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1.379 Bewertungen insgesamt   497 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Viele Kunden heben die schnelle und pünktliche Lieferung hervor. Die Qualität der Produkte wird häufig gelobt, ebenso wie die sichere und zuverlässige Verpackung. Besonders positiv fällt der freundliche, hilfsbereite und lösungsorientierte Kundenservice auf, vor allem im Umgang mit Reklamationen. Die Produkte sind laut vielen Kunden einfach zu bedienen und die Montage wird als unkompliziert beschrieben. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird überwiegend als angemessen empfunden, und die große Auswahl an Rahmen und Formaten wird als weiterer Pluspunkt genannt. Vereinzelt werden jedoch Verzögerungen bei der Lieferung kritisiert. Einige Kunden bemängeln die Verarbeitung und das Material mancher Produkte. Es gibt wiederholt Hinweise auf unzureichenden Schutz der Verpackung gegen Transportschäden. Gelegentlich werden auch komplexere Montageschritte als negativ empfunden. Einzelne Stimmen empfinden die Preise im Verhältnis zur Qualität als zu hoch.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenyourdecoration.de

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1 Bewertungen
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Alles top

Gerne! Hier ist eine formulierte Bewertung: ⭐⭐⭐⭐⭐ Die Internetseite ist übersichtlich und einfach aufgebaut. Alle Informationen sind gut erklärt, sodass die Bestellung problemlos möglich war. Die Auswahl ist groß und bietet viele Möglichkeiten. Besonders positiv fand ich, dass man Bilderrahmen individuell auf Maß bestellen kann. Der Versand war ebenfalls sehr schnell – meine Bestellung kam bereits nach drei Tagen an. Insgesamt eine sehr empfehlenswerte Erfahrung, gerne wieder

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Guten Tag, Vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind. Ich freue mich auf Ihre nächste Bestellung und wünsche Ihnen einen wunderschönen Tag. Herzliche Grüße, Romee Kundenservice Your Decoration
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4 Bewertungen
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Ich habe bereits eine sehr gute Bewertung a. abgegeben. Diese war wie folgt: Sehr geehrte Damen und Herren, heute ist meine obige Lieferung mit der Bestellnummer 279643-DE bei mir eingetroffen. Ich wollte zum Ausdruck bringen, dass ich mit der Ausführung, der sehr schnellen Lieferung und der erfolgten Kundenkommunikation absolut zufrieden bin. Da gibt es meiner Ansicht nach keinen einzigen kleinen Kritikpunkt. Echt eine gesamt starke Dienstleistung. Das Produkt ist genau das, was ich gesucht habe. Vielen Dank!! Ich werde sie weiterempfehlen.

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Guten Tag, Vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind. Ich freue mich auf Ihre nächste Bestellung und wünsche Ihnen einen wunderschönen Tag. Herzliche Grüße, Romee Kundenservice Your Decoration
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1 Bewertungen
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Ich war lange auf der Suche nach einem passenden Rahmen in dieser Größe. Der Versand erfolgte schnell und problemlos. Der Rahmen ist unbeschadet angekommen. Für mich war es etwas kniffelig die Leinwand mittig auszurichten, bevor man diese am Rahmen festschraubt. - Da gibt es bestimmt einen Trick. Ansonsten bin ich alles in allem zufrieden und würde den Kauf jederzeit wieder tätigen.

