wahl-reitsport.com
Bewertungen:

1.385 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.327 Bewertungen insgesamt  

4,69
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 06.02.2020
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
wahl-reitsport.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

16.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bin mit meinen Bestellungen bei Wahl immer zufrieden - Auswahl, Qualität und Preis stimmen einfach. Und normalerweise funktioniert der Versand auch schnell und problemlos. Und das war diesmal der kleine Wermutstropfen - Ware kam per Spedition (ohne Zusatzkosten - toll!!!). Das Lieferfahrzeug stand dann ohne jede Ankündigung vorm Tor (ich war durch Zufall Zuhause) und ich sollte mich ums Abladen kümmern, weil der Palettenhubwagen zu klein für die Lieferung war. Das Ganze in einem ziemlich "schnodderigen" Ton. Hab' das Teil dann letztendlich mit den Heuzinken des Frontladers irgendwie von der Ladebordwand gezogen, wo es dann mitten in der Einfahrt stand. Das geht besser (wenigstens die Tel.nr. des Spediteurs könnte für Absprachen übermittelt werden) - daher gibt es diesmal einen Punkt Abzug.

Relevanteste negative Bewertung

25.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir haben 2 paar Eskadron Gamaschen bestellt und auch sofort per PayPal bezahlt. Angekommen sind bei uns nur 1 paar. Auf meine Mail wurde erst nicht geantwortet. Mein Anruf wurde nach 10 minütiger Warteschleife entgegen genommen. Weiter helfen konnte man mir nicht. Auskunft war, es müsse mit dem Lager geklärt werden. Ich bekam daraufhin eine Email, dass meine Beschwerde bearbeitet wird und dass Sie sich schnellstmöglich um eine Klärung bemühen. Nach weiteren 2 Tagen ohne eine Antwort habe ich ein zweites Mal angerufen. Wieder wusste man von nichts und die höfliche Dame hat dann wenigsten umgehend das Lager kontaktiert. Das 2. Paar sei schon heute Versand worden.... Ich wunderte mich aber, dass ich von DPD nichts hörte, so wie es beim 1. Versand der Fall war. Einen weiteren Tag später kam dann endlich die lang ersehnte Email von DPD, dass das Paket in 1 bis 2 Werktagen eintreffen wird. Ein Werktag ist es schon mal nicht....Leider. Ich hoffe sehr, morgen können wir endlich unser 2tes Paar Gamaschen entgegen nehmen. Die Frage ist nur, hätten wir auch ohne mehrmaligem Nachfragen das 2. Paar bekommen oder wäre es einfach im Sand verlaufen?
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Bewertungen für wahl-reitsport.com

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Neueste zuerst
25.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Hab den Artikel immer noch nicht erhalten.
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Antwort von wahl-reitsport.com
27.11.2023
Lieber Kunde, besten Dank für das Feedback. Ihre Bestellung vom 16.11.23 wurde am 20.11.23 versendet und ist seidem bei der DHL. Bitte entschuldigen Sie, dass der Paketservice hier so lange braucht, wir fragen dort nach. Ihr WAHL Reitsport
20.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Vorsicht beim Kauf

