The Beautiful Bride Shop DEBewertungen:
758 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.743 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
21.10.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Auswahl, sehr hochwertige Produkte, sehr guter Service und überaus freundliches Personal! Es wird sich sofort um alles gekümmert, das hat mir besonders gefallen. Ich hatte zwei große Bestellungen, die Ware war nicht komplett lieferbar, doch es wurde sich umgehend um alle Belange gekümmert.
Nur eine Kleinigkeit, nachdem ich bereits bestellt hatte kamen immernoch automatische mails dass sich noch Artikel in meinem Warenkorb befinden. Dies waren aber die Bestellungen und das war etwas verwirrend.
Auch die Rücksendung von ein paar Artikeln klappte einwandfrei sowie die sofortige Rückerstattung. Alles in allem ein ganz toller online shop der nur empfehlenswert ist!!! Vielen Dank für alles und bis zum nächsten Mal (hab noch eine Tochter!)
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Relevanteste negative Bewertung
08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Grundsätzlich war alles in Ordnung. Allerdings war ich von den Größen der Oberteile enttäuscht. Diese sind eindeutig nicht für Menschen mit größerer Oberweite gemacht. Ein Top der Größe 44 war um die Brust gleich eng wie die Größe 42. Wozu dann eine Nummer größer bestellen, wenn sich offenbar nur der Baumumfang ändert… Letztlich hab ich keins der Kleidungsstücke behalten. Bei den Preisen etwas enttäuschend. Die Rückgabe hat allerdings gut funktioniert.
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Bewertungen für The Beautiful Bride Shop DE
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
An sich ok aber ich musste knapp 6 Euro Retourkosten für den Rückversand für einen Schleier bezahlen. Leider sind auch die Bilder und Produktbeschreibungen nicht gut.
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Antwort von The Beautiful Bride Shop DE
18.04.2024
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Bewertung abzugeben! Wir wissen das Feedback sehr zu schätzen. Hier bei Beautiful Brideshop bemühen wir uns, dass unsere Kunden eine tolle Erfahrung mit uns machen und es tut uns leid, dass du dich dieses Mal nicht so gefühlt hast. Wir werden weiter daran arbeiten, dir mehr Einblicke in unsere Produkte zu geben und zu zeigen, wie sie aussehen!
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Leider ist der Shop telefonisch nicht erreichbar und ich habe noch keine Rückmeldung zu meiner Bestellung erhalten
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Antwort von The Beautiful Bride Shop DE
19.04.2024
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, diese Bewertung zu schreiben. Wir schätzen dein Feedback und es tut uns leid, dass du noch keine Antwort von uns erhalten hast. Bei Beautiful Bride Shop bemühen wir uns, unsere Kunden zufrieden zu stellen und ihnen einen hervorragenden Kundenservice zu bieten. Wir wissen deine Geduld und dein Verständnis zu schätzen.
02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung vom 25.4. Ist noch immer nicht versendet!
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Antwort von The Beautiful Bride Shop DE
03.05.2024
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir entschuldigen uns, wenn deine Bestellung noch nicht verschickt wurde, und wir können dir versichern, dass wir unser Bestes tun, um sie so schnell wie möglich zu verschicken. Hier bei beautifulbrideshop.de bemühen wir uns darum, dass jeder Kunde eine positive Erfahrung mit uns macht und dass seine Bestellungen rechtzeitig und in perfektem Zustand ankommen.
Wir werden Sie persönlich kontaktieren.
02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung ist nach 2 Wochen immer noch nicht da!
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Antwort von The Beautiful Bride Shop DE
03.05.2024
Vielen Dank für deine Bewertung! Es tut uns leid zu hören, dass deine Bestellung noch nicht bei dir angekommen ist. Bei BeautifulBrideShop.de bemühen wir uns, den besten Qualitätsservice zu bieten und sicherzustellen, dass jeder Kunde mit seinem Kauf zufrieden ist.
Wir werden Sie auch persönlich kontaktieren.
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bisher habe ich keine Lieferung erhalten
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Antwort von The Beautiful Bride Shop DE
16.04.2024
Vielen Dank für deine Bewertung! Es tut uns von BeautifulBrideShop.de sehr leid zu hören, dass du deine Bestellung noch nicht erhalten hast. Wir sind stolz auf die Qualität und Pünktlichkeit unserer Produkte und Dienstleistungen und bemühen uns, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Wir haben Ihnen soeben eine personalisierte E-Mail geschickt.
