Bestellung ging schnell und einfach. Der Schlüssel zum Freischalten dauerte dann doch einige Stunden, warum auch immer. Download der Software und v.a. die Eingabe der Lizenz war unpassend und nur allgemein beschrieben. Ich hatte einen längeren Chat mit dem Softwarehaus, der auch nichts half, da die Programmierer offensichtlich das Freigabeprocedere komplett umgestellt hatten. Und die Hotline hatte wohl noch die alte Beschreibung. - ABER: Zum Schluss = bis heute funktioniert alles und ich bin somit durchaus zufrieden.
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21.07.2024
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Im Support sind teilweise die Gesprächspartner sehr schlecht zu verstehen, zu schnell zu undeutlich , aber ansonsten war man bemüht beim Download Problem der Software weiter zu helfen. Sind seriös und zuverlässig. Kann man weiter empfehlen!
Lieferung konnte nicht erfolgen, da Zahlung per Rechnung abgelehnt wurde. Daraufhin habe ich die Bestellung schriftlich storniert. Trotzdem erhalte ich heute von Novalnet eine entsprechende Zahlungsaufforderung. Was ist das für ein Unternehmen, die Ihren Zahlungsdienstleister nicht informieren und den Kunden für dumm verkaufen.
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24.07.2024
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Artikel wurde vom Verkäufer storniert. Rückerstattung erst nach Rückfrage
Artikel (Software-Lizenz) wurde bestellt und bezahlt. Kauf wurde vom Verkäufer storniert, mit der Begründung. dass Produkt nicht mehr lieferbar sei. Stattdessen für deutlich höheren Preis weiter verkauft. Rückerstattung erfolgte erst nach 14 Tagen und telefonischer Rücksprache.
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26.07.2024
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Trotz rechtzeitiger Zahlung kein Bestätigungsschlüssel erhalten