Ich bin mit meinen Bestellungen bei Wahl immer zufrieden - Auswahl, Qualität und Preis stimmen einfach. Und normalerweise funktioniert der Versand auch schnell und problemlos. Und das war diesmal der kleine Wermutstropfen - Ware kam per Spedition (ohne Zusatzkosten - toll!!!). Das Lieferfahrzeug stand dann ohne jede Ankündigung vorm Tor (ich war durch Zufall Zuhause) und ich sollte mich ums Abladen kümmern, weil der Palettenhubwagen zu klein für die Lieferung war. Das Ganze in einem ziemlich "schnodderigen" Ton.
Hab' das Teil dann letztendlich mit den Heuzinken des Frontladers irgendwie von der Ladebordwand gezogen, wo es dann mitten in der Einfahrt stand.
Das geht besser (wenigstens die Tel.nr. des Spediteurs könnte für Absprachen übermittelt werden) - daher gibt es diesmal einen Punkt Abzug.
Wir haben 2 paar Eskadron Gamaschen bestellt und auch sofort per PayPal bezahlt. Angekommen sind bei uns nur 1 paar. Auf meine Mail wurde erst nicht geantwortet. Mein Anruf wurde nach 10 minütiger Warteschleife entgegen genommen. Weiter helfen konnte man mir nicht. Auskunft war, es müsse mit dem Lager geklärt werden. Ich bekam daraufhin eine Email, dass meine Beschwerde bearbeitet wird und dass Sie sich schnellstmöglich um eine Klärung bemühen. Nach weiteren 2 Tagen ohne eine Antwort habe ich ein zweites Mal angerufen. Wieder wusste man von nichts und die höfliche Dame hat dann wenigsten umgehend das Lager kontaktiert. Das 2. Paar sei schon heute Versand worden....
Ich wunderte mich aber, dass ich von DPD nichts hörte, so wie es beim 1. Versand der Fall war. Einen weiteren Tag später kam dann endlich die lang ersehnte Email von DPD, dass das Paket in 1 bis 2 Werktagen eintreffen wird. Ein Werktag ist es schon mal nicht....Leider. Ich hoffe sehr, morgen können wir endlich unser 2tes Paar Gamaschen entgegen nehmen. Die Frage ist nur, hätten wir auch ohne mehrmaligem Nachfragen das 2. Paar bekommen oder wäre es einfach im Sand verlaufen?
Lieber Kunde,
vielen Dank für das spitze Feedback.
Ihr WAHL Reitsport
04.06.2023
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Antwort von wahl-reitsport.com
05.06.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für das tolle Feedback.
Ihr WAHL Reitsport
04.06.2023
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05.06.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für das positive Feedback.
Ihr WAHL Reitsport
03.06.2023
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Extrem lange Lieferzeit
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Antwort von wahl-reitsport.com
05.06.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir haben Sie per E-Mail über den Lieferverzug informiert. Wie in der E-Mail erwähnt, wenn Sie eine Vorablieferung der verfügbaren Artikel wünschen, dass Sie sich gerne mit uns in Verbindung setzen können.
Ihr WAHL Reitsport
Die Ware ist noch gar nicht angekommen. Selten erlebt das eine Bestellung so lange dauert.
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Antwort von wahl-reitsport.com
05.06.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bitte entschuldigen Sie, dass es etwas länger dauert Hier hat der Paketdienst aufgrund des hohen Volumens länger gebraucht. Laut Sendungsvefolgung ist das Paket unterwegs und sollte die kommenden Tage zugestellt werden.
Ihr WAHL Reitsport
03.06.2023
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05.06.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für das super Feedback.
Ihr WAHL Reitsport
02.06.2023
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Retournieren war leider nicht möglich!
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Antwort von wahl-reitsport.com
05.06.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ihr Warenwert liegt unter 40 €. Rücksendungen sind über 40 € kostenlos, darunter trägt der Käufer die Rücksendekosten.
