IT-NERD24 GmbH - schnellster und zuverlässigster Softwarelieferant

Bewertungen:

Trotz rechtzeitiger Zahlung kein Bestätigungsschlüssel erhalten

Lieferung konnte nicht erfolgen, da Zahlung per Rechnung abgelehnt wurde. Daraufhin habe ich die Bestellung schriftlich storniert. Trotzdem erhalte ich heute von Novalnet eine entsprechende Zahlungsaufforderung. Was ist das für ein Unternehmen, die Ihren Zahlungsdienstleister nicht informieren und den Kunden für dumm verkaufen.

Artikel (Software-Lizenz) wurde bestellt und bezahlt. Kauf wurde vom Verkäufer storniert, mit der Begründung. dass Produkt nicht mehr lieferbar sei. Stattdessen für deutlich höheren Preis weiter verkauft. Rückerstattung erfolgte erst nach 14 Tagen und telefonischer Rücksprache.

Im Support sind teilweise die Gesprächspartner sehr schlecht zu verstehen, zu schnell zu undeutlich , aber ansonsten war man bemüht beim Download Problem der Software weiter zu helfen. Sind seriös und zuverlässig. Kann man weiter empfehlen!

Bessere Kommunikation am Wochgenende. KEINE KI !

Bestellung ging schnell und einfach. Der Schlüssel zum Freischalten dauerte dann doch einige Stunden, warum auch immer. Download der Software und v.a. die Eingabe der Lizenz war unpassend und nur allgemein beschrieben. Ich hatte einen längeren Chat mit dem Softwarehaus, der auch nichts half, da die Programmierer offensichtlich das Freigabeprocedere komplett umgestellt hatten. Und die Hotline hatte wohl noch die alte Beschreibung. - ABER: Zum Schluss = bis heute funktioniert alles und ich bin somit durchaus zufrieden.

Es war erst ein bisschen verwirrend, es hat etwas gedauert bevor ich die Lizenz bekam

Komplizierte Abwicklung, ging 2-3 Tage für Übermittlung des Lizenzschlüssels und Download !

Trotz Echtzeitzahlung keine Lieferung😡

Die Bestellungen bearbeiten und nicht mit Werbung verzögern!!!

Bestellung auf Rechnung sehr hakelig und nur nach mehrfachen Anrufversuchen erfolgreich. Dann wird die fristgerechte Zahlung nicht verbucht und man erhält eine unberechtigte Zahlungsaufforderung mit Mahngebühr!!!!!

Alles gut verlaufen. 1. Bestellung bestens. 2. Bestellung hat etwa 2 Tage gedauert. Hier hätte die Info wegen der verzögerung etwas besser sein können. Produckte also Software einwandfrei. Kaufe bestimmt dort nochmal ein.