Der Versand war von Beginn an transparent. Wir bestellten ca 2 Wochen vor unserer Feier zu einem Wunschdatum. Am Tag davor wurde die Übergabe der Blumen an GLS angekündigt. Die Sendung konnte ich online verfolgen. Bereits um 9 Uhr am Wunschtag waren die Blumen da.
Leider haben sie unter den ca 15-20 Std. ohne Wasser etwas gelitten. Die kleineren, feinen Blumen waren durch die kompakte Verpackung (die durchaus gut war) ebenfalls an Schönheit und Blütenpracht eingebüßt, waren aber absolut noch verwendbar.
Von den 100 Rosen waren beim Auspacken 9 geköpft, 7 weitere abgeknickt. Wir verwendeten sie dennoch, in flachen mit Wasser gefüllten Schalen.
Die Rosen waren wirklich schön, prächtige Blüten und sie erholten sich ein wenig, als sie schnell in Wasser gestellt wurden. Es waren nur 2 kleine Wasserzusätze dabei - eindeutig zu wenig!
5 Tage lang waren die meisten Rosen schön.
Ich habe schon öfter hier bestellt und war immer zufrieden. Die letzte Bestellung allerdings war nicht zufriedenstellend. Ich war im Kontakt, da ich die Blumen direkt nach Pfingsten gebraucht habe. Ich habe sie schon 5 Tage vorher zugesandt bekommen und leider in voller Blüte. Ich hätte mir gewünscht sie noch geschlossen zu bekommen um eine schöne Blüte am Tag der Hochzeit zu bekommen. Stattdessen waren die meisten leider schon verwelkt. Echt schade
Tulpen als Geschenk bestellt - Empfängerin war begeistert
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26.01.2024
Verifizierte Bewertung
sehr empfehlenswert
Sehr schnelle Lieferung, bzw. immer zum Wunschtermin auch ohne Garantie. Die letzte Lieferung ging aufgrund höherer Gewalt (Wetterchaos) nicht termingerecht bzw. zum Wunschtermin ein, aber nach Anfrage, wurden meine E-Mails sofort beantwortet, auch am Sonntag und die nette Mitarbeiterin zeigte Verständnis. Dann kam die Bestellung um 4 Tage später und aufgrund der sehr guten Qualität und Verpackung, war die komplette Ware unversehrt. Sehr empfehlenswerter Shop und ich werde immer wieder gerne bestellen. Herzlichen Dank nochmal für die schnelle Beantwortung meiner Nachfrage.
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26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bestelle immer wieder gerne. Tolle Qualität und schnelle Lieferung. Ich bin sehr zufrieden.
Alles lief völlig reibungslos & gut ab. Selbst die Nachlieferung funktionierte nach Rücksprache toll. Ich bin sehr zufrieden. Jetzt müssen die Rosen nur halten was sie versprachen....
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25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle und korrekte Erfüllung meiner Bestellung!
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24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Kurzfristige Lieferung in sehr guter Qualität.
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24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Mini Rosen
Die Rosen sind zwar Heile angekommen, sahen aber leider nicht wirklich frisch aus.
Daraufhin sehen diese 20 Rosen aus wie 10 Rosen weil die so klein sind…
Enttäuschend..
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Antwort von bezahlbare-blumen.de
25.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir möchten uns herzlich für Ihre Bewertung bedanken. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie Grund zur Beanstandung haben und dass unsere Leