Der Mantel ist top. Leider kotet mir der Rückversand des zu grossen Mantels über CHF 45.00 - was sich dann am Ende nicht lohnt, bedenke ich noch die Zollgebühren, die ich auch bezahlen musste. Vielleicht kann ich den schönen Mantel hier in der Schweiz verkaufen; oder ich fahre einmal über die Grenze und sende das Paket dort ab... es dauert allerdings noch eine Weile, bis ich dazu komme. Wäre das möglich, wenn Sie länger auf den Mantel warten müssten?
Wir haben 2 paar Eskadron Gamaschen bestellt und auch sofort per PayPal bezahlt. Angekommen sind bei uns nur 1 paar. Auf meine Mail wurde erst nicht geantwortet. Mein Anruf wurde nach 10 minütiger Warteschleife entgegen genommen. Weiter helfen konnte man mir nicht. Auskunft war, es müsse mit dem Lager geklärt werden. Ich bekam daraufhin eine Email, dass meine Beschwerde bearbeitet wird und dass Sie sich schnellstmöglich um eine Klärung bemühen. Nach weiteren 2 Tagen ohne eine Antwort habe ich ein zweites Mal angerufen. Wieder wusste man von nichts und die höfliche Dame hat dann wenigsten umgehend das Lager kontaktiert. Das 2. Paar sei schon heute Versand worden....
Ich wunderte mich aber, dass ich von DPD nichts hörte, so wie es beim 1. Versand der Fall war. Einen weiteren Tag später kam dann endlich die lang ersehnte Email von DPD, dass das Paket in 1 bis 2 Werktagen eintreffen wird. Ein Werktag ist es schon mal nicht....Leider. Ich hoffe sehr, morgen können wir endlich unser 2tes Paar Gamaschen entgegen nehmen. Die Frage ist nur, hätten wir auch ohne mehrmaligem Nachfragen das 2. Paar bekommen oder wäre es einfach im Sand verlaufen?
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Ihr WAHL Reitsport
12.10.2023
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Bestellung nicht eingetroffen
Der bestellte Artikel ist seit fast zwei Wochen noch nicht geliefert.
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Antwort von wahl-reitsport.com
13.10.2023
Lieber Kunde,
vielen Danke für die Bewertung.
Wir bedauern, dass die Lieferung längere Zeit in Anspruch nimmt.
Leider war der bestellte Artikel nicht verfügbar. Dieser ist mittlerweile unterwegs zu Ihnen und trifft hoffentlich bald bei Ihnen ein.
Ihr WAHL Reitsport
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich war mit dem Kundenservice und der ersten Lieferung super zufrieden.
Doch leider war die regen Fliegendecke von Waldhausen sehr eng geschnitten und hat deshalb meinem Pferd überhaupt nicht gepasst. Dennoch konnte ich sie schnell weiterverkaufen.
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Antwort von wahl-reitsport.com
13.10.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre gutes Feedback.
Ihr WAHL Reitsport
Lieber Kunde,
vielen Dank für das gute Feedback.
Ihr WAHL Reitsport
03.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Qualität von das Netz ist super. Ich finde es aber schade das ziemlich lange dauert bis es ankommt
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Antwort von wahl-reitsport.com
04.10.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre super Bewertung.
Ihr WAHL Reitsport
02.10.2023
Verifizierte Bewertung
Der Preis war sehr gut.
Die Bestellung hätte raus gehen können,
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Antwort von wahl-reitsport.com
04.10.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung.
Ihr WAHL Reitsport
02.10.2023
Verifizierte Bewertung
Zahlungsmöglichkeit Lastschrift bei Erstbestellung akzeptiert. 5 Tage später per Email Info, dass Lastschrift bei Erstbestellung nicht geht. Bestellung storniert, denn 5 Tage warten lassen und dann erst Info, geht in der heutigen Zeit einfach garnicht.
Vielleicht mal überarbeiten…
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Antwort von wahl-reitsport.com
02.10.2023
Lieber Kunde,
wir bitten um Verständnis, dass Lastschrift gemäß unseren AGB erst ab der zweiten Bestellung möglich ist.
Wir haben Sie nach dem Wochenende über die Änderung der Zahlart informiert.
Trotzdem danken wir für das Feedback und nehmen diese Anmerkung zu Verbesserung auf und prüfen dies intern.
Ihr Wahl Reitsport
28.09.2023
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Antwort von wahl-reitsport.com
29.09.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für das gute Feedback.
Ihr WAHL Agrar Fachversand
26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Paket wird nicht ausgeloefer
Paket wird nicht ausgeliefert
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Antwort von wahl-reitsport.com
28.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
leider mussten wir den Auftrag stornieren, da der Artikel ein Saisonartikel ist und inzwischen abverkauft wurde.
Wir hatten Sie hierzu per E-Mail informiert.
Gerne können Sie sich bei Unklarheiten an unser Service-Team wenden.
Ihr Wahl-Reitsport
25.09.2023
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Antwort von wahl-reitsport.com
26.09.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung.
Ihr WAHL Reitsport
22.09.2023
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Antwort von wahl-reitsport.com
22.09.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für die gute Bewertung.
Ihr WAHL Reitsport
13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Eine Lieferung würde schon helfen. Wie soll ich eine Ware, die zwar bezahlt aber nicht geliefert wurde bewerten?
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Antwort von wahl-reitsport.com
13.09.2023
Lieber Kunde,
Danke für Ihr Feedback.
Bitte entschuldigen Sie, Ihr Auftrag ist im System hängengeblieben. Wir werden Ihre Bestellung schnellstmöglich in den Versand geben.
Ihr WAHL Reitsport
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