Meine Bestellung war unter 40 € und wir hatten eine Reklamation. Meine Tochter konnte die Reitstiefel nicht tragen, weil sie defekt sind. Mir wurde der Versand abgezogen, obwohl ich nichts dafür kann. Einfach nur unverschämt und hier würde ich nie wieder kaufen.
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Antwort von wahl-reitsport.com
20.11.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für das Feedback. Wie tel. bereits besprochen wurde die Ware bei uns im Haus geprüft, der von Ihnen beschriebene Mangel konnte nicht nachvollzogen werden. Der Rückversand ist erst ab einem Retourewert ab 40 € kostenlos, wenn die Ware in Ordnung ist. Ihr WAHL Reitsport
15.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider ist die Ware noch nicht angekommen.
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Antwort von wahl-reitsport.com
15.11.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für die Bewertung. Ihre Bestellung wurde am 9.11. versendet. Gerne teilen wir IHnen per Mail oder per Telefon auf Wunsch die Tracking-Nummer mit. Ihr WAHL Reitsport
14.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Umtausch sollte möglich sein!
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Antwort von wahl-reitsport.com
15.11.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für die Bewertung. Retournierte Ware schreiben wir gut, dies ist technisch leider nicht anders möglich.Gerne können Sie die Ware dann neu bestellen. Ihr WAHL Reitsport
14.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Retourenbestimmung anpassen! Onlinetool korrigieren!
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Antwort von wahl-reitsport.com
15.11.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für die Bewertung. Unsere Retourebestimmungen sind so korrekt, bitte lassen Sie es uns wissen, falls Sie einen Fehler gefunden haben sollten. Ihr WAHL Reitsport
JO
11.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit und ein wahnsinnig großerKarton für die drei Artikel, aber Alles gut verpackt an gekommen.
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Antwort von wahl-reitsport.com
13.11.2023
Lieber Kunde, besten Dank für das Feedback. Um die Kunststoffartikel zu schützen, muss die Ware gut gepolstert werden. Dies benötigt leider einen größeren Karton. Die längere Lieferzeit bitten wir aufgrund der Aktion zu entschuldigen. Ihr WAHL Reitsport
05.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Es liegt wahrscheinlich an DPD aber mein Paket ist immer noch nicht angekommen, obwohl schon zwei Mal angekündigt
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Antwort von wahl-reitsport.com
06.11.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für die Bewertung. Es tut uns leid, dass DPD bei Ihnen nicht ordnungsgemäß zustellt. Gerne hinterlegen wir in Ihrem Datensatz auf Wunsch DHL als Lieferant, wenn Sie dies wünschen. Ihr WAHL Reitsport
02.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Große Verpackung, gute Kommunikation

Sehr gute Kommunikation, Schneller Versand, Verzögerung durch den DPD. Verpackung überdimensional groß zum Inhalt.
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Antwort von wahl-reitsport.com
02.11.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie nicht rundum zufrieden waren. Gerne können wir bei Ihnen für den Standardversand den Paketdienstleister auf DHL umstellen. Ihr WAHL Reitsport
28.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware nicht geliefert - Rü erstattung sehr schleppend musste angemahnt werden
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Antwort von wahl-reitsport.com
30.10.2023
Lieber Kunde, besten Dank für Ihr Feedback. Leider mußte der Mantel storniert werden, der Hersteller liefert diesen leider nicht mehr. Ihre Erstattung ist 3 Tage nach dem Storno erfolgt. Bei weiteren Fragen können sie sich gerne per Mail oder Telefon an uns wenden. Ihr WAHL Reitsport
13.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware nach 3 Wochen nicht erhalten. Keine Nachricht erhalten.
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Antwort von wahl-reitsport.com
16.10.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Der von Ihnen bestellte Handschuh wurde am 5.10. mit DPD an Sie versendet. Gerne können Sie sich telefonisch oder per Mail bei uns melden, wir teilen Ihnen gerne die Paketnummer mit. Ihr WAHL Reitsport
12.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Kompliziertes Rücksendeverfahren
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Antwort von wahl-reitsport.com
13.10.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie nicht rundum zufrieden waren. Wir verweisen hier auf allerdings auf unsere Retourebestimmungen. Ihr WAHL Reitsport
12.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Bestellung nicht eingetroffen

