Der Shop bietet echt tolle Poster. Aber was wirklich 5 Sterne verdient hat, ist der Kundenservice. Die Kommunikation ist sehr gut und ich bin selten so freundlich und kulant behandelt worden. Leider hat mir das Poster, das vom Lieferanten kam, dieses Mal nicht so gut gefallen. Mein Geld wurde anstandslos und umgehend zurück überwiesen. Im Nachgang kam sogar noch eine super freundliche Nachricht.
Auch, wenn es dieses Mal nicht gepasst hat mit dem Poster, bestelle ich hier gerne jeder Zeit wieder.
Ich habe vier Rahmen bestellt und alle waren defekt. Ich bekam das Geld sofort vom Support zurück.
- Ein A1 Kunststoffrahmen in Gold: Es gibt an den Ecken leichte Abplatzungen.
- Ein Holzrahmen "nach Maß" Birmingham in Braun. Der Rahmen ist schwarz sowie ist er miserabel verarbeitet. An den Ecken hat er mehrere Millimeter große Schlitze, sodass die Wand zum Vorschein kommt.
Der Bilderrahmen kam pünktlich und zuverlässig an. Als ich ihn aus der Folie genommen habe, musste ich feststellen, das er an einer schmalen Seite eine Delle hat. Durch die Folie war diese nicht zu sehen.
Da ich diesen Rahmen als Geschenk brauchte, habe ich ihn mit dem Bild bestückt und die Delle nach oben genommen. So fällt die Delle nicht so auf.
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vor 5 Tagen
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Das freut uns sehr.
Bis zur nächsten Bestellung und einen schönen Tag noch.
Mit freundlichen Grüße,
Marga
Kundenservice
Your Decoration Deutschland
Ich habe bereits mehrere Bilderrahmen bestellt. Die Lieferung erfolgte jedesmal sehr schnell und die Ware war in einwandfreiem Zustand
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01.10.2024
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Mit freundlichen Grüße,
Marga
Kundenservice
Your Decoration Deutschland
26.09.2024
Verifizierte Bewertung
Bilderrahmen ist ein slay 💅🏼
Rahmen sieht gut aus, war erstmal kurz verwirrt wie man den jetzt genau aufmacht aber hat alles funktioniert xD sieht super aus! :)
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27.09.2024
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Marga
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Your Decoration Deutschland
11.10.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens gute Qualität schnelle Lieferung gerne wieder . Habe da zum ersten Mal bestellt sehr zufrieden .
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vor 12 Tagen
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Mit freundlichen Grüße,
Marga
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Your Decoration Deutschland
28.09.2024
Verifizierte Bewertung
das Preis-Leistungsverhältnis ist sehr gut.
Die Produkte, also die Rahmen, sind online gut beschrieben
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Antwort von yourdecoration.de
01.10.2024
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Mit freundlichen Grüße,
Marga
Kundenservice
Your Decoration Deutschland
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ein Versandkostenrabatt bei größerer Bestellung wäre toll!
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vor 12 Tagen
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Mit freundlichen Grüße,
Marga
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Your Decoration Deutschland
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Gute Erfahrung
Schnelle Lieferung, gutes Produkt, alles wie erwartet 👍💯
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vor 10 Tagen
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Mit freundlichen Grüße,
Marga
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Marga
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Your Decoration Deutschland
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
gut verpackt und schnell verschickt
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10.10.2024
Verifizierte Bewertung
yippee!
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Antwort von yourdecoration.de
11.10.2024
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Das freut uns sehr.
Gerne sage ich auch yippee!
Bis zur nächsten Bestellung und einen schönen Tag noch.
Mit freundlichen Grüße,
Marga
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Your Decoration Deutschland
vor 12 Tagen
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vor 10 Tagen
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Mit freundlichen Grüße,
Marga
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10.10.2024
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11.10.2024
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Marga
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09.10.2024
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10.10.2024
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Marga
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Your Decoration Deutschland
07.10.2024
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07.10.2024
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Marga
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29.09.2024
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01.10.2024
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Marga
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Your Decoration Deutschland
01.10.2024
Verifizierte Bewertung
Absolute Abzocke
Ich habe 100€ gezahlt für "hochqualitative Rahmen mit Echt Glas HD"
Angekommen sind 2 verkratze plexi Glas Rahmen aus billig plastiker mit sichtbaren strichen und Spuren
Auf dem Bild anbei sieht man es nicht so krass wegen Spiegelung aber das ist einfach nur Kik qualität
Bruder was
Einfach nur gottlose Abzocke. Nie wieder. Bloß aufpassen.
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Antwort von yourdecoration.de
02.10.2024
Guten Morgen,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gut, dass Sie das gemeldet haben.
Ich habe es für Sie überprüft. Sie haben gestern Abend einen Bericht erstellt und ich habe heute Morgen geantwortet. Ich möchte Fotos aller Schäden erhalten.
Haben Sie sich daran erinnert, dass sich auf beiden Seiten des Kunststoffglases eine Schutzfolie befindet, die vor dem Gebrauch entfernt werden muss?
Darüber hinaus ist es für ein gutes Ergebnis wichtig, dass die matte Seite auf das einzurahmende Werk aufgelegt wird.
Ich warte auf Ihre E-Mail mit den Fotos, um eine gute Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüße,
Marga
Kundenservice
Your Decoration
26.09.2024
Verifizierte Bewertung
Habe einen Bilderrahmen für 40 Euro gekauft und der ist von der Qualität sehr mangelhaft verarbeitet. Wollte ihn zurück schicken aber soll selbst das Porto übernehmen. Finde ich nicht in Ordnung,da es ja nicht mein Fehler ist.
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Antwort von yourdecoration.de
27.09.2024
Guten Morgen,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ich habe es für Sie überprüft. Sie haben dem Kundenservice mitgeteilt, dass der Artikel nicht Ihren Erwartungen entspricht. Sie haben nicht darauf hingewiesen, dass der Artikel nicht ordnungsgemäß hergestellt wurde. Dann hätten Sie von uns eine ganz andere Antwort erhalten und nach einer Lösung gesucht.
Ein schönes Wochenende wünsche ich ihnen.
Mit freundlichen Grüße,
Marg
Kundenservice
Your Decoration Deutschland
der erste Ofen war defekt, nun gut kann ja mal passieren, die Dame am Telefon war sehr freundlich und ich hatte schon zwei Tage später einen neuen, der ist perfekt. Nur mit den Rücksendeformular gab es bischen Probleme, nicht jeder hat ja einenDrucker.
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23.09.2024
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Mit freundlichen Grüße,
Marga
Kundenservice
Your Decoration Deutschland
16.09.2024
Verifizierte Bewertung
Rahmen wurde in falscher Farbe geliefert!
Kurze e-mail und Beweisfoto und der Rahmen wurde kostenlos in der richtigen Farbe geschickt!
Den falschen durfte ich behalten - kostenlos - !
Das ist kunden- und umweltfreundlich!
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Antwort von yourdecoration.de
16.09.2024
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Das freut uns sehr.
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Mit freundlichen Grüße,
Marga
Kundenservice
Your Decoration Deutschland
20.09.2024
Verifizierte Bewertung
Erfüllt meine Erwartungen
Schnelle Lieferung, auch bei Maßschneidern. Gute Qualität für den Preis und robuste Bau-Qualität.
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Antwort von yourdecoration.de
23.09.2024
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Das freut uns sehr.
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Mit freundlichen Grüße,
Marga
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Your Decoration Deutschland