wahl-reitsport.com
Bewertungen:

1.360 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.361 Bewertungen insgesamt  

4,69
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 06.02.2020
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
wahl-reitsport.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

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Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

16.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bin mit meinen Bestellungen bei Wahl immer zufrieden - Auswahl, Qualität und Preis stimmen einfach. Und normalerweise funktioniert der Versand auch schnell und problemlos. Und das war diesmal der kleine Wermutstropfen - Ware kam per Spedition (ohne Zusatzkosten - toll!!!). Das Lieferfahrzeug stand dann ohne jede Ankündigung vorm Tor (ich war durch Zufall Zuhause) und ich sollte mich ums Abladen kümmern, weil der Palettenhubwagen zu klein für die Lieferung war. Das Ganze in einem ziemlich "schnodderigen" Ton. Hab' das Teil dann letztendlich mit den Heuzinken des Frontladers irgendwie von der Ladebordwand gezogen, wo es dann mitten in der Einfahrt stand. Das geht besser (wenigstens die Tel.nr. des Spediteurs könnte für Absprachen übermittelt werden) - daher gibt es diesmal einen Punkt Abzug.

Relevanteste negative Bewertung

25.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir haben 2 paar Eskadron Gamaschen bestellt und auch sofort per PayPal bezahlt. Angekommen sind bei uns nur 1 paar. Auf meine Mail wurde erst nicht geantwortet. Mein Anruf wurde nach 10 minütiger Warteschleife entgegen genommen. Weiter helfen konnte man mir nicht. Auskunft war, es müsse mit dem Lager geklärt werden. Ich bekam daraufhin eine Email, dass meine Beschwerde bearbeitet wird und dass Sie sich schnellstmöglich um eine Klärung bemühen. Nach weiteren 2 Tagen ohne eine Antwort habe ich ein zweites Mal angerufen. Wieder wusste man von nichts und die höfliche Dame hat dann wenigsten umgehend das Lager kontaktiert. Das 2. Paar sei schon heute Versand worden.... Ich wunderte mich aber, dass ich von DPD nichts hörte, so wie es beim 1. Versand der Fall war. Einen weiteren Tag später kam dann endlich die lang ersehnte Email von DPD, dass das Paket in 1 bis 2 Werktagen eintreffen wird. Ein Werktag ist es schon mal nicht....Leider. Ich hoffe sehr, morgen können wir endlich unser 2tes Paar Gamaschen entgegen nehmen. Die Frage ist nur, hätten wir auch ohne mehrmaligem Nachfragen das 2. Paar bekommen oder wäre es einfach im Sand verlaufen?
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Bewertungen für wahl-reitsport.com

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09.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war mit 1-3 Tagen angegeben. Ich habe dann eine Email erhalten, dass eine Ware nicht verfügbar ist und deswegen alles erst versandt wird, wenn die Ware bei Ihnen eingetroffen ist. Das war für den 6.12. angedacht. Ich habe bisher keine Rückmeldung bekommen, obwohl ich auf Ihre E-Mail geantwortet habe, in der ich auf Ihre Rückfrage hin angegeben habe, dass ich mir den Versand der restlichen Ware vorab wünsche. Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von wahl-reitsport.com
11.12.2023
Lieber Kunde, Danke für das Feedback. Leider dauert die Bearbeitung der Mails derzeit etwas länger, bitte entschuldigen Sie dies. Wir werden Ihre Bestellung mit Priorität 1 in den Versand geben. Ihr WAHL Reitsport
09.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine kostenlose Rücksendung möglich, obwohl ich die Schuhe nochmal größer gekauft hätte.
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Antwort von wahl-reitsport.com
11.12.2023
Lieber Kunde, Danke für das Feedback. Bitte beachten sie bezüglich der Rücksendung unsere AGB und Retourbedingungen. Eine kostenlose Rücksendung ist ab einem Retourewert von 40 € möglich. Ihr WAHL Reitsport
08.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Tolle Dunggabel, aber kein passender Stiel