Der bestellte Artikel ist seit fast zwei Wochen noch nicht geliefert.
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Antwort von wahl-reitsport.com
13.10.2023
Lieber Kunde, vielen Danke für die Bewertung. Wir bedauern, dass die Lieferung längere Zeit in Anspruch nimmt. Leider war der bestellte Artikel nicht verfügbar. Dieser ist mittlerweile unterwegs zu Ihnen und trifft hoffentlich bald bei Ihnen ein. Ihr WAHL Reitsport
04.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von wahl-reitsport.com
04.10.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie nicht rundum zufrieden waren. Gerne können Sie uns mitteilen, wie wir unseren Service für Sie verbessern können. Ihr WAHL Reitsport
02.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Zahlungsmöglichkeit Lastschrift bei Erstbestellung akzeptiert. 5 Tage später per Email Info, dass Lastschrift bei Erstbestellung nicht geht. Bestellung storniert, denn 5 Tage warten lassen und dann erst Info, geht in der heutigen Zeit einfach garnicht. Vielleicht mal überarbeiten…
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Antwort von wahl-reitsport.com
02.10.2023
Lieber Kunde, wir bitten um Verständnis, dass Lastschrift gemäß unseren AGB erst ab der zweiten Bestellung möglich ist. Wir haben Sie nach dem Wochenende über die Änderung der Zahlart informiert. Trotzdem danken wir für das Feedback und nehmen diese Anmerkung zu Verbesserung auf und prüfen dies intern. Ihr Wahl Reitsport
26.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Paket wird nicht ausgeloefer

Paket wird nicht ausgeliefert
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Antwort von wahl-reitsport.com
28.09.2023
Sehr geehrter Kunde, leider mussten wir den Auftrag stornieren, da der Artikel ein Saisonartikel ist und inzwischen abverkauft wurde. Wir hatten Sie hierzu per E-Mail informiert. Gerne können Sie sich bei Unklarheiten an unser Service-Team wenden. Ihr Wahl-Reitsport
13.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Eine Lieferung würde schon helfen. Wie soll ich eine Ware, die zwar bezahlt aber nicht geliefert wurde bewerten?
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Antwort von wahl-reitsport.com
13.09.2023
Lieber Kunde, Danke für Ihr Feedback. Bitte entschuldigen Sie, Ihr Auftrag ist im System hängengeblieben. Wir werden Ihre Bestellung schnellstmöglich in den Versand geben. Ihr WAHL Reitsport
30.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeit für Futter war eindeutig zu lang. Trotz hohem Gesamtbestellwet Frachtkosten über 5,90 € gezahlt und 8 Tage gebraucht. Trotz anderer telefonischer Absprache. Wir waren dann leider schon im Urlaub.
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Antwort von wahl-reitsport.com
04.09.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für die Nachricht. Leider hatten wir hierbei tatsächlich eine Verzögerung. Dafür müssen wir uns entschuldigen. Über eine weitere Chance uns als Lieferant zu Beweisen würden wir uns sehr freuen. Ihr Wahl-Team
JG
Jonathan G.
Ratingen
29.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Dose von dem Kühlgel war offen und ein Teil war ausgelaufen
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Antwort von wahl-reitsport.com
04.09.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für die Nachricht. Gerne können Sie uns generell bei Ware, welche beschädigt geliefert wurde, Bilder zukommen lassen. Dementsprechend werden wir Ihnen gerne einen Lösungsvorschlag senden. Wir lassen Ihnen hierfür eine Ersatzlieferung zukommen. Ihr Wahl-Team
17.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Wegen 0,10 € wurden mir die Versandkosten berechnet.
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Antwort von wahl-reitsport.com
18.08.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bitten um Verständnis, dass das Porto erst nach erreichen der Freigrenze entfällt. Ihr WAHL Reitsport
11.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Eins von Zwei Produkten hat überzeugt

Ich habe zwei Produkte bestellt. Das eine Produkt war genau wie ich es mir vorgestellt habe. Die Qualität vom zweiten Produkt war leider eher minderwertig. Es hat sehr schlimm nach Plastik gerochen und die Verarbeitung war auch eher semi.
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Antwort von wahl-reitsport.com
14.08.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für die Bewertung. Das tut uns sehr leid, dass Sie mit der Qualität nicht zufrieden sind. Sie können unbenutzte Ware mit der Rechnungskopie innerhalb von 14 Tagen an uns Retour senden. Unser Service-Team steht Ihnen bei Fragen gerne zur Verfügung. Ihr WAHL Reitsport