Yourdecoration.deBewertungen:
156 Bewertungen in den letzten 12 Monaten424 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Mea culpa! Nach meiner letzten Bewertung muss ich nun volle Punktzahl geben! Ich habe Kontakt aufgenommen und wurde freundlich beraten. Die Bestellung wurde nun zu meiner vollsten Zufriedenheit geliefert. Die Falschlieferung beruhte auf einem Missverständnis. Dies wurde geklärt und nun ist alles gut.
Danke dem netten Team!
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Relevanteste negative Bewertung
25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Leider kam der erste Rahmen zwar schnell aber wegen einer unzureichender Verpackung beschädigt an.
Die Reklamation wurde sehr schnell und freundlich abgewickelt und nur wenige Tage später erhielt ich die Ersatzlieferung allerdings wieder mit einer kleinen Absplitterung an der Rahmenecke. Ich werde den Rahmen behalten und selbst ausbessern.
Man sollte den Rahmen vor dem Einpacken auch an den Seiten noch einmal mit Wellpappe und vor allem die Ecken mit Schutzkappen aus Pappe sichern - so machen es andere Rahmenversender!
Die aufwändigere Verpackung Ihrer Konkurrenz weniger Beschädigungen bzw. Reklamationen.
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HK
Hilde K.
Hamburg
Bewertungen für Yourdecoration.de
24.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Yourdecoration.de
29.06.2023
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre sehr nette Bewertung. Wir finden, das ist toll zu lesen!
Ich wünsche Ihnen eine schöne nächste Bestellung und einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüße,
Romee
Kundendienst
Yourdecoration.de
22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Zwei Bilderrahmen bestellt, beide beschädigt.
Zwei Bilderrahmen bestellt, beide Artikel wurden beschädigt geliefert. In beiden Fällen war es kein Transportschaden, da die Verpackung in einwandfreiem Zustand war. Bei dem ersten Rahmen waren es Abplatzungen, der zweite Rahmen war an einer Ecke nicht rechtwinklig geschnitten. Erschwerend bei diesem Artikel war ein Riss des Profils, der beim Zuschnitt entstanden ist. Ich werde von weiteren Bestellungen Abstand nehmen.
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Antwort von Yourdecoration.de
29.06.2023
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich möchte von Ihnen eine E-Mail mit diesen Fotos und Ihren Bestelldaten an die E-Mail-Adresse kundenservice@yourdecoration.de erhalten. Ich werde dafür sorgen, dass es eine schöne Lösung gibt.
Mit freundlichen Grüße,
Romee
Kundendienst
Yourdecoration.de
SS
Sibylla S.
Frankfurt
21.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Yourdecoration.de
22.06.2023
Guten Morgen,
Vielen Dank für diese nette Bewertung. Das freut uns sehr.
Bis zur nächsten Bestellung und wünsche Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüße,
Romee
Kundendienst
Your Decoration
21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Alles gut prompte Lieferung, leider ist das Plexiglasmilchig, was a bild ein wenig eintrübt
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Antwort von Yourdecoration.de
29.06.2023
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre sehr nette Bewertung. Wir finden, das ist toll zu lesen!
Beim Plexiglas ist es wichtig, dass die Schutzfolie auf beiden Seiten entfernt wurde. Auch die matte Kanne muss auf dem Kunstwerk vom Teller aufliegen.
Ich wünsche Ihnen eine schöne nächste Bestellung und einen schönen Tag.
Mit den besten Wünschen,
Romee
Kundendienst
Your Decoration
18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist das Plexyglas ziemlich milchig, deshalb 1 Stern abzug
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Antwort von Yourdecoration.de
21.06.2023
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Das tut uns gut.
Beim Plexiglas ist es sehr wichtig, dass beide Seiten der Schutzfolie entfernt wurden. Außerdem sollte die matte Seite des Plexiglases auf dem Kunstwerk liegen.
Sie können uns jederzeit eine E-Mail senden an: kundenservice@yourdecoration.de
Romee
Kundendienst
Your Decoration DE
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Super alles perfekt gute qualität
alles sehr gut gerne wieder
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Antwort von Yourdecoration.de
14.07.2023
Guten Tag,
Vielen Dank für diese tolle Bewertung. Das freut uns sehr.
Ich wünsche Ihnen eine schöne nächste Bestellung und ein schönes Wochenende.