Habe eine Dunggabel (die übrigens prima ist!) Und dazu einen Stiel bestellt. Leider passt der Stiel aber nicht. Meine Anregung: bei der Dunggabel hätte ein Hinweis auf einen passenden Stiel viel geholfen. Kritik: die Rücksendung wäre mir teurer gekommen als der Stiel selbst. Nun habe ich einen Stiel, den ich nicht gebrauchen kann. Den passenden habe ich guenstig im Baumarkt gefunden.
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Antwort von wahl-reitsport.com
11.12.2023
Lieber Kunde, Danke für das Feedback. Bitte beachten Sie den Text bei der Dunggabel im Webshop, hier ist der passende Stiel im Text aufgeführt. Leider verlangen die Paketservices bei Langgut im Versand einen Zuschlag, wir danken für Ihr Verständnis. Ihr WAHL Reitsport
08.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung war schnell bei mir, leider ist die Rückzahlung der Retoure noch offen...
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Antwort von wahl-reitsport.com
08.12.2023
Lieber Kunde, Danke für das Feedback. Ihre Gutschrift wurde Ihnen am 6.12. per Mail zugestellt. Bitte beachten Sie, dass die Gutschrift laut unserer Retoure- und Reklamationsbestimmungen bis zu 14 Tagen dauern kann. Ihr WAHL Reitsport
07.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Ware war nach Bestellung plötzlich nicht lieferbar

Ware war nach Bestellung nicht lieferbar. Ich habe per pay pal gezahlt und auf Aufforderung die Rückzahlung erhalten und natürlich keine Ware.
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Antwort von wahl-reitsport.com
08.12.2023
Lieber Kunde, Danke für das Feedback. Leider haben wir vom Hersteller keine Lieferung mehr bekommen, bitte entschuldigen Sie dies. Sie wurden sofort über den Storno informiert, dies ging auch parallel in die Buchhaltung zur Erstattung. Ihr WAHL Reitsport
07.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von wahl-reitsport.com
07.12.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie nicht rundum zufrieden waren. Gerne können Sie uns mitteilen, wie wir unseren Service für Sie verbessern können. Ihr WAHL Reitsport
06.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Rückgabe ausgeschlossen! Absolute Frechheit!

Mein Mann und ich haben zur gleichen Zeit Reitstiefel für unsere Tochter bestellt und wussten es voneinander nicht. Am selben Tag (1 Std. Später ) schrieb mein Mann, dass er seine gemachte Bestellung stornieren möchte. Er bekam keine Antwort. Als die Waren dann beide geliefert worden sind, wollte er 1Paar(welches auch noch in der falschen Größe war ) zurückschicken. Er bekam die Antwort dass es nicht möglich sei... Eine absolute Frechheit, zumal man in Deutschland 14 Tage Rückgaberecht hat!
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Antwort von wahl-reitsport.com
06.12.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es wurde die bestellte Größe 33 an Sie ausgeliefert. Gerne können Sie die unbenützte Ware innerhalb von 14 Tagen zurück geben. Selbstverständlich ist das auch bei uns so. Bitte beachten Sie hierzu unsere AGB und Retourebedingungen, Retouren sind ab einem Wert von 40 € für Sie kostenfrei. Da Sie hier darunter liegen , müssten Sie bitte die Retoure selbst frankieren. Ihr WAHL Reitsport
06.12.2023
 Verifizierte Bewertung
ohne worte
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Antwort von wahl-reitsport.com
06.12.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für die Bewertung. Leider können wir den einen Stern nicht nachvollziehen, gerne können Sie uns mitteilen, was Ihnen nicht gefallen hat. Ihr WAHL Reitsport
30.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Schnelle Abwicklung, mangelnde Beschreibung

Beim Bestellen war alles Super, allerdings war der Artikel nicht ausreichend beschrieben und die Größen stimmen nicht überein mit denen vom Hersteller. Das war sehr schade weil wir die andagen dringend brauchen wegen medizinischem Schutz. Hat wieder Tage gekostet bis ich dann woanders größere bestellen konnte...
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Antwort von wahl-reitsport.com
30.11.2023
Lieber Kunde, besten Dank für das Feedback. Es tut uns leid, dass die Größen aufgrund fehlerhafter Angaben nicht korrekt war, wir prüfen dies intern. Ihr WAHL Reitsport
25.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Hab den Artikel immer noch nicht erhalten.
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Antwort von wahl-reitsport.com
27.11.2023
Lieber Kunde, besten Dank für das Feedback. Ihre Bestellung vom 16.11.23 wurde am 20.11.23 versendet und ist seidem bei der DHL. Bitte entschuldigen Sie, dass der Paketservice hier so lange braucht, wir fragen dort nach. Ihr WAHL Reitsport
21.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Schlechte Kommunikation

