Ich bin mit meinen Bestellungen bei Wahl immer zufrieden - Auswahl, Qualität und Preis stimmen einfach. Und normalerweise funktioniert der Versand auch schnell und problemlos. Und das war diesmal der kleine Wermutstropfen - Ware kam per Spedition (ohne Zusatzkosten - toll!!!). Das Lieferfahrzeug stand dann ohne jede Ankündigung vorm Tor (ich war durch Zufall Zuhause) und ich sollte mich ums Abladen kümmern, weil der Palettenhubwagen zu klein für die Lieferung war. Das Ganze in einem ziemlich "schnodderigen" Ton.
Hab' das Teil dann letztendlich mit den Heuzinken des Frontladers irgendwie von der Ladebordwand gezogen, wo es dann mitten in der Einfahrt stand.
Das geht besser (wenigstens die Tel.nr. des Spediteurs könnte für Absprachen übermittelt werden) - daher gibt es diesmal einen Punkt Abzug.
Wir haben 2 paar Eskadron Gamaschen bestellt und auch sofort per PayPal bezahlt. Angekommen sind bei uns nur 1 paar. Auf meine Mail wurde erst nicht geantwortet. Mein Anruf wurde nach 10 minütiger Warteschleife entgegen genommen. Weiter helfen konnte man mir nicht. Auskunft war, es müsse mit dem Lager geklärt werden. Ich bekam daraufhin eine Email, dass meine Beschwerde bearbeitet wird und dass Sie sich schnellstmöglich um eine Klärung bemühen. Nach weiteren 2 Tagen ohne eine Antwort habe ich ein zweites Mal angerufen. Wieder wusste man von nichts und die höfliche Dame hat dann wenigsten umgehend das Lager kontaktiert. Das 2. Paar sei schon heute Versand worden....
Ich wunderte mich aber, dass ich von DPD nichts hörte, so wie es beim 1. Versand der Fall war. Einen weiteren Tag später kam dann endlich die lang ersehnte Email von DPD, dass das Paket in 1 bis 2 Werktagen eintreffen wird. Ein Werktag ist es schon mal nicht....Leider. Ich hoffe sehr, morgen können wir endlich unser 2tes Paar Gamaschen entgegen nehmen. Die Frage ist nur, hätten wir auch ohne mehrmaligem Nachfragen das 2. Paar bekommen oder wäre es einfach im Sand verlaufen?
Sehr schneller und sicher verpackter Versand!
Ware 1A! Gute Kommunikation und faire Preise! Vorbehaltlos zu empfehlen!
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Antwort von wahl-reitsport.com
25.05.2023
Lieber Kunde,
besten Dank für das top Feedback.
Ihr WAHL Reitsport
25.05.2023
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25.05.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für die prima Bewertung.
Ihr WAHL Reitsport
24.05.2023
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Antwort von wahl-reitsport.com
25.05.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für die klasse Bewertung.
Ihr WAHL Reitsport
24.05.2023
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Leider rutscht die Decke,sodas die Pferde drinnen hängen bleiben und die ganze Decke kaputt reißen.
Dies passierte gleich die erste Nacht wo die drauf war .
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Antwort von wahl-reitsport.com
24.05.2023
Lieber Kunde,
Danke für das Feedback.
Wir bedauern die beschrieben Umstände und dass die Decke dabei kaputt gegangen ist.
Gerne geben wir dies an den Hersteller weiter, damit das Modell nochmals überprüft wird.
Ihr Wahl Reitsport
Kann leider nur ein Stern geben wir haben heute den 22.05.2023 und meine Bestellung ist immer noch nicht angekommen. Sehr sehr schade
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Antwort von wahl-reitsport.com
23.05.2023
Lieber Kunde,
Danke für das Feedback.
Ihre Bestellung wurde am 17.5. versendet. Leider hat sich die Auslieferung durch den Feiertag und das Wochende durch den Paketservice verzögert. Laut Status ist die Bestellung heute in Zustellung.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Ihr WAHL Reitsport
22.05.2023
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22.05.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für die gute Bewertung.
Ihr WAHL Reitsport
22.05.2023
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Schnelle Lieferung, Ware so wie beschrieben, rundum zufrieden
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22.05.2023
Lieber Kunde,
besten Dank für das klasse Feedback.
Ihr WAHL Reitsport
22.05.2023
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Die Wahre kann ich leider nicht beurteilen, da ich seit 10 Tagen auf mein Paket warte und das macht mich es sauer.
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Antwort von wahl-reitsport.com
22.05.2023
Lieber Kunde,
Danke für das Feedback.
Ihre Bestellung wirde am 16.5. versendet und befindet sihc momentan laut Status bei DPD. Wir bitten Sie hier noch um etwas Geduld.
Ihr WAHL Reitsport
Vollste ZufriedenheitMeine Bestellung wurde sofort…
Meine Bestellung wurde sofort verarbeitet und kam trotz Feiertagen rechtzeitig an.
Das Produkt überzeugt in Qualität und Preis-Leistungs-Verhältnis. Gerne weitere Einkäufe bei Wah Reitsport.
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Antwort von wahl-reitsport.com
22.05.2023
Lieber Kunde,
besten Dank für das prima Feedback.
Ihr WAHL Reitsport
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