The Beautiful Bride Shop DEBewertungen:
776 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.781 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
21.10.2023
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Tolle Auswahl, sehr hochwertige Produkte, sehr guter Service und überaus freundliches Personal! Es wird sich sofort um alles gekümmert, das hat mir besonders gefallen. Ich hatte zwei große Bestellungen, die Ware war nicht komplett lieferbar, doch es wurde sich umgehend um alle Belange gekümmert.
Nur eine Kleinigkeit, nachdem ich bereits bestellt hatte kamen immernoch automatische mails dass sich noch Artikel in meinem Warenkorb befinden. Dies waren aber die Bestellungen und das war etwas verwirrend.
Auch die Rücksendung von ein paar Artikeln klappte einwandfrei sowie die sofortige Rückerstattung. Alles in allem ein ganz toller online shop der nur empfehlenswert ist!!! Vielen Dank für alles und bis zum nächsten Mal (hab noch eine Tochter!)
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Relevanteste negative Bewertung
08.08.2023
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Grundsätzlich war alles in Ordnung. Allerdings war ich von den Größen der Oberteile enttäuscht. Diese sind eindeutig nicht für Menschen mit größerer Oberweite gemacht. Ein Top der Größe 44 war um die Brust gleich eng wie die Größe 42. Wozu dann eine Nummer größer bestellen, wenn sich offenbar nur der Baumumfang ändert… Letztlich hab ich keins der Kleidungsstücke behalten. Bei den Preisen etwas enttäuschend. Die Rückgabe hat allerdings gut funktioniert.
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Bewertungen für The Beautiful Bride Shop DE
23.06.2023
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24.06.2023
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung gemacht haben und uns mit 5/5 bewerten. Wir bei beautifulbrideshop.de sind bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Wir freuen uns über Ihr Feedback und schätzen Ihre Meinung. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben!
22.06.2023
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23.06.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie eine gute Erfahrung mit uns gemacht haben. Wir sind bestrebt, jedem einzelnen Kunden die höchste Servicequalität zu bieten, und freuen uns, dass Ihre Erwartungen erfüllt wurden. Wir freuen uns über Ihr Feedback und werden uns auch weiterhin um hervorragende Leistungen bemühen.
21.06.2023
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22.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie insgesamt eine positive Erfahrung mit uns gemacht haben. Wir sind bestrebt, unseren Kunden den besten Service und die besten Produkte zu bieten, und wissen Ihre Unterstützung zu schätzen. Ihre Kommentare sind sehr wertvoll für uns, und wir werden sie nutzen, um weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Gedanken mitzuteilen!
21.06.2023
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22.06.2023
Vielen Dank für Ihre 5/5-Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung mit uns gemacht haben. Wir bemühen uns, Ihnen einen ausgezeichneten Kundenservice und Qualitätsprodukte zu bieten, und wir freuen uns, dass sich dies in Ihrer Erfahrung widerspiegelt. Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen und freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bedienen zu dürfen.
21.06.2023
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22.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung mit uns gemacht haben. In unserem Unternehmen sind wir bestrebt, unseren Kunden den besten Service und Support zu bieten, und es ist schön zu sehen, dass sich dies in Ihrer Bewertung widerspiegelt. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden weiterhin hart daran arbeiten, die Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Gedanken mitzuteilen!
19.06.2023
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20.06.2023
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie eine tolle Erfahrung mit uns gemacht haben. Wir sind stolz darauf, unseren Kunden einen außergewöhnlichen Service zu bieten, und es freut uns zu hören, dass Ihre Erfahrung diesem hohen Standard entsprochen hat. Wir sind bestrebt, allen unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung mit unserem Unternehmen zu bieten. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen, und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bedienen zu dürfen!
19.06.2023
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20.06.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns mit 5 von 5 Punkten zu bewerten! Wir freuen uns sehr, dass Sie eine so positive Erfahrung mit uns gemacht haben. Wir sind bestrebt, einen hervorragenden Kundenservice und Qualitätsprodukte zu bieten, und es freut uns zu hören, dass wir Ihre Erwartungen in beiden Bereichen erfüllt haben. Vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie uns helfen, unseren Service zu verbessern.
18.06.2023
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19.06.2023
Vielen Dank für die positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unser Service gefallen hat und Sie unser Produkt für hochwertig halten. Wir sind bestrebt, unseren Kunden die beste Erfahrung zu bieten und sind stolz darauf, erstklassige Produkte zu liefern. Wir freuen uns, dass Sie uns weiterhin unterstützen und hoffen, dass Sie auch in Zukunft eine angenehme Erfahrung mit uns machen werden.
17.06.2023
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18.06.2023
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung mit uns gemacht haben. Wir bemühen uns, dass alle unsere Kunden die bestmögliche Erfahrung machen. In unserem Unternehmen legen wir großen Wert auf exzellenten Kundenservice und Kundenzufriedenheit. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen.