Mit freundlichen Grüße,
Marga
Kundenservice
Your Decoration Deutschland
26.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Yourdecoration.de
26.05.2023
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Das tut uns gut.
Bis zur nächsten Bestellung und wünsche euch ein schönes Wochenende.
Mit freundlichen Grüße,
Marga
Kundenservice
Your Decoration Deutschland
21.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Yourdecoration.de
23.05.2023
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Das macht uns glücklich.
Bis zur nächsten Bestellung und einen schönen Tag noch.
Mit freundlichen Grüße,
Marga
Kundenservice
Your Decoration Deutschland
21.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Yourdecoration.de
23.05.2023
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Das macht uns glücklich.
Bis zur nächsten Bestellung und einen schönen Tag noch.
Ich sage auch gerne wieder!
Mit freundlichen Grüße,
Marga
Kundenservice
Your Decoration Deutschland
21.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Yourdecoration.de
23.05.2023
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Das macht uns glücklich.
Bis zur nächsten Bestellung und einen schönen Tag noch.
Mit freundlichen Grüße,
Marga
Kundenservice
Your Decoration Deutschland
20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Alles prima, Bestellung, schnelle Lieferung und gute, preiswerte Ware.
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Antwort von Yourdecoration.de
23.05.2023
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Das macht uns glücklich.
Bis zur nächsten Bestellung und einen schönen Tag noch.
Mit freundlichen Grüße,
Marga
Kundenservice
Your Decoration Deutschland
FA
Franziska A.
Berlin
19.05.2023
Verifizierte Bewertung
Super schneller Versand . Tolle Ware.
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Antwort von Yourdecoration.de
23.05.2023
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Das macht uns glücklich.
Bis zur nächsten Bestellung und einen schönen Tag noch.
Mit freundlichen Grüße,
Marga
Kundenservice
Your Decoration Deutschland
19.05.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung wurde ohne Angabe von Gründen storniert und das Geld zurück überwiesen. Wahrscheinlich sollte der angebotene Rabatt von 15 % nicht gewährt werden. Werde hier nicht bestellen.
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Antwort von Yourdecoration.de
19.05.2023
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ich habe es für dich ausgesucht.
Die Bestellung wurde storniert, da bei der Bestellung keine Adresse angegeben war, sondern nur eine Packstation. Wir konnten die Bestellung nicht versenden. Wir haben hierzu eine E-Mail verschickt.
Ein schönes Wochenende wünsche ich ihnen.
Mit freundlichen Grüße,
Marga
Kundenservice
Your Decoration Deutschland
BJ
Bianca J.
Heide
10.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand, gut verpackt !
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Antwort von Yourdecoration.de
16.05.2023
Guten Tag,
Vielen Dank für diese tolle Bewertung. Das tut uns gut.
Bis zur nächsten Bestellung und einen schönen Tag noch.
Mit freundlichen Grüße,
Marga
Kundenservice
Your Decoration
AA
Anwar A.
Bonn
07.05.2023
Verifizierte Bewertung
excellent
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Antwort von Yourdecoration.de
16.05.2023
Guten Tag,
Vielen Dank für diese nette Bewertung. Das freut uns sehr.
Bis zur nächsten Bestellung und einen schönen Tag noch.
Mit freundlichen Grüße,
Marga
Kundenservice
Your Decoration
06.05.2023
Verifizierte Bewertung
Das Problem mit dem nicht lieferbaren Poster konnte schließlich gelöst werden, die restliche Lieferung war einwandfrei.
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Antwort von Yourdecoration.de
16.05.2023
Guten Tag,
Vielen Dank für diese nette Bewertung. Das freut uns sehr.
Bis zur nächsten Bestellung und einen schönen Tag noch.
Mit freundlichen Grüße,
Marga
Kundenservice
Your Decoration
03.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ausstellungsrahmen
Ordentliche sehr leichte Bilderrahmen mit entspiegeltem Plexiglas. Gut für Ausstellungen mit Menschengetümmel, kein Glasbruch.
Ich wünsche mir eine Bedienungsanleitung zum Befüllen auf jedem Rahmen.
Gute Verpackung, superschnelle Lieferung.
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Antwort von Yourdecoration.de
04.05.2023
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre sehr nette Bewertung. Das freut uns sehr.
Viel Spaß bei der nächsten Bestellung und wünsche Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüße,
Marga
Kundenservice
Yourdecoration.de