The Beautiful Bride Shop DEBewertungen:
758 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.740 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
21.10.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Auswahl, sehr hochwertige Produkte, sehr guter Service und überaus freundliches Personal! Es wird sich sofort um alles gekümmert, das hat mir besonders gefallen. Ich hatte zwei große Bestellungen, die Ware war nicht komplett lieferbar, doch es wurde sich umgehend um alle Belange gekümmert.
Nur eine Kleinigkeit, nachdem ich bereits bestellt hatte kamen immernoch automatische mails dass sich noch Artikel in meinem Warenkorb befinden. Dies waren aber die Bestellungen und das war etwas verwirrend.
Auch die Rücksendung von ein paar Artikeln klappte einwandfrei sowie die sofortige Rückerstattung. Alles in allem ein ganz toller online shop der nur empfehlenswert ist!!! Vielen Dank für alles und bis zum nächsten Mal (hab noch eine Tochter!)
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Relevanteste negative Bewertung
08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Grundsätzlich war alles in Ordnung. Allerdings war ich von den Größen der Oberteile enttäuscht. Diese sind eindeutig nicht für Menschen mit größerer Oberweite gemacht. Ein Top der Größe 44 war um die Brust gleich eng wie die Größe 42. Wozu dann eine Nummer größer bestellen, wenn sich offenbar nur der Baumumfang ändert… Letztlich hab ich keins der Kleidungsstücke behalten. Bei den Preisen etwas enttäuschend. Die Rückgabe hat allerdings gut funktioniert.
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Bewertungen für The Beautiful Bride Shop DE
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von The Beautiful Bride Shop DE
06.02.2024
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu hinterlassen! Wir freuen uns, dass dir unsere Produkte und Dienstleistungen insgesamt gefallen haben. Wir bemühen uns um ein angenehmes und stressfreies Einkaufserlebnis und freuen uns, dass du dich bei unserem Team wohlgefühlt hast. Wir danken dir für dein Feedback und freuen uns darauf, dich bald wiederzusehen!
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Der Shop ist sehr gut/ Retourenabwicklung mangelhaft
Der Shop ist sehr gut, große Auswahl und sehr prompte Lieferung.
Die Abwicklung bei Retouren dauert dafür viel zu lange... weit über die angegebenen Tage
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Antwort von The Beautiful Bride Shop DE
09.02.2024
Vielen Dank für deine Bewertung! Es freut uns zu hören, dass dir unsere Auswahl und die schnelle Lieferung gefallen. Wir bemühen uns, in allen Bereichen einen exzellenten Kundenservice zu bieten, und wir verstehen deine Frustration darüber, dass der Rückgabeprozess länger dauert als erwartet. Wir werden weiterhin hart arbeiten und dafür sorgen, dass alle unsere Kunden mit ihren Erfahrungen zufrieden sind. Nochmals vielen Dank für deine Unterstützung!
18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider fallen Versandkosten für eine Retoure an.
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Antwort von The Beautiful Bride Shop DE
19.02.2024
Vielen Dank für dein Feedback! Wir wissen das wirklich zu schätzen. Wir bei Beautiful Bride Shop wissen, dass Hochzeiten teuer sein können. Deshalb versuchen wir, unsere Rückgabebedingungen so einfach und unkompliziert wie möglich zu gestalten.
Wir versuchen, unsere Preise niedrig zu halten und können dies leider nur erreichen, indem wir dem Kunden auch einen Teil der Rücksendekosten in Rechnung stellen. Der Umtausch in eine andere Größe ist immer kostenlos.
Nochmals vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten!
12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Was lange währt, wird endlich gut...
Lieferung ging super schnell, dafür war das Paket aber defekt und es fehlte die Hälfte. Somit habe ich den Kundenservice kontaktiert, der mein Anliegen auch so schnell es ging in die Bearbeitung nahm. Ganz klar liegt es hier am Versanddienstleister, der nicht ordnungsgemäß mit der Ware umgegangen ist. Ansonsten waren die erhaltenen Teile sehr schön und der Kundenservice sehr bemüht und freundlich.