16.06.2023
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17.06.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns, dass Sie eine tolle Erfahrung mit uns gemacht haben. Wir sind bestrebt, einen exzellenten Kundenservice zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass wir das bei Ihnen erreicht haben. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder zu bedienen.
13.08.2023
Verifizierte Bewertung
Verzögerung bei Lieferung und Bearbeitung Retoure
Ich habe meine Ware erst nach 19 Tagen und Nachhaken beim Kundenservice unvollständig erhalten. Da leider keiner der Artikel die Qualität hatte, die ich bei dem Preis erwarten würde, habe ich das Paket wieder komplett zurückgeschickt und es ging wenige Tage später bei Beautiful Bride Shop ein. Die Retoure wurde aber nicht weiter bearbeitet, weshalb ich von Klarna Zahlungsaufforderungen erhalten habe. Erst nach erneutem Kontakt mit dem Kundenservice wurde die Retoure nach über einem Monat bearbeitet und abgeschlossen. Das einzig positive ist, dass der Kundenservice schnell antwortet. Ich würde aber doch eigentlich erwarten, dass ich erst gar nicht für jeden Schritt den Kundenservice mahnen müsste. So machte der Shop einen sehr unzuverlässigen Eindruck.
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14.08.2023
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Erfahrung mitzuteilen. Wir verstehen deine Enttäuschung und entschuldigen uns dafür, dass die Rückgabe der Artikel nicht so reibungslos verlief, wie wir es uns gewünscht hätten. Bei Beautiful Bride Shop bemühen wir uns um einen hervorragenden Kundenservice und hohe Kundenzufriedenheit. Wir entschuldigen uns dafür, dass es diesmal nicht geklappt hat, und hoffen, dass wir in Zukunft die Möglichkeit haben, es wieder gut zu machen.
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Vorsicht!!! Vorsicht !!!! Große Schwierigkeiten im Fall der Rückerstattung!!! Fast 700 Euro noch nicht rückerstattet bekommen!!! Bestellung und Versand nach Hause gingen super schnell. Jedoch renne ich nun seit Wochen meinem Geld hinterher. Insgesamt habe ich für 1369 Euro in mehreren Bestellungen. Nach mehreren Emails habe ich jetzt zumindest schon einen Teil rückerstattet bekommen. Es fehlen jedoch noch fast 700 Euro. Ich habe nun schon etliche Emails geschrieben mit der Bitte um Rückantwort. Telefonisch und per Mail ist niemand zu erreichen. Ich kann den Shop leider aufgrund dieser Tatsache absolut nicht empfehlen. Finger weg!!!!
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11.01.2024
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback mitzuteilen. Wir sind immer bestrebt, unseren Kunden das Gefühl zu geben, dass sie unterstützt und geschätzt werden, und entschuldigen uns, wenn uns das in deinem Fall nicht gelungen ist. Wir schätzen jede unserer Kundenbeziehungen sehr und wissen ihre Treue zu schätzen.
Wir haben Ihre Rücksendung letzte Woche erhalten und werden Ihnen das Geld noch diese Woche zurückerstatten.
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechter Kundenservice
Mit dem Produkt bin ich zufrieden, allerdings ist der Kundenservice sehr schlecht. Retouren laufen nicht reibungslos. Würde dort nie mehr bestellen. Laut einer Email vom Shop,ist meine Retoure vor über 2 Wochen angekommen. In dieser Zeit sollte laut dem Shop alles bearbeitet sein. Auf E-Mail Anfragen wird nicht reagiert und telefonisch ist auch niemand zu erreichen! Ich hoffe mein Geld bekomme ich erstattet!
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18.11.2023
Danke für dein ehrliches Feedback! Wir verstehen, dass der Kundenservice besser hätte sein können, und entschuldigen uns dafür.
Das Geld wurde innerhalb der vorgeschriebenen Bearbeitungszeit zurückerstattet.
Bei BeautifulBrideShop.de bemühen wir uns, unseren Kunden die beste Produktqualität und ein hervorragendes Einkaufserlebnis zu bieten.
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leider nicht zu empfehlen..
Der Artikel wurde online als sehr filigraner Haarschmuck dargestellt. Geliefert wurde eine relativ dicke und dazu völlig billig verarbeitete Kette (?!), die man realistisch dargestellt niemals bestellen würde.. Völlig enttäuschend dann die Retouren-Überraschung, VORSICHT an dieser Stelle! Den Versand zahlt der Käufer! Lediglich ein "Umtausch" des Artikels ist kostenfrei, NICHT die Retour selbst.
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25.07.2023
Vielen Dank für dein Feedback. Wir wissen es zu schätzen, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir bemühen uns, dass unsere Bilder unsere Produkte genau wiedergeben. Es tut uns daher leid, wenn wir deine Erwartungen dieses Mal nicht erfüllt haben. Wir verstehen, dass es enttäuschend sein kann, wenn etwas nicht ganz so ist, wie du es dir vorgestellt hast, und wir bieten einen kostenlosen Umtausch von Artikeln an, die nicht deinen Erwartungen entsprechen. Bitte melde dich bei uns, wenn es etwas gibt, womit wir dir helfen können. Wir werden Sie kontaktieren, um das Problem zu lösen.
