikel ist jedoch Fotogetreu und bequem:)
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Antwort von wahl-reitsport.com
30.11.2023
Lieber Kunde,
besten Dank für das gute Feedback.
Die Zölle für die Ausfuhr müssen bei einer Bestellung in die Schweiz selbst entrichten.
Ihr WAHL Reitsport
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Preis günstig, Lieferung dauert etwas.
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Antwort von wahl-reitsport.com
29.11.2023
Lieber Kunde,
besten Dank für das gute Feedback.
Ihr WAHL Reitsport
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von wahl-reitsport.com
29.11.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung.
Ihr WAHL Reitsport
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Alles ok
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Antwort von wahl-reitsport.com
29.11.2023
Lieber Kunde,
besten Dank für das gute Feedback.
Ihr WAHL Reitsport
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Freundliche Mitarbeiter
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Antwort von wahl-reitsport.com
28.11.2023
Lieber Kunde,
besten Dank für das gute Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit uns zufrieden sind.
Ihr WAHL Reitsport
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von wahl-reitsport.com
28.11.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung.
Ihr WAHL Reitsport
25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Hab den Artikel immer noch nicht erhalten.
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Antwort von wahl-reitsport.com
27.11.2023
Lieber Kunde,
besten Dank für das Feedback.
Ihre Bestellung vom 16.11.23 wurde am 20.11.23 versendet und ist seidem bei der DHL. Bitte entschuldigen Sie, dass der Paketservice hier so lange braucht, wir fragen dort nach.
Ihr WAHL Reitsport
22.11.2023
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Antwort von wahl-reitsport.com
23.11.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung.
Ihr WAHL Reitsport
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität wie erwartet, leider dauert der Versand etwas länger, ob das an DPD liegt?
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Antwort von wahl-reitsport.com
21.11.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für das gute Feedback.
Bitte entschuldigen Sie die etwas längere Lieferzeit, der Paketservice hat leider 5 Tage gebraucht. Dies haben wir leider nicht in der Hand.
Ihr WAHL Reitsport
20.11.2023
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Vorsicht beim Kauf
Meine Bestellung war unter 40 € und wir hatten eine Reklamation. Meine Tochter konnte die Reitstiefel nicht tragen, weil sie defekt sind. Mir wurde der Versand abgezogen, obwohl ich nichts dafür kann. Einfach nur unverschämt und hier würde ich nie wieder kaufen.
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Antwort von wahl-reitsport.com
20.11.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für das Feedback.
Wie tel. bereits besprochen wurde die Ware bei uns im Haus geprüft, der von Ihnen beschriebene Mangel konnte nicht nachvollzogen werden. Der Rückversand ist erst ab einem Retourewert ab 40 € kostenlos, wenn die Ware in Ordnung ist.
Ihr WAHL Reitsport
20.11.2023
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Ich fand die Internetseite etwas unübersichtlich, aber der Preis und der Versand waren gut!
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Antwort von wahl-reitsport.com
20.11.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für das gute Feedback.
Ihr WAHL Reitsport
19.11.2023
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Gutes Produkt. Lieferzeit etwas lange bzw. ungenügende Info wann geliefert wird
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Antwort von wahl-reitsport.com
20.11.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für das gute Feedback. Ihre vom 10.11. wurde am 14.11. versendet.
Ihr WAHL Reitsport
18.11.2023
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Die Ware war wie beschrieben, der Preis okay und der Shop leicht zu bedienen.
Einzige kleine Kritikpunkte waren die Lieferzeit und das der Paketdienstleister das Paket hinter das Gartentor gelegt hat und ich Schwierigkeiten hatte mein Grundstück zu betreten. Deswegen auch der kleine Abzug bei den Sternen.
Sonst alles gut
Ich werde wieder hier bestellen
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Antwort von wahl-reitsport.com
20.11.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für das gute Feedback. Bitte teilen Sie uns mit, wenn wir einen anderen Paketdienstleister in Ihrem Kundenkonto hinterlegen sollen. Diese Art der Zustellung geht so nicht und wir werden dies monieren.
Ihr WAHL Reitsport
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