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Antwort von The Beautiful Bride Shop DE
16.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir legen Wert auf Kundenzufriedenheit und bedauern, dass Sie keine positive Erfahrung mit uns gemacht haben. Wir bemühen uns, unseren Kunden einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten, und wir verstehen, dass Ihre Erfahrung davon weit entfernt war. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und möchten betonen, dass wir alle Kundenrückmeldungen berücksichtigen, um unsere Dienstleistungen zu verbessern.
ES
Eberhard S.
Deggenhausertal
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
schönes Sortiment und hervorragende Ware
Die bestellten Artikel kamen schnell oder wurden nach der angegebenen Verfügbarkeit geliefert. Der Rückgabeprozess ist übersichtlich und einfach. Auf die Gutschift haben wir warten müssen, erhielten jedoch bald nach einer Rückfrage beim Kundendienst die Rücküberweisung. Wir empfehlen diesen Shop
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Antwort von The Beautiful Bride Shop DE
29.11.2023
Vielen Dank für deine nette Bewertung! Wir von BeautifulBrideShop.de glauben daran, dass wir hochwertige Produkte und Dienstleistungen liefern, die die Bräute an ihrem besonderen Tag glücklich machen. Es freut uns sehr, dass du unseren Rückgabeprozess als unkompliziert empfunden hast und deine Rückerstattung wie erwartet erfolgte. Wir wissen deine Empfehlung zu schätzen - wir werden auch weiterhin unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass zukünftige Bräute eine positive Erfahrung mit uns machen!
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, wenn auch nicht so wie beschrieben. Alle kam an und sah aus wie auf den Fotos auf der Homepage. Ich finde jedoch, dass die Pakte mit mehr Liebe gepackt werden könnten. Immerhin bestellt man dort mit hoher Wahrscheinlichkeit etwas für den schönsten Tag seines Lebens.
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Antwort von The Beautiful Bride Shop DE
23.11.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir schätzen dein Feedback und freuen uns, dass alle deine Artikel angekommen sind und so aussahen, wie sie beworben wurden. Hier bei beautifulbrideshop.de wissen wir, wie wichtig es ist, an diesem besonderen Tag im Leben ein besonderes Einkaufserlebnis zu bieten. Wir achten darauf, dass wir unsere Pakete für unsere Kunden besonders sorgfältig verpacken, damit sie sich noch mehr besonders fühlen. Nochmals vielen Dank für dein Feedback!
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Empfehlung trotz Fehllieferung
Die Lieferung der bestellten Ware erfolgte wie erhofft zügig, allerdings nicht in der richtigen Größe. Kundenservice kontaktiert und dieser reagierte schnell, sehr freundlich und konstruktiv. Der Fall wurde sehr positiv gelöst, ich kann das Unternehmen empfehlen.
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Antwort von The Beautiful Bride Shop DE
22.12.2023
Es freut uns sehr zu hören, dass du deine Bestellung schnell erhalten hast, auch wenn sie nicht die richtige Größe hatte! Wir wissen deine netten Worte über unseren Kundenservice sehr zu schätzen und sind froh, dass die Situation positiv gelöst wurde. Vielen Dank für deine Empfehlung!
02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die schuhe sind wunderschön, leider sind sie von der Form nicht für mich geeignet, sie sind zu eng am Vorderfuß und ich hab eigentlich schlanke Füße :) sehr schade!
Wer wirklich sehr schlanke Füße hat, der wird sich mit ihnen den Traum von Brautschuhen erfüllen!
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Antwort von The Beautiful Bride Shop DE
03.11.2023
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu hinterlassen! Es freut uns zu hören, dass du unsere Schuhe schön findest, und es tut uns leid zu hören, dass sie dir nicht perfekt gepasst haben. Wir wissen, dass jeder Mensch eine andere Fußform und -größe hat. Deshalb bemühen wir uns, eine große Auswahl an Größen und Schuhmodellen anzubieten. Wir hoffen, dass du uns für zukünftige Anlässe in Erinnerung behältst!