Sehr schlechte Kommunikation, Artikel nicht vorrätig, Kauf teilweise abgebrochen, keine Erstattung!
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Antwort von wahl-reitsport.com
21.11.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für das Feedback. Leider war der Aktionsartikel nicht mehr vorrätig, bitte entschuldigen Sie dies. Dieser wurde am 20.11 an Sie erstattet. Ihr WAHL Reitsport
20.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Vorsicht beim Kauf

Meine Bestellung war unter 40 € und wir hatten eine Reklamation. Meine Tochter konnte die Reitstiefel nicht tragen, weil sie defekt sind. Mir wurde der Versand abgezogen, obwohl ich nichts dafür kann. Einfach nur unverschämt und hier würde ich nie wieder kaufen.
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Antwort von wahl-reitsport.com
20.11.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für das Feedback. Wie tel. bereits besprochen wurde die Ware bei uns im Haus geprüft, der von Ihnen beschriebene Mangel konnte nicht nachvollzogen werden. Der Rückversand ist erst ab einem Retourewert ab 40 € kostenlos, wenn die Ware in Ordnung ist. Ihr WAHL Reitsport
ET
Elke T.
Sundern
16.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Obwohl bei Bestellung eine Lieferzeit von 3-5 Tagen stand, hat es dann doch doppelt so lange gedauert
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Antwort von wahl-reitsport.com
17.11.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für das Feedback. Wir möchten uns vielmals für die lange Lieferzeit entschuldigen. Ihr WAHL Reitsport
15.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider ist die Ware noch nicht angekommen.
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Antwort von wahl-reitsport.com
15.11.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für die Bewertung. Ihre Bestellung wurde am 9.11. versendet. Gerne teilen wir IHnen per Mail oder per Telefon auf Wunsch die Tracking-Nummer mit. Ihr WAHL Reitsport
14.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Umtausch sollte möglich sein!
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Antwort von wahl-reitsport.com
15.11.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für die Bewertung. Retournierte Ware schreiben wir gut, dies ist technisch leider nicht anders möglich.Gerne können Sie die Ware dann neu bestellen. Ihr WAHL Reitsport
14.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Retourenbestimmung anpassen! Onlinetool korrigieren!
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Antwort von wahl-reitsport.com
15.11.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für die Bewertung. Unsere Retourebestimmungen sind so korrekt, bitte lassen Sie es uns wissen, falls Sie einen Fehler gefunden haben sollten. Ihr WAHL Reitsport
JO
11.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit und ein wahnsinnig großerKarton für die drei Artikel, aber Alles gut verpackt an gekommen.
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Antwort von wahl-reitsport.com
13.11.2023
Lieber Kunde, besten Dank für das Feedback. Um die Kunststoffartikel zu schützen, muss die Ware gut gepolstert werden. Dies benötigt leider einen größeren Karton. Die längere Lieferzeit bitten wir aufgrund der Aktion zu entschuldigen. Ihr WAHL Reitsport
07.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die bestellte Ware wurde als "lieferbar" ausgewiesen, nach der Bestellung kam dann die Nachricht, dass der Artikel erst 6 Wochen später lieferbar sei. Nicht sehr Kundenfreundlich.
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Antwort von wahl-reitsport.com
07.11.2023
Lieber Kunde, besten Dank für das Feedback. Bitte entschuldigen Sie, hier hat uns leider der Lieferant den zugesagten Liefertermin verschoben. Ihr WAHL Reitsport
05.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Es liegt wahrscheinlich an DPD aber mein Paket ist immer noch nicht angekommen, obwohl schon zwei Mal angekündigt
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Antwort von wahl-reitsport.com
06.11.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für die Bewertung. Es tut uns leid, dass DPD bei Ihnen nicht ordnungsgemäß zustellt. Gerne hinterlegen wir in Ihrem Datensatz auf Wunsch DHL als Lieferant, wenn Sie dies wünschen. Ihr WAHL Reitsport
02.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Große Verpackung, gute Kommunikation

Sehr gute Kommunikation, Schneller Versand, Verzögerung durch den DPD. Verpackung überdimensional groß zum Inhalt.
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Antwort von wahl-reitsport.com
02.11.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie nicht rundum zufrieden waren. Gerne können wir bei Ihnen für den Standardversand den Paketdienstleister auf DHL umstellen. Ihr WAHL Reitsport