12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sie könnten das Paket mal abschicken nach 10 Tagen. Da stand, dass es nach 7-10Tagen da ist-dieses wurde nach 10 Tagen immer noch nicht abgeschickt.
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13.07.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Erfahrung ist für uns sehr wichtig. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und entschuldigen uns für die Verzögerung der Lieferung. In unserem Unternehmen steht die Kundenzufriedenheit an erster Stelle und wir bemühen uns, den bestmöglichen Service zu bieten. Deshalb arbeiten wir kontinuierlich daran, unsere Prozesse und Lieferzeiten zu verbessern. Wir werden Sie noch heute kontaktieren, um das Problem zu lösen.
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Mein Paket kommt einfach nicht an und das komplette Geld ist überweisen. Nach mehrmaligem Nachfragen erhalte ich nur die Antwort es würde bei DHL liegen, es kümmert sich aber niemand um das Problem mit DHL.
Mein Geld ist weg und keine Ware da, keinerlei Bemühungen den Prozess zu beschleunigen. Sehr enttäuschend!
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16.02.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir entschuldigen uns dafür, dass dein Paket noch nicht angekommen ist und bedauern, dass du von unserem Service enttäuscht bist. Wir nehmen die Kundenerfahrung ernst und legen Wert auf eine schnelle Lieferung, aber wir verstehen, dass es manchmal zu Verzögerungen kommen kann, auf die wir keinen Einfluss haben.
Wir gehen davon aus, dass das Paket noch nicht von DHL gefunden wurde. Wir werden Ihre Bestellung erneut versenden.
Ich danke dir für dein Verständnis.
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit sollte 7-10 Tage sein und inzwischen warte ich 14 Tage und der Artikel wurde nicht einmal verschickt. Spannend, dass das Geld aber sehr zügig abgebucht wird und auch die Abfrage wie zufrieden man ist schon kommt, bevor überhaupt etwas angekommen ist..
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Antwort von The Beautiful Bride Shop DE
03.12.2023
Danke für Ihr Feedback. Wir wissen, wie wichtig es ist, dass Sie Ihre Bestellung rechtzeitig erhältst. Wir bemühen uns zwar, alles innerhalb von 7-10 Tagen zu liefern, aber leider kann es aufgrund externer Faktoren manchmal länger dauern.
Leider hat sich die neue Kollektion 2024 länger als erwartet verzögert. Wir werden Ihre Bestellung nächsten Mittwoch erhalten.
Zu unserem Bedauern konnten wir die Verzögerung nicht beeinflussen und hatten erwartet, dass Bianco Evento früher liefern würde. Wir hatten Anfang letzter Woche die Bestätigung erhalten, dass die Lieferung versandt worden war, was jedoch nicht der Fall war.
MS
Martha S.
Kaiserslautern
08.12.2023
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Ich habe am 30.11. bestellt nichts mehr gehört und heute telefonisch reklamiert.
Jetzt soll die Ware heute rausgehen und nächste woche geliefert werden, mal sehen ob es klappt ,
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08.12.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass du deine Bestellung noch nicht erhalten hast und dich an uns wenden musstest. Wir wissen es zu schätzen, dass du dir die Zeit dafür genommen hast und werden dafür sorgen, dass deine Bestellung so schnell wie möglich auf den Weg gebracht wird. Wir von BeautifulBrideShop.de bemühen uns, einen hervorragenden Kundenservice zu bieten und hoffen, dass wir dir auch in Zukunft weiterhelfen können.
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Produkte gut/Kundenservice ganz schlecht
Produkte und Versand waren gut.
Aber wenn es um Rückerstattung geht kommt vom Verkäufer keine Reaktion.
Verkäufer antwortet weder auf E-Mails noch ist er telefonisch erreichbar.
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Antwort von The Beautiful Bride Shop DE
11.01.2024
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu geben! Wir freuen uns über jeden Beitrag unserer Kunden, denn wir wollen den bestmöglichen Kundenservice bieten. Kundenservice hat bei uns oberste Priorität und wir stellen sicher, dass wir auf Anfragen zeitnah reagieren.
Wir haben Ihre Rücksendung diese Woche erhalten und werden Ihnen das Geld noch diese Woche zurückerstatten.
13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Späte Rückerstattung
Rückerstattung nach 3 Monaten noch immer nicht erfolgt
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Antwort von The Beautiful Bride Shop DE
13.09.2023
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, eine Bewertung zu hinterlassen!
Wir werden uns persönlich mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem zu lösen.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung bei deiner Rückerstattung. Bei Beautiful Bride Shop bemühen wir uns, unseren Kunden einen hervorragenden Service zu bieten.