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Schuhe, gute Beratung am Telefon
Die telefonische Beratung war sehr hilfreich, der Umtausch war problemlos und die Qualität der Schuhe ist top! Einziger Manko: das man nicht 2 paar Schuhe gleichzeitig bestellen kann, ohne Rückversand zu zahlen, das hat den Kauf etwas erschwert und verlangsamt.
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Antwort von The Beautiful Bride Shop DE
07.01.2024
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine positiven Erfahrungen mit uns zu teilen! Wir wissen das sehr zu schätzen. Wir sind immer bestrebt, unseren Kunden die beste Qualität zu bieten. Leider ist die Anzahl der Artikel, die wir gleichzeitig bearbeiten können, immer noch begrenzt, aber wir arbeiten daran, unser System zu verbessern, damit unsere Kunden ein besseres Einkaufserlebnis haben. Nochmals vielen Dank für dein Feedback!
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Ware erhalten und seit Tagen niemand bei der Serviceline erreichbar. Ich bin richtig sauer. Benötige die bestellte Ware eigentlich dringend.
KORREKTUR: Man hat sich sofort bei mir gemeldet und es konnte geklärt werden.
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Antwort von The Beautiful Bride Shop DE
16.12.2023
Hallo, danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten.
Die Bestellung wurde versandt und wird heute oder am Montag zugestellt.
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Kein Kostenfreier Rückversand
Ich habe Brautschmuck, Brautschuhe und eine Brautjacke bestellt. Die Lieferung war sehr schnell und die Produkte haben eine tolle Qualität. Leider muss man die Retoure selber zahlen, außer bei einem Umtausch.
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Antwort von The Beautiful Bride Shop DE
10.01.2024
Vielen Dank für deine Bewertung! Wir sind so froh, dass die Lieferung schnell erfolgte und die Qualität der Produkte großartig war. Wir sind immer bestrebt, unseren Kunden die besten Qualitätsprodukte und -dienstleistungen anzubieten. Leider müssen unsere Kunden die Kosten für die Rücksendung tragen, es sei denn, sie tauschen einen Artikel um. Nochmals vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu geben!
09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Verpackungsmaterial ausbaufähig
Schnelle Lieferung. Allerdings hätte der Karton ein bisschen besser ausgepolstert werden können. Das kleine Paket im Karton wurde ziemlich durchgeschüttelt. Bei Schmuck kann das schnell nach hinten losgehen.
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Antwort von The Beautiful Bride Shop DE
10.08.2023
Vielen Dank für deine Bewertung! Wir freuen uns, dass deine Bestellung so schnell bei uns ankam und dass sie pünktlich war. Wir wissen, wie wichtig es ist, ein gut geschütztes Paket zu haben, und wir suchen immer nach Möglichkeiten, um sicherzustellen, dass jeder Artikel sicher ankommt. Nochmals vielen Dank!
UW
Uta W.
Düsseldorf
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gut
Die Bearbeitung meiner Bestellung wurde zunächst trotz Vorkasse vergessen, daraufhin erhielt ich jedoch bald eine freundliche Entschädigung von 10% und ein Entschuldigungsschreiben.
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22.09.2023
Verifizierte Bewertung
Perfekte Brautschuhe
Qualität sehr gut, schnelle Lieferung. Einzig zu bemängeln ist der Internetauftritt. Leider lädt die Seite mobile nicht sehr gut.
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Antwort von The Beautiful Bride Shop DE
23.09.2023
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu hinterlassen - wir wissen das wirklich zu schätzen! Die Qualität unserer Produkte und die Erfahrungen unserer Kunden liegen uns sehr am Herzen. Es freut uns zu hören, dass dir unser Produkt und seine schnelle Lieferung gefallen haben. Was unsere Website angeht, so arbeiten wir ständig daran, sie zu verbessern. Wir hoffen, dass du bald in der Lage sein wirst, beautifulbrideshop.de unabhängig von deinem Gerät problemlos zu nutzen!
