Ich bin mit meinen Bestellungen bei Wahl immer zufrieden - Auswahl, Qualität und Preis stimmen einfach. Und normalerweise funktioniert der Versand auch schnell und problemlos. Und das war diesmal der kleine Wermutstropfen - Ware kam per Spedition (ohne Zusatzkosten - toll!!!). Das Lieferfahrzeug stand dann ohne jede Ankündigung vorm Tor (ich war durch Zufall Zuhause) und ich sollte mich ums Abladen kümmern, weil der Palettenhubwagen zu klein für die Lieferung war. Das Ganze in einem ziemlich "schnodderigen" Ton.
Hab' das Teil dann letztendlich mit den Heuzinken des Frontladers irgendwie von der Ladebordwand gezogen, wo es dann mitten in der Einfahrt stand.
Das geht besser (wenigstens die Tel.nr. des Spediteurs könnte für Absprachen übermittelt werden) - daher gibt es diesmal einen Punkt Abzug.
Wir haben 2 paar Eskadron Gamaschen bestellt und auch sofort per PayPal bezahlt. Angekommen sind bei uns nur 1 paar. Auf meine Mail wurde erst nicht geantwortet. Mein Anruf wurde nach 10 minütiger Warteschleife entgegen genommen. Weiter helfen konnte man mir nicht. Auskunft war, es müsse mit dem Lager geklärt werden. Ich bekam daraufhin eine Email, dass meine Beschwerde bearbeitet wird und dass Sie sich schnellstmöglich um eine Klärung bemühen. Nach weiteren 2 Tagen ohne eine Antwort habe ich ein zweites Mal angerufen. Wieder wusste man von nichts und die höfliche Dame hat dann wenigsten umgehend das Lager kontaktiert. Das 2. Paar sei schon heute Versand worden....
Ich wunderte mich aber, dass ich von DPD nichts hörte, so wie es beim 1. Versand der Fall war. Einen weiteren Tag später kam dann endlich die lang ersehnte Email von DPD, dass das Paket in 1 bis 2 Werktagen eintreffen wird. Ein Werktag ist es schon mal nicht....Leider. Ich hoffe sehr, morgen können wir endlich unser 2tes Paar Gamaschen entgegen nehmen. Die Frage ist nur, hätten wir auch ohne mehrmaligem Nachfragen das 2. Paar bekommen oder wäre es einfach im Sand verlaufen?
Lieber Kunde,
vielen Dank für die klasse Bewertung.
Ihr WAHL Reitsport
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von wahl-reitsport.com
03.04.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für die top Bewertung.
Ihr WAHL Reitsport
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von wahl-reitsport.com
03.04.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für die super Bewertung.
Ihr WAHL Reitsport
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von wahl-reitsport.com
03.04.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für die klasse Bewertung.
Ihr WAHL Reitsport
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von wahl-reitsport.com
05.04.2024
Sehr geehrte Kundin,
leider können wir den einen Stern nicht nachvollziehen.
Wir haben den von Ihnen online abgeschlossenen Auftrag wunschgemäß storniert.
Sollten Sie hierzu noch Fragen haben, können Sie uns gerne per Mail oder telefonisch kontaktieren.
Ihr WAHL Reitsport
10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Versandanbieter wurde vom System automatisch gewählt
Hatte vorab nach Versand an DHL-Packstation gefragt und es wurde mir bestätigt. Sendung wurde dann automatisch von der Logistik per DPD versandt. Nach Rücksprache mit dem Kundenservice per Mail, wurde nach Retoure der DPD-Sendung anschließend der Versand per DHL ausgelöst. Ware kam so zwar mit etwas Verzögerung an - aber es hat dann doch so geklappt wie ich es mir vorgestellt habe.
Bewertung melden
Antwort von wahl-reitsport.com
12.03.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für das top Feedback.
Es freut uns sehr, dass wir das Paket nach kleineren Schwierigkeiten, dennoch wie gewünscht liefern konnten.
Vielen Dank für Ihr Entgegenkommen hierbei :)
Ihr WAHL Reitsport
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Vorauskasse ist gut, aber auf Rechnung zu kaufen, ist mir einfach noch lieber. Ich war Erstkunde, daher habe ich mich für Vorauskasse entschieden.
Ich wurde über den jeweiligen Status der Lieferung perfekt informiert, die Ware ist ausgezeichnet.
Ich werde auch künftig bei Wahl Reitsport einkaufen! Sehr zu empfehlen!!!!
Bewertung melden
Antwort von wahl-reitsport.com
28.03.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für das positive Feedback. Neben Vorauskasse bieten wir noch PayPal, Kreditkarte und ab der zweiten Bestellung Lastschrift an. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.
Ihr WAHL Reitsport
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Beste Bestellung seit Ewigkeiten!
Ich hab das erste Mal bei Euch bestellt und bin rund herum sehr zufrieden 🙂
Toller Kundenservice - 1A Beratung am Telefon. Schnelle Lieferung und super Produkte!!
Bewertung melden
Antwort von wahl-reitsport.com
15.03.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für das supertolle Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie rundum mit uns zufrieden sind :-) .
Ihr WAHL Reitsport
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel entspricht der Beschreibung. Wurde schnell geliefert und passt gut an meinen Tank ran. Den Überlaufschlauf habe ich noch nicht montiert, sollte aber auch passen.
Bewertung melden
Antwort von wahl-reitsport.com
18.03.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für das super Feedback.
Ihr WAHL Reitsport
10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ausgezeichnete Wahl
Sie haben sehr prompt ausgezeichnete Maria-Hilf Riemen geschickt - sogar mehr als bestellt. Ist die Bezahlung dennoch ok?
Bewertung melden
Antwort von wahl-reitsport.com
13.03.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Hier hat sich unser Lager leider vergriffen, bitte behalten Sie die Riemen :-) .
Ihr WAHL Reitsport
03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Artikelbeschreibung zu 100% genau
Kontakt sehr gut
Lieferung laut Beschreibung.
Alles Tipi Topi
Sehr zu empfehlen
Bewertung melden
Antwort von wahl-reitsport.com
04.03.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für das spitzen Feedback.
Ihr WAHL Reitsport
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung und Lieferung lief problemlos. Auch die Möglichkeit der Vorkasse war hilfreich. Danke.
Bewertung melden
Antwort von wahl-reitsport.com
25.03.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für das klasse Feedback.
Ihr WAHL Reitsport
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.