Mea culpa! Nach meiner letzten Bewertung muss ich nun volle Punktzahl geben! Ich habe Kontakt aufgenommen und wurde freundlich beraten. Die Bestellung wurde nun zu meiner vollsten Zufriedenheit geliefert. Die Falschlieferung beruhte auf einem Missverständnis. Dies wurde geklärt und nun ist alles gut.
Danke dem netten Team!
Leider kam der erste Rahmen zwar schnell aber wegen einer unzureichender Verpackung beschädigt an.
Die Reklamation wurde sehr schnell und freundlich abgewickelt und nur wenige Tage später erhielt ich die Ersatzlieferung allerdings wieder mit einer kleinen Absplitterung an der Rahmenecke. Ich werde den Rahmen behalten und selbst ausbessern.
Man sollte den Rahmen vor dem Einpacken auch an den Seiten noch einmal mit Wellpappe und vor allem die Ecken mit Schutzkappen aus Pappe sichern - so machen es andere Rahmenversender!
Die aufwändigere Verpackung Ihrer Konkurrenz weniger Beschädigungen bzw. Reklamationen.
Fast delivery, everything as described.
One small thing though, the latches of the packaging were not taped. Contents could have been taken out.
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Gerne wieder!
Die Auswahl ist groß und die Preise für diese Qualität vollkommen gerechtfertigt! Versand lief auch sehr schnell. Gerne wieder :))
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24.02.2024
Verifizierte Bewertung
alles sauber und gut gearbeitet, gut und sicher verpackt. Versand auch gut!
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Antwort von Yourdecoration.de
01.03.2024
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Das freut uns sehr.
Bis zur nächsten Bestellung und einen schönen Tag noch.
Mit freundlichen Grüße,
Marga
Kundenservice
Your Decoration Deutschland
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Top Kundenservice. Großes entgegenkommen. Prompte Antwort. Rundum super!
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Antwort von Yourdecoration.de
01.03.2024
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Das freut uns sehr.
Bis zur nächsten Bestellung und einen schönen Tag noch.
Mit freundlichen Grüße,
Marga
Kundenservice
Your Decoration Deutschland
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung und gute Qualität!
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Antwort von Yourdecoration.de
01.03.2024
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Bis zur nächsten Bestellung und einen schönen Tag noch.
Mit freundlichen Grüße,
Marga
Kundenservice
Your Decoration Deutschland
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Es war alles in Ordnung !
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Antwort von Yourdecoration.de
vor 6 Tagen
Guten Tag,
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Bis zur nächsten Bestellung und einen schönen Tag noch.
Mit freundlichen Grüße,
Marga
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Your Decoration Deutschland
Guten Tag,
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Bis zur nächsten Bestellung und einen schönen Tag noch.
Mit freundlichen Grüße,
Marga
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Your Decoration Deutschland
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Bis zur nächsten Bestellung und einen schönen Tag noch.
Mit freundlichen Grüße,
Marga
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Your Decoration Deutschland
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 6 Tagen
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Das freut uns sehr.
Bis zur nächsten Bestellung und einen schönen Tag noch.
Mit freundlichen Grüße,
Marga
Kundenservice
Your Decoration Deutschland
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Bis zur nächsten Bestellung und einen schönen Tag noch.
Mit freundlichen Grüße,
Marga
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Your Decoration Deutschland
vor 10 Tagen
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vor 6 Tagen
Guten Tag,
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Bis zur nächsten Bestellung und einen schönen Tag noch.
Mit freundlichen Grüße,
Marga
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Your Decoration Deutschland
vor 13 Tagen
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vor 11 Tagen
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Mit freundlichen Grüße,
Marga
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Your Decoration Deutschland
25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Maßanfertigung schlecht
Rahmen wurde auf gewünschtes Maß gekürzt, die Bodenplatte jedoch zu stark, so dass die rausfallen kann. Man muss sie sehr akkurat einsetzen, damit es hält. War zu träge, zurückzuschicken und zu reklamieren, würde aber nicht mehr dort kaufen. Preis eigentlich okay, Lieferung superschnell.
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Antwort von Yourdecoration.de
01.03.2024
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre E-Mail.
Wenn Sie einen Artikel bei uns kaufen, soll er gut sein. Besonders bei individuellen Fotorahmen.
Ich würde gerne Fotos sehen, die zeigen, dass nicht alles stimmt. Dann werde ich es für Sie weiterführen.
Sie können die E-Mail an kundenservice@yourdecoration.de zu Marga senden.
Bis zur nächsten Bestellung. Ein schönes Wochenende wünsche ich ihnen.
Mit freundlichen Grüße,
Marga
Kundenservice
Your Decoration Deutschland
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit von 14 Tagen:(
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11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich hatte seit Langem ein Urlaubsmitbringsel mit einem ungewöhnlichen Maß zuhause liegen. Hier habe ich ein maßgeschneidertes Passepartout gefunden. Eine superschnelle Lieferung und sehr stabil verpackt. Qualität ist seh gut. Werde auf jeden Fall hier nochmal bestellen.
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Antwort von Yourdecoration.de
14.02.2024
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Bis zur nächsten Bestellung und einen schönen Tag noch.
Mit freundlichen Grüße,
Marga
Kundenservice
Your Decoration Deutschland
Schnelle Lieferung.Entsrivht meinen Vorstellungen.Leider fand ich die Handhabung des öffnens des Rahmens nicht so einfach.Trotz eines zuvor geschickten Videos als Hilfe.
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Antwort von Yourdecoration.de
14.02.2024
Guten Tag,
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Bis zur nächsten Bestellung und einen schönen Tag noch.
Mit freundlichen Grüße,
Marga
Kundenservice
Your Decoration Deutschland
Vom Kauferlebnis auf der Website, über die Information zum Status bis zum Prüfen der Poster war ich durch und durch zufrieden :)
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Antwort von Yourdecoration.de
29.01.2024
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Das freut uns sehr.
Bis zur nächsten Bestellung und einen schönen Tag noch.
Mit freundlichen Grüße,
Marga
Kundenservice
Your Decoration Deutschland
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.