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Wirklich schöne Schuhe, ob der Shop was dafür kann mag ich bezweifeln, aber für den 5. Stern ging der Versand zu lange.
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Antwort von The Beautiful Bride Shop DE
28.12.2023
Vielen Dank für dein Feedback! Wir freuen uns über deine netten Worte zu unseren Schuhen und verstehen, dass die Verzögerung beim Versand das Gesamterlebnis geschmälert hat. Wir von Beautiful Bride Shop sind immer bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Nochmals vielen Dank für deine Bewertung!
24.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schöner Schmuck!
Verarbeitung macht auch einen guten Eindruck. Die Haltbarkeit kann ich noch nicht beurteilen.
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Antwort von The Beautiful Bride Shop DE
25.09.2023
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Meinung über unseren Schmuck mitzuteilen! Es freut uns sehr, dass du ihn schön und gut verarbeitet findest.
12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Produkte und tolle Qualität. Größenangaben passen. Nur leider vergleichsweise komplizierte und teure Retoure.
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Antwort von The Beautiful Bride Shop DE
13.07.2023
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über unsere Produkte und unsere Qualität! Es freut uns sehr zu hören, dass die Größen gut passen. Wir verstehen, dass die Rückgabe eines Artikels unangenehm sein kann, und wir bemühen uns, dies für unsere Kunden so einfach wie möglich zu machen. Wir entschuldigen uns für etwaige Schwierigkeiten, die Ihnen dabei entstanden sind. Unser Ziel ist es, allen unseren Kunden ein positives Erlebnis zu bieten. Daher freuen wir uns über jede Idee oder jeden Vorschlag, wie wir uns verbessern können. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback!
13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung sowie Lieferung verlief reibungslos. Dass man für die Rücksendung bezahlen muss finde ich nicht okay.
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Antwort von The Beautiful Bride Shop DE
14.10.2023
Vielen Dank für dein Feedback! Wir freuen uns über deine Erfahrungen mit unserer Bestellung und Lieferung. Wir wissen, dass es frustrierend sein kann, wenn man für Rücksendungen bezahlen muss, aber bei Beautiful Bride Shop bemühen wir uns, qualitativ hochwertige Produkte und außergewöhnliche Dienstleistungen zu einem vernünftigen Preis anzubieten. Wir hoffen, dass du uns in Zukunft eine weitere Chance gibst.
01.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand,
Größenangaben genauer : M, L beide zu eng obwohl ich Größe 38 trage
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Antwort von The Beautiful Bride Shop DE
02.10.2023
Vielen Dank für dein Feedback! Wir wissen das sehr zu schätzen. Wir bemühen uns zwar, die genauesten Maße anzugeben, aber jeder Körper ist einzigartig und manchmal passt selbst die gleiche Größe nicht allen Kunden gleich gut. Wir empfehlen unseren Kunden immer, ihre Maße zu nehmen und auf dieser Grundlage zu kaufen, wenn sie sich unsicher sind.
Natürlich können Sie kostenlos umtauschen.
Viel Spaß beim Einkaufen! :).
21.08.2023
Verifizierte Bewertung
Außer Retoure alles gut
Außer das die Retoure Bestätigung ewig dauert, hat der Rest super geklappt.
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Antwort von The Beautiful Bride Shop DE
22.08.2023
Danke für dein Feedback! Wir sind immer bestrebt, unseren Kunden ein tolles Erlebnis bei beautifulbrideshop.de zu bieten und es tut uns leid zu hören, dass du Probleme mit deiner Rücksendung hast. Wir verstehen, dass es wichtig ist, dies so schnell wie möglich zu klären und wir werden unser Bestes tun, um uns sofort darum zu kümmern.