IT-NERD24 GmbH - schnellster und zuverlässigster Softwarelieferant

Bewertungen:

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Anliegen zu teilen. Wir bedauern zutiefst, dass Sie Schwierigkeiten mit dem Download Ihres Artikels hatten und die anschließende Stornierung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bei den NERDs streben wir stets danach, unseren Kundenservice und die Zuverlässigkeit unserer Prozesse zu verbessern. Es ist uns wichtig zu betonen, dass die von Ihnen erlebte Situation nicht unserem Standard entspricht. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden die Umstände, die zu dieser Verzögerung geführt haben, genauestens untersuchen. Wir möchten sicherstellen, dass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden. Um Ihr Anliegen so schnell wie möglich zu klären, bitten wir Sie, sich direkt an unseren Kundenservice zu wenden. Sie erreichen uns per E-Mail unter hallo@it-nerd24.de oder telefonisch unter 0251 20318251. Wir werden uns umgehend um eine zufriedenstellende Lösung für Sie bemühen. Nochmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass wir die Chance erhalten, Ihr Vertrauen in unser Unternehmen wiederherzustellen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr IT-NERD24 Kundenservice-Team

Sehr geehrte/r Kunde/in, wir möchten uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie Ihre Bedenken bezüglich der erhaltenen Mahnung und Strafandrohung mit uns teilen. Es ist unser Ziel bei it-nerd24, dass der Zahlungsprozess für unsere Kunden reibungslos und ohne Unannehmlichkeiten abläuft. Daher bedauern wir zu hören, dass es in Ihrem Fall zu diesem Vorfall gekommen ist. Bitte erlauben Sie uns, Ihren Fall zu überprüfen. Es kann gelegentlich zu Verzögerungen oder Fehlern im Abgleich von Zahlungen kommen, und es scheint, als ob dies möglicherweise in Ihrem Fall geschehen ist. Wir entschuldigen uns für jegliche Verwirrung oder Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sein könnten. Wir bitten Sie, uns direkt unter hallo@it-nerd24.de oder telefonisch unter 0251 20318251 zu kontaktieren, damit wir Ihre Zahlungsinformationen überprüfen und das Problem schnellstmöglich klären können. Es ist uns wichtig, dass alle Ihre Anliegen angemessen und zügig bearbeitet werden. Nochmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass wir Ihr Vertrauen in it-nerd24 wiederherstellen können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr it-nerd24 Kundenservice-Team

wir sind bestürzt zu hören, dass Sie den Eindruck haben, Ihre Bestellung sei nicht geliefert worden und eine Rückerstattung sei nicht erfolgt. Bei it-nerd24 legen wir größten Wert auf Kundenzufriedenheit und Transparenz in all unseren Geschäftsprozessen. Es ist uns wichtig zu betonen, dass wir uns stets bemühen, unsere Kundenanliegen korrekt und rechtzeitig zu bearbeiten. Wir möchten Ihrem Fall nachgehen und verstehen, was zu dieser Wahrnehmung geführt hat. Es ist möglich, dass es zu einem Missverständnis oder einer Verzögerung im Liefer- oder Rückerstattungsprozess gekommen ist, und wir möchten sicherstellen, dass dies umgehend geklärt wird. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter hallo@it-nerd24.de oder telefonisch unter 0251 20318251, damit wir Ihre Bestellung überprüfen und alle notwendigen Schritte einleiten können, um Ihr Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit zu klären. Wir bedauern jegliche Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sein könnten, und danken Ihnen für die Gelegenheit, diesen Vorfall zu klären. Mit freundlichen Grüßen, Ihr it-nerd24 Kundenservice-Team

Sehr geehrte/r Kunde/in, wir bedauern sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Kundenservice sind. Bei it-nerd24 streben wir danach, allen unseren Kunden einen exzellenten Service zu bieten, und es tut uns leid zu hören, dass wir in Ihrem Fall diesen Anspruch nicht erfüllen konnten. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und möchten gerne verstehen, was genau zu Ihrer Unzufriedenheit geführt hat, um konkrete Verbesserungen vorzunehmen. Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir sind bestrebt, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter hallo@it-nerd24.de oder telefonisch unter 0251 20318251, um uns detailliertere Informationen zu Ihrem Anliegen zu geben. Wir möchten Ihr Feedback nutzen, um unseren Service zu verbessern und sicherzustellen, dass Ihre zukünftigen Erfahrungen mit unserem Kundenservice positiv sind. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben, und danken Ihnen für die Möglichkeit, aus Ihrem Feedback zu lernen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr it-nerd24 Kundenservice-Team

Sehr geehrte/r Kunde/in, wir möchten uns bei Ihnen für die Verzögerung bei der Lieferung Ihres Lizenzschlüssels entschuldigen. Es ist uns bewusst, wie wichtig zeitnahe Lieferungen für unsere Kunden sind, besonders bei Software wie Steuerprogrammen, die oft zeitkritisch sind. Wir nehmen Ihre Erfahrung sehr ernst und möchten sicherstellen, dass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden. Bitte erlauben Sie uns, die Situation genauer zu untersuchen und zu klären, warum es zu dieser ungewöhnlichen Verzögerung kam. Um eine Lösung für das entstandene Problem zu finden und zu sehen, wie wir das Steuerprogramm für Sie dennoch nutzbar machen können, bitten wir Sie, sich direkt an unseren Kundenservice zu wenden. Sie erreichen uns per E-Mail unter hallo@it-nerd24.de oder telefonisch unter 0251 20318251. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und eine zufriedenstellende Lösung für Ihr Anliegen zu finden. Nochmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind, und danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Mit freundlichen Grüßen, Ihr IT-NERD24 Kundenservice-Team

Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Anliegen zu äußern. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben und dass Sie weiterhin Probleme mit dem Programm haben. Wir möchten Sie darüber informieren, dass der Prozess der Rückerstattung bis zu 14 Werktage in Anspruch nehmen kann. Dies liegt an den Bearbeitungszeiten, die sowohl von unserer Seite als auch von den beteiligten Finanzinstituten abhängen. Wir versichern Ihnen, dass wir alle notwendigen Schritte eingeleitet haben, um Ihre Rückerstattung so schnell wie möglich zu veranlassen. In Bezug auf das nicht funktionierende Programm möchten wir Ihnen umgehend weiterhelfen. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter hallo@it-nerd24.de oder telefonisch unter 0251 20318251, damit wir das Problem genauer untersuchen und eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden können. Wir bedauern jegliche Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind, und danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit. Ihr Vertrauen in it-nerd24 ist uns sehr wichtig, und wir setzen alles daran, Ihre Zufriedenheit sicherzustellen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr it-nerd24 Kundenservice-Team

ehr geehrte/r Kunde/in, wir bedauern zu hören, dass Sie Schwierigkeiten bei der Installation der Software hatten und dass unser Support-Team Ihnen in diesem Fall nicht weiterhelfen konnte. Bei it-nerd24 ist es unser Ziel, effektive Unterstützung zu bieten, und wir entschuldigen uns, dass wir in Ihrem Fall nicht unseren Standards gerecht wurden. Bitte erlauben Sie uns, etwas Licht in diese Situation zu bringen. Am Tag Ihrer Anfrage gab es Probleme mit dem Server des Herstellers, die leider außerhalb unserer Kontrolle lagen. Wir verstehen, dass dies frustrierend für Sie war, und möchten uns für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir möchten Ihnen versichern, dass das Problem mit dem Server des Herstellers inzwischen behoben wurde und die Software nun wie vorgesehen installiert werden sollte. Falls Sie weiterhin Unterstützung benötigen oder Fragen zur Installation haben, zögern Sie bitte nicht, sich erneut an unseren Kundenservice zu wenden. Sie erreichen uns per E-Mail unter hallo@it-nerd24.de oder telefonisch unter 0251 20318251. Wir möchten sicherstellen, dass Ihre Probleme gelöst werden und dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Nochmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Mit freundlichen Grüßen, Ihr it-nerd24 Kundenservice-Team

Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin, es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Ihre Ware nicht erhalten haben, obwohl Sie bereits bezahlt haben. Das entspricht keineswegs unserem Standard, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bitte überprüfen Sie zunächst Ihren Spam-Ordner, falls unsere E-Mail mit dem Produktschlüssel dort gelandet ist. Sollte die E-Mail dennoch nicht auffindbar sein, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich klären und Ihnen die Ware zusenden können. Sie erreichen unseren Kundenservice unter problem@it-nerd24.de oder telefonisch unter 025120318251. Alternativ stehen wir Ihnen auch per WhatsApp unter +49 251 20262007 oder über Facebook und Instagram zur Verfügung. Wir entschuldigen uns nochmals für die Verzögerung und danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Wir hoffen, das Problem schnellstmöglich zu lösen. Sophie von IT-NERD24 GmbH

Sehr geehrte/r Kunde/in, wir bedauern zutiefst, dass Sie eine negative Erfahrung mit unserem Service bei it-nerd24 gemacht haben. Es ist uns sehr wichtig, unseren Kunden einen freundlichen und kulanten Service zu bieten, und wir entschuldigen uns, dass wir in Ihrem Fall diesen Anforderungen nicht gerecht wurden. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und möchten gerne verstehen, was genau zu Ihrer Unzufriedenheit geführt hat. Es ist uns wichtig, aus Ihrem Feedback zu lernen und unseren Service zu verbessern. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter hallo@it-nerd24.de oder telefonisch unter 0251 20318251, um uns spezifische Details zu Ihrem Erlebnis mitzuteilen. Dies gibt uns die Gelegenheit, Ihren Fall genauer zu untersuchen und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen, um sicherzustellen, dass sich ähnliche Vorfälle in Zukunft nicht wiederholen. Wir möchten uns nochmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr it-nerd24 Kundenservice-Team

Sehr geehrte/r Kunde/in, wir möchten uns bei Ihnen dafür entschuldigen, dass Sie eine Mahnung erhalten haben, nachdem der Zahlungstermin lediglich um einen Tag überschritten wurde. Bei it-nerd24 bemühen wir uns um faire und transparente Zahlungsbedingungen und es tut uns leid, dass Sie in diesem Fall das Gefühl hatten, dass unsere Vorgehensweise zu streng war. Wir verstehen, dass es manchmal zu unvorhergesehenen Umständen kommen kann, die zu leichten Verzögerungen bei Zahlungen führen. Wir möchten Ihnen versichern, dass es nicht unsere Absicht ist, Kunden durch sofortige Mahnungen zu belasten, insbesondere wenn die Verspätung sehr gering ist. Um diesen Vorfall zu klären und zu sehen, wie wir ihn für Sie zufriedenstellend lösen können, bitten wir Sie, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Sie erreichen uns per E-Mail unter hallo@it-nerd24.de oder telefonisch unter 0251 20318251. Wir möchten sicherstellen, dass alle Ihre Anliegen ernst genommen und angemessen behandelt werden. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld in dieser Angelegenheit. Mit freundlichen Grüßen, Ihr it-nerd24 Kundenservice-Team