LT
Lena T.
Herretshofen
30.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von The Beautiful Bride Shop DE
01.05.2024
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, eine Bewertung zu hinterlassen! Wir wissen dein offenes Feedback sehr zu schätzen. Bei Beautiful Bride Shop bemühen wir uns, qualitativ hochwertige Kleider anzubieten, in denen sich unsere Kundinnen an ihrem besonderen Tag wohlfühlen und gut aussehen. Wir entschuldigen uns dafür, dass wir deine Erwartungen dieses Mal nicht erfüllt haben - sei versichert, dass wir immer hart daran arbeiten, unseren Service zu verbessern, damit alle unsere Kunden eine tolle Erfahrung mit uns machen können. Nochmals vielen Dank für deine Bewertung!
25.04.2024
Verifizierte Bewertung
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19.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von The Beautiful Bride Shop DE
20.04.2024
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu geben! Wir wissen deine ehrliche Meinung zu schätzen und es tut uns sehr leid zu hören, dass unser Service nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Bei Beautiful Bride Shop bemühen wir uns darum, dass jede Braut das perfekte Kleid für ihren besonderen Tag findet. Wenn wir noch etwas für dich tun können, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren!
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von The Beautiful Bride Shop DE
15.04.2024
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, unseren Shop zu bewerten. Wir wissen, dass dein Hochzeitstag einer der schönsten Tage deines Lebens ist, und wir wollen sicherstellen, dass jede Braut ihr Bestes gibt.
Wir haben Ihnen gerade eine E-Mail geschickt, um zu fragen, was wir falsch gemacht haben. Ihre Bestellung wurde noch am selben Tag der Bestellung versandt. Wir haben auch keine E-Mail von Ihnen erhalten. Bitte hören Sie, was wir falsch gemacht haben, damit wir es möglicherweise lösen können.
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von The Beautiful Bride Shop DE
12.04.2024
Wir freuen uns sehr, dass du dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten! Bei Beautiful Brideshop bemühen wir uns, unseren Kunden schöne und hochwertige Produkte für ihren besonderen Tag zu bieten. Es tut uns leid, dass deine Erfahrung nicht genau das war, was du dir vorgestellt hast, und wir hoffen, dass du uns in Zukunft noch eine Chance gibst!
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gut
Schöne und hochwertige Artikel, zu super Preisen. Netter Kundenservice. Einen Stern Abzug, da die Rückzahlung von bereits im Voraus bezahlten Retouren so lange dauert.
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Antwort von The Beautiful Bride Shop DE
23.03.2024
Vielen Dank für deine Bewertung! Es freut uns zu hören, dass dir die Qualität und die Preise unserer Produkte gefallen, und wir freuen uns über deine netten Worte über unseren Kundenservice. Wir verstehen, dass der Rückgabeprozess einige Zeit in Anspruch nehmen kann - wir bemühen uns stets, ihn für alle unsere Kunden so einfach wie möglich zu gestalten.
Leider dauert der Rückgabeprozess bei Umtausch länger. Wir entschuldigen uns dafür.
MR
Melanie R.
Zwenkau
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ware und Versand sowie Kontakt ok. Telefonisch nie jemanden erreichen und Retourenerstattung dauert zu lange.
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Antwort von The Beautiful Bride Shop DE
30.03.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns über dein Feedback zur Qualität unserer Produkte und Lieferungen sowie zu unserem Kontakt. Es tut uns leid zu hören, dass es schwierig war, uns telefonisch zu erreichen und dass die Rückerstattung zu lange dauert. Bei Beautiful Bride Shop bemühen wir uns, unseren Kunden von Anfang bis Ende ein tolles Erlebnis zu bieten. Wir danken dir, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast, und wir prüfen, wie wir diese Prozesse in Zukunft verbessern können.
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von The Beautiful Bride Shop DE
01.04.2024
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten! Es freut uns sehr, dass du eine überwiegend positive Erfahrung gemacht hast. Wir bei Beautiful Bride Shop sind bestrebt, allen unseren Kunden ein tolles Einkaufserlebnis zu bieten. Wir freuen uns, dass du deine Zeit bei uns genossen hast und hoffen, dass du alles bekommen hast, was du für deinen besonderen Tag brauchst!