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Guten Tag, Vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind. Ich freue mich auf Ihre nächste Bestellung und wünsche Ihnen einen wunderschönen Tag. Herzliche Grüße, Romee Kundenservice Your Decoration
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1 Bewertungen
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Hallo und einen schönen Tag wünsche ich euch. Das Gute vorneweg. Auf Grund der Bildgrösse wählte ich Metallrahmen ( Rahmenstabilität ), dieser Anspruch wurde voll erfüllt.👍 Nun aber zu den weniger guten bis schlechten Aspekten. Die Eckenverarbeitungen sind mangelhaft, scharfe Kanten mit Grat - Verletzungsgefahr! - und sichtbares Profilmaterial ( Aluminium ). Die beworbene antireflex Eigenschaft der Scheiben ( beim Modell Kent ) gibt es nicht, damit bin ich sehr unzufrieden. Ebenso die Scheibenstärke entspricht nicht dem Anspruch da sich dieses sehr dünne und leider auch flexibel Material, selbst im gerahmten Zustand, leicht verwindet und verzerrte Lichtlinien abbildet. Mit den Metallrahmen das ist bedingt akzeptabel da man seltenst die Rahmen häufig anfasst. Mit den sogenannten „antireflex“ Scheiben, das ist nicht akzeptabel. Oder sind mir ausversehen die falschen Scheiben zugesandt worden??? Unter dem bisherigen Aspekt stimmt die Leistung nicht mit dem Preis überein. Mit freundlichen Grüßen Bernd Gneist
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2 Bewertungen
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Keine Gute Qualität und schwere Zusammensetzung

Die Qualität des Rahmes war schlecht (dünnes, leichtes Plastik) und die Zusammensetzung zwar eine gute Idee, jedoch funktioniert das bei Rahmen von größerem Maß nur bedingt gut. Auch dass bei größeren (und somit schwereren) Bildern nur eine kleine Wandhalterung vorhanden ist, ist nicht gut durchdacht. Der Rahmen ist locker und wacklig und sieht auch von Nahem nicht sonderlich hochwertig aus. Zwar habe ich mich bei einem Rahmen für 35€ nicht auf die allerbeste Qualität eingestellt, jedoch war dieser Kauf wirklich enttäuschend.

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Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist gut, dass Sie dies melden. Ich werde dies auch an die zuständige Abteilung weiterleiten und sehen, wie wir den Bilderrahmen noch verbessern können. Bis zu Ihrer nächsten Bestellung und einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen, Romee Kundenservice Your Decoration
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3 Bewertungen
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Ware wird nicht ordnungsgemäß verschickt

Zwei Poster bestellt, beim ersten mal hatten beide leichte Macken an den Seiten weil sie im Versand nicht richtig geschützt werden. Großer Karton, zwei in Folie eingeschweißte Poster ohne jeglichen Exrta Schutz, die dann natürlich im Paket an allen Seiten ankrachen. Der Support hat relativ schnell geantwortet und mir eine Ersatzlieferung angeboten, dem hatte ich zugestimmt insofern sie dieses mal für besseren Schutz im Versand sorgen. Gerade kam die Ersatzlieferung, genau so schlecht verpackt wie beim ersten mal und dieses mal sind die Poster sogar richtig eingedrückt, siehe Fotos. Kann ich so nicht gebrauchen und offensichtlich ist man nicht im Stande die Poster richtig zu versenden, daher trete ich vom Kauf zurück und möchte die Poster zurück schicken. Gerade als ich die Mail schreibe kommt die Antwort, mein Geld wurde erstattet und die Bestellung storniert. Wenigstens ist der Support gut.

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Guten Morgen, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie ein beschädigtes Produkt erhalten haben. Wir werden dies unserem Versanddienstleister melden und hoffen, dass dies in Zukunft nicht wieder vorkommt. Schönen Tag noch! Romee Kundenservice Your Decoration
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2 Bewertungen
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Der Ramen ist schön und gut gemacht. Aber: die Anbrinung des Leinwand-Keilrahmen-Bildes in den Schattenfugenrahmen ist kompliziert. 1.) Die Löcher des Schattenfugenrahmens sind nicht korrekt gesetzt. Die Löcher sind zu weit draußen. Ich konnte mein Bild nicht mit diesen gesetzten Löchern und Schrauben plazieren und reinbohren, der Abstand stimmte nicht. Ich musste Sekundenkleber nehmen um die Leinwand zu befestigen! 2.) Wenn man das Bild in den Schattenfugenrahmen hineinlegt um es zu befestigen mit Schrauben und dabei umdrehen muss folglich, fällt das Bild 2-3 mm nach unten und man kann die Schrauben nicht hineinbohren. Kurzum: kompliziert und schwierig das Bild in den Schattenfugenrahmen einzusetzen. Schade!