Ihr WAHL Reitsport
02.06.2023
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Schnelle und korrekte Lieferung
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Antwort von wahl-reitsport.com
02.06.2023
Lieber Kunde,
besten Dank für das tolle Feedback.
Ihr WAHL Reitsport
02.06.2023
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Antwort von wahl-reitsport.com
02.06.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für die spitzen Bewertung.
Ihr WAHL Reitsport
02.06.2023
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Schnelle unkomplizierte Abwicklung
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Antwort von wahl-reitsport.com
02.06.2023
Lieber Kunde,
besten Dank für das tolle Feedback.
Ihr WAHL Reitsport
01.06.2023
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Schnelle Lieferung
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Antwort von wahl-reitsport.com
02.06.2023
Lieber Kunde,
besten Dank für das top Feedback.
Ihr WAHL Reitsport
Sehr zuverlässig, bestellte Pflegesalbe einwandfrei. Die Lieferung war nicht die schnellste, aber alles einwandfrei!
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Antwort von wahl-reitsport.com
01.06.2023
Lieber Kunde,
besten Dank für das gute Feedback.
Ihr WAHL Reitsport
31.05.2023
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Top Abwicklung und schnelle Lieferung. Die Ware fällt so toll aus.
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Antwort von wahl-reitsport.com
01.06.2023
Lieber Kunde,
besten Dank für das super Feedback.
Ihr WAHL Reitsport
31.05.2023
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No notice from shop itself!
I got my product about a week after I ordered it, but I had no notice from the company that they had received my order. I had confirmation from PayPal and then called Wahl a couple days later to see if they had my order, which they did. I then waited another 4 days and then received a notice from the shipping company, but never heard anything from Wahl Reitsport directly. I felt very much in the dark.
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Antwort von wahl-reitsport.com
01.06.2023
Lieber Kunde,
Danke für das Feedback.
Haben Sie bezüglich der fehlenden Mails Ihren Spamordner überprüft? Mails werden vom System automatisch bei Bestellung und bei Versand versendet.
Gerne stehen wir Ihnen für weitere Fragen zur Verfügung.
Ihr WAHL Reitsport
31.05.2023
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Antwort von wahl-reitsport.com
01.06.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für die top Bewertung.
Ihr WAHL Reitsport
31.05.2023
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Antwort von wahl-reitsport.com
31.05.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für die klasse Bewertung.
Ihr WAHL Reitsport
30.05.2023
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Gute Produkte zu guten Preisen.
Eine Retoure wurde unkompliziert und schnell abgewickelt.
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Antwort von wahl-reitsport.com
30.05.2023
Lieber Kunde,
besten Dank für das super Feedback.
Ihr WAHL Reitsport
30.05.2023
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Alles bestens, schnelle Lieferung und freundlicher Kundenservice
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Antwort von wahl-reitsport.com
30.05.2023
Lieber Kunde,
besten Dank für das top Feedback.
Ihr WAHL Reitsport
29.05.2023
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sehr gutes Produkt mit gutem Geruch!
Die Lederseife ist sehr gut und hat unsere Fernsehsessel wieder schön gemacht!
Vielen Dank!
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Antwort von wahl-reitsport.com
30.05.2023
Lieber Kunde,
besten Dank für das prima Feedback.
Ihr WAHL Reitsport
28.05.2023
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Eigentlich alles super ABER für den kleinen 1Liter Eimer nen Paket zupacken wo 10 Schabracken ungefaltet reinpassen und das alles mit Plastikfolie auszustopfen.... richtig scheisse..
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Antwort von wahl-reitsport.com
30.05.2023
Lieber Kunde,
Danke für das Feedback.
Leider können wir hier nicht anders verpacken, da Sie Lederfett bestellt haben. Die Behältnisse sind aus harten Kunststoff und gehen bei Stößen auch durch den Karton sonst kaputt.
Unser Füllmaterial besteht zu 100% aus recyceltem Material, wir arbeiten hier selbstverständlich nachhaltig.
Ihr WAHL Reitsport
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