Yourdecoration.deBewertungen:
169 Bewertungen in den letzten 12 Monaten448 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Der Shop bietet echt tolle Poster. Aber was wirklich 5 Sterne verdient hat, ist der Kundenservice. Die Kommunikation ist sehr gut und ich bin selten so freundlich und kulant behandelt worden. Leider hat mir das Poster, das vom Lieferanten kam, dieses Mal nicht so gut gefallen. Mein Geld wurde anstandslos und umgehend zurück überwiesen. Im Nachgang kam sogar noch eine super freundliche Nachricht.
Auch, wenn es dieses Mal nicht gepasst hat mit dem Poster, bestelle ich hier gerne jeder Zeit wieder.
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Relevanteste negative Bewertung
25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Leider kam der erste Rahmen zwar schnell aber wegen einer unzureichender Verpackung beschädigt an.
Die Reklamation wurde sehr schnell und freundlich abgewickelt und nur wenige Tage später erhielt ich die Ersatzlieferung allerdings wieder mit einer kleinen Absplitterung an der Rahmenecke. Ich werde den Rahmen behalten und selbst ausbessern.
Man sollte den Rahmen vor dem Einpacken auch an den Seiten noch einmal mit Wellpappe und vor allem die Ecken mit Schutzkappen aus Pappe sichern - so machen es andere Rahmenversender!
Die aufwändigere Verpackung Ihrer Konkurrenz weniger Beschädigungen bzw. Reklamationen.
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HK
Hilde K.
Hamburg
Bewertungen für Yourdecoration.de
26.09.2023
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26.09.2023
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre sehr nette Bewertung. Das freut uns sehr.
Bis zur nächsten Bestellung. Einen schönen Tag noch.
Mit freundlichen Grüße,
Marga
Kundenservice
Your Decoration Deutschland
19.09.2023
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20.09.2023
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre sehr nette Bewertung. Das freut uns sehr.
Bis zur nächsten Bestellung. Einen schönen Tag noch.
Mit freundlichen Grüße,
Marga
Kundenservice
Your Decoration Deutschland
13.09.2023
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19.09.2023
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre sehr nette Bewertung. Das tut uns sehr gut.
Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüße,
Marga
Kundenservice
Your Decoration Deutschland
30.08.2023
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30.08.2023
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Das ist gut für uns.
Bis zur nächsten Bestellung. Schöner Tag.
Mit freundlichen Grüße,
Marga
Kundenservice
Your Decoration Deutschland
18.08.2023
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22.08.2023
Guten Morgen,
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Das gefällt uns sehr gut.
Bis zur nächsten Bestellung und einen schönen Tag noch.
Mit freundlichen Grüße,
Marga
Kundenservice
Your Decoration Deutschland
16.08.2023
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18.08.2023
Guten Morgen,
Vielen Dank für Ihre sehr nette Bewertung. Das macht uns glücklich.
Bis zur nächsten Bestellung und wünsche Ihnen ein sonniges Wochenende.
Mit freundlichen Grüße,
Marga
Kundenservice
Your Decoration Deutschland
13.08.2023
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14.08.2023
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Das tut uns gut.
Bis zur nächsten Bestellung und einen schönen Tag noch.
Mit freundlichen Grüße,
Marga
Kundenservice
Your Decoration Deutschland
12.08.2023
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14.08.2023
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Das tut uns gut.
Bis zur nächsten Bestellung und einen schönen Tag noch.
Mit freundlichen Grüße,
Marga
Kundenservice
Your Decoration Deutschland
11.08.2023
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14.08.2023
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Das tut uns gut.
Bis zur nächsten Bestellung und einen schönen Tag noch.
Mit freundlichen Grüße,
Marga
Kundenservice
Your Decoration Deutschland
09.08.2023
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11.08.2023
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre sehr nette Bewertung. Das freut uns sehr.
Bis zur nächsten Bestellung und wünsche euch ein schönes Wochenende.
Mit freundlichen Grüße,
Marga
Kundenservice
Your Decoration Deutschland
06.08.2023
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11.08.2023
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre sehr nette Bewertung. Das freut uns sehr.
Bis zur nächsten Bestellung und wünsche euch ein schönes Wochenende.
Mit freundlichen Grüße,
Marga
Kundenservice
Your Decoration Deutschland
21.07.2023
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25.07.2023
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre sehr nette Bewertung. Das macht uns glücklich.
Bis zur nächsten Bestellung und einen schönen Tag noch.
Mit freundlichen Grüße,
Marga
Kundenservice
Your Decoration Deutschland
19.07.2023
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21.07.2023
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Das freut uns sehr.
Bis zur nächsten Bestellung und wünsche euch ein schönes Wochenende.
Mit freundlichen Grüße,
Marga
Kundenservice
Your Decoration Deutschland
18.07.2023
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21.07.2023
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Das freut uns sehr.
Bis zur nächsten Bestellung und wünsche euch ein schönes Wochenende.
Mit freundlichen Grüße,
Marga
Kundenservice
Your Decoration Deutschland
24.06.2023
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29.06.2023
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre sehr nette Bewertung. Wir finden, das ist toll zu lesen!
Ich wünsche Ihnen eine schöne nächste Bestellung und einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüße,
Romee
Kundendienst
Yourdecoration.de
SS
Sibylla S.
Frankfurt
21.06.2023
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22.06.2023
Guten Morgen,
Vielen Dank für diese nette Bewertung. Das freut uns sehr.
Bis zur nächsten Bestellung und wünsche Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüße,
Romee
Kundendienst
Your Decoration
HK
Hilde K.
Hamburg
25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Zügige Lieferung aber unzureichende Verpackung!
Leider kam der erste Rahmen zwar schnell aber wegen einer unzureichender Verpackung beschädigt an.
Die Reklamation wurde sehr schnell und freundlich abgewickelt und nur wenige Tage später erhielt ich die Ersatzlieferung allerdings wieder mit einer kleinen Absplitterung an der Rahmenecke. Ich werde den Rahmen behalten und selbst ausbessern.
Man sollte den Rahmen vor dem Einpacken auch an den Seiten noch einmal mit Wellpappe und vor allem die Ecken mit Schutzkappen aus Pappe sichern - so machen es andere Rahmenversender!
Die aufwändigere Verpackung Ihrer Konkurrenz weniger Beschädigungen bzw. Reklamationen.
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Antwort von Yourdecoration.de
14.07.2023
Guten Tag,
Vielen Dank für diese Bewertung. Es tut mir leid zu lesen, dass die Bilderrahmen nicht in gutem Zustand angekommen sind. Wenn Sie möchten, können Sie mich trotzdem kontaktieren, damit ich das Problem auf gute Weise für Sie lösen kann. Es ist nicht die Absicht, dass Sie etwas selbst reparieren müssen.
Ich wünsche Ihnen eine schöne nächste Bestellung und ein schönes Wochenende.
Mit freundlichen Grüße,
Marga
Kundenservice
Your Decoration Deutschland
22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Zwei Bilderrahmen bestellt, beide beschädigt.
Zwei Bilderrahmen bestellt, beide Artikel wurden beschädigt geliefert. In beiden Fällen war es kein Transportschaden, da die Verpackung in einwandfreiem Zustand war. Bei dem ersten Rahmen waren es Abplatzungen, der zweite Rahmen war an einer Ecke nicht rechtwinklig geschnitten. Erschwerend bei diesem Artikel war ein Riss des Profils, der beim Zuschnitt entstanden ist. Ich werde von weiteren Bestellungen Abstand nehmen.
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Antwort von Yourdecoration.de
29.06.2023
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich möchte von Ihnen eine E-Mail mit diesen Fotos und Ihren Bestelldaten an die E-Mail-Adresse kundenservice@yourdecoration.de erhalten. Ich werde dafür sorgen, dass es eine schöne Lösung gibt.
Mit freundlichen Grüße,
Romee
Kundendienst
Yourdecoration.de
10.09.2023
Verifizierte Bewertung
Der Kunstoff Bilderrahmen ist Qualitativ Unterste Schublade……. Ansonsten reibungsloser bestell Prozess. Beim Versand ist viel Luft nach oben. DPD ist der schlechteste Transportdienstleister in Deutschland! Die machen sich kein mehr zu klingeln. Hauptsache Kärtchen in de Briefkasten obwohl ich auf dem Balkon gesessen hab und zugeschaut habe.
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Antwort von Yourdecoration.de
12.09.2023
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre sehr nette Bewertung. Das freut uns sehr.
Vielen Dank, dass Sie das an mich weitergegeben haben. Ich werde das mit DPD weiter vertiefen.
Bis zur nächsten Bestellung und einen schönen Tag noch.
Mit freundlichen Grüße,
Marga
Kundenservice
Your Decoration Deutschland
23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Für diesen Preis habe ich mich wirklich geärgert, total komplizierter Rahmen/Rahmenhalterung...ewig gebraucht um das Bild da rein zu bekommen, alleine fast unmöglich.werde leider Nicht mehr bestellen
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Antwort von Yourdecoration.de
25.07.2023
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid zu lesen, dass Sie nicht mehr bei uns bestellen werden.
Unsere anderen Bilderrahmen haben diese Öffnung nicht. Nur der von Ihnen gewählte Rahmen, der Evry und der Birmingham.
Bis zur nächsten Bestellung und einen schönen Tag noch.
Mit freundlichen Grüße,
Marga
Kundenservice
Your Decoration Deutschland