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von The Beautiful Bride Shop DE
01.04.2024
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten! Es freut uns sehr, dass dir die Auswahl hier bei beautifulbrideshop.de gefällt, auch wenn einige unserer Produkte nicht perfekt zu dir gepasst haben. Bei Beautiful Bride Shop bemühen wir uns, Paare mit einzigartigen Artikeln zusammenzubringen, die ihren besonderen Tag noch spezieller machen - und wir werden so lange suchen, bis wir das Richtige für dich finden.
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von The Beautiful Bride Shop DE
30.03.2024
Danke, dass du deine Bewertung abgegeben hast! Es freut uns zu hören, dass du eine 4/5 Erfahrung mit uns im Beautiful Bride Shop hattest. Wir bemühen uns, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung beim Einkauf für ihren besonderen Tag zu bieten, und wir werden weiterhin hart daran arbeiten, deine Erwartungen zu übertreffen. Nochmals vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu hinterlassen!
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von The Beautiful Bride Shop DE
26.03.2024
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu geben! Wir wissen das sehr zu schätzen. Bei beautifulbrideshop.de geht es uns darum, zukünftigen Bräuten die Werkzeuge und Ressourcen an die Hand zu geben, die ihren Hochzeitstag zu etwas Besonderem und Einzigartigem machen. Wir freuen uns, dass es dir bei uns so gut gefallen hat und hoffen, dass du uns auch in Zukunft für deine Hochzeit in Erinnerung behältst!
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von The Beautiful Bride Shop DE
12.03.2024
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu hinterlassen! Es freut uns sehr, dass du insgesamt eine gute Erfahrung mit beautifulbrideshop.de gemacht hast. Es ist uns wichtig, dass sich unsere Bräute an ihrem besonderen Tag schön und selbstbewusst fühlen, und wir sind stolz darauf, dass wir für jeden Stil und jedes Budget die perfekte Accessoires anbieten. Nochmals vielen Dank für deine Bewertung!
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Durchschnittliches Einkauferlebnis, am Ende ein Kompromiss
Bestellung im Webshop funktioniert gut, Auswahl super, Verfügbarkeit aber intransparent. Kommunikation mit Kundenservice war sehr mühsam (falsche Informationen zur Verfügbarkeit, im Endeffekt falsche Schuhe bekommen und 2x den gleichen Schuh). Telefonisch erst nach zig Anrufen wen erreicht. Schlussendlich meinen (eig. nicht lieferbaren) Wunsch-Schuh erhalten, auf den ich 40% Rabatt erhielt. Danke
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27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Retouren Bearbeitung dauert viel zu lange
Die Sachen sind sehr schön und wurden schnell geliefert. Leider hat es mir nicht gestanden und ich musste alles zurück schicken. Die Retourenbearbeitung und Rückerstattung des Kaufpreises dauert viel zu lange! Wir sprechen hier über mehrere hundert Euro, die ich bezahlt habe...
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Antwort von The Beautiful Bride Shop DE
28.03.2024
Danke für deine Bewertung! Wir freuen uns über dein Feedback und es tut uns leid, dass es für dich nicht geklappt hat. Bei BeautifulBrideShop.de wollen wir sicherstellen, dass jede Kundin und jeder Kunde mit einer perfekten Passform und einem perfekten Look nach Hause geht - daher verstehen wir die Frustration, wenn die Dinge nicht so laufen wie geplant. Wir danken dir für dein Verständnis, dass die Bearbeitung von Rückerstattungen manchmal eine Weile dauern kann. Sobald unser Distributionszentrum Ihre Rücksendung erhalten hat, erhalten Sie innerhalb von 10 Arbeitstagen eine Rückerstattung. Wir haben Ihr Geld erstattet.
https://beautifulbrideshop.de/rucksendung
07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider nicht serviceorientiert
Rücksendekosten sollten zumindest entfallen, wenn man sich für einen Artikel entschieden hat. Alles andere ist nicht mehr zeitgemäß. Genauso wenig wie 10-14 Tage Lieferzeit im gleichen Land.
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Antwort von The Beautiful Bride Shop DE
08.03.2024
Vielen Dank für dein Feedback - wir schätzen es sehr, von unseren Kunden zu hören. Wir bei Beautiful Bride Shop sind stolz darauf, unseren Kunden Qualitätsprodukte und ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten. Wir verstehen, dass du dir modernere Lieferzeiten und Rückgabebedingungen wünschst, deshalb suchen wir immer nach Möglichkeiten, uns zu verbessern. Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Gedanken zu teilen!