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Guten Tag, Vielen Dank für Ihre sehr schöne Bewertung. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie zufrieden sind. Ich habe Ihre Anmerkungen an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Dort kann man es dann selbst ausprobieren und eine Lösung finden. Iche freue mich auf Ihre nächste Bestellung und ich wünsche Ihnen Einen schönen Tag noch. Mit freundlichen Grüßen Marga Kundenservice Your Decoration
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1 Bewertungen
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Unkompliziert und schnell. Bestens verpackt und ohne Probleme angekommen. Ich bin sehr zufrieden. Danke für den tollen Service. Ich habe einen Bilderrahmen gekauft, der genau dem Bild entsprach, das ich zuvor in eurem Shop gesehen hatte. Wie ich es wollte.

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Guten Tag, Vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind. Ich freue mich auf Ihre nächste Bestellung und wünsche Ihnen einen wunderschönen Tag. Herzliche Grüße, Romee Kundenservice Your Decoration
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3 Bewertungen
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Bilderrahmen 30x80

Bilderrahmen ist super. Ich musste zwar erst googeln, wie ich den auf bekomme, aber dann war alles gut. Der Versand war auch prima. 1 Tag bestellt und 3 Tage später hatte ich meine Bestellung bei mir. Ich werde dort nochmal bestellen.

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Guten Morgen, vielen Dank für deine sehr schöne Bewertung. Es freut uns zu lesen, dass du zufrieden bist. Ich freue mich auf deine nächste Bestellung. Ich wünsche dir einen schönen Tag! Mit freundlichen Grüßen, Romee Kundenservice Your Decoration
T F
Thomas F.
12 Bewertungen
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Die Passepartouts sind sehr schön. Leider gab es durch den Zusteller einen Transportschaden. yd. hat aber einen sehr guten Kundenservice, das eine beschädigte Passepartout (unter mehreren) ersetzt und gut mit mir kommuniziert!

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Guten Tag, Vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind. Ich freue mich auf Ihre nächste Bestellung und wünsche Ihnen einen wunderschönen Tag. Herzliche Grüße, Marga Kundenservice Your Decoration
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2 Bewertungen
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Alles top.

Ich muss sagen, dass wirklich alles perfekt war. Der Kundenservice ist einsA. Ich hatte mit "Marga" geschrieben und telefoniert. Überaus zuvorkommend freundlich könnte nicht besser sein. Ich würde jederzeit dort wieder bestellen. Höchste Punktzahl.

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Guten Tag, Vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind. Ich freue mich auf Ihre nächste Bestellung und wünsche Ihnen einen wunderschönen Tag Herzliche Grüße, Marga Kundenservice Your Decoration
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2 Bewertungen
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Schattenfugenrahmen

Die Schattenfugenrahmen sind handwerklich von bester Qualität! Die Kommunikation verlief bei nicht durch yd zu verantwortender Lieferverzögerung sehr gut, und das Preis-Leistungs-Verhältnis ist in Ordnung.

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Guten Tag, Vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind. Ich freue mich auf Ihre nächste Bestellung und wünsche Ihnen einen wunderschönen Tag. Herzliche Grüße, Marga Kundenservice Your Decoration
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1 Bewertungen
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Ich habe 5 Bilderrahmen bestellt. Beim ersten war ich kurz ratlos, aber Code mit kurze Erklärung video hat mir sehr geholfen. Ab dritte Bilderrahmen war ich Profi 😁 Ich bin sehr zufrieden und bestelle sicher wieder 👍

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Guten Tag, Vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind. Ich freue mich auf Ihre nächste Bestellung und wünsche Ihnen einen wunderschönen Tag Herzliche Grüße, Marga Kundenservice Your Decoration
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5 Bewertungen
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Zwei Lieferungen unterschiedlicher Qualität.

Der erste bestellte Rahmen war hervorragend gearbeitet! Der gleiche danach bestellte Rahmen war es dann leider nicht mehr, so dass ich nur ein befriedigend geben konnte, obwohl die erste Lieferung absolut begeisternd war. Nur wurde die Qualität beim nächsten identischen Rahmen leider nicht gehalten.

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Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist gut, dass Sie darauf hingewiesen haben. Ich habe der Sache nachgegangen. Laut meinen Aufzeichnungen wurden für beide Bestellungen die gleichen Artikel bestellt. Sollte es Unterschiede geben, lassen Sie es mich bitte wissen. Sie können mir gerne eine E-Mail mit Fotos an kundenservice@yourdecoration.de senden. Ich freue mich auf Ihre nächste Bestellung und wünsche Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen, Marga
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2 Bewertungen
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Der bestellte Artikel wurde uns sicher und gut verpackt innerhalb eines recht kurzen Zeitfensters geliefert und hat unsere Erwartungen noch übertroffen.

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Guten Tag, Vielen Dank für deine sehr schöne Bewertung. Es freut uns zu lesen, dass du zufrieden bist. Ich freue mich auf deine nächste Bestellung. Ich wünsche dir einen schönen Tag! Mit freundlichen Grüßen, Romee Kundenservice Your Decoration
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1 Bewertungen
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Schöner Bilderrahmen

Der Bilderrahmen hat eine ganz tolle Farbe und wurde schnell geliefert. Das dazu passende Passepartout ist leider etwas groß so dass man einen kleinen Spalt zwischen Bild und Passepartout hat.

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U W
Ulrike W.
5 Bewertungen
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Sehr gut gefallen hat mir der schnelle, freundliche und kundenorientierte Service bei meiner Reklamation. Leider wurde mir allerdings ein beschädigter Bilderrahmen geliefert. Ob es an der Verpackung lag oder an mangelnder Kontrolle vor dem Verpacken kann ich nicht beurteilen.

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Guten Tag, Vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind. Ich freue mich auf Ihre nächste Bestellung und wünsche Ihnen einen wunderschönen Tag. Herzliche Grüße, Romee Kundenservice Your Decoration
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3 Bewertungen
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Große Auswahl an Bilderrahmen. Sehr gute Website. Hier findet man das richtige zu einen günstigen Preis. Sehr schnelle Lieferung (2 Tage) .

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Guten Tag, Vielen Dank für deine sehr schöne Bewertung. Es freut uns zu lesen, dass du zufrieden bist. Ich freue mich auf deine nächste Bestellung. Ich wünsche dir einen schönen Tag! Mit freundlichen Grüßen, Romee Kundenservice Your Decoration
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1 Bewertungen
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Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung. Die Poster haben eine wirklich gute Qualität und sehen genauso aus wie erwartet. Die Lieferung war schnell und die gesamte Abwicklung lief reibungslos. Würde hier definitiv wieder bestellen.

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Guten Tag, Vielen Dank für Ihre sehr schöne Bewertung. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie zufrieden sind. Iche freue mich auf Ihre nächste Bestellung und ich wünsche Ihnen Einen schönen Tag noch. Mit freundlichen Grüßen Marga Kundenservice Your Decoration
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4 Bewertungen
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Der Puzzlebilderrahmen wurde schnell verschickt und ist heil bei uns angekommen. Was will man mehr :-) Ich habe mein Puzzle sofort gerahmt und aufgehängt, alles perfekt!

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Guten Tag, Vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind. Ich freue mich auf Ihre nächste Bestellung und wünsche Ihnen einen wunderschönen Tag Herzliche Grüße, Marga Kundenservice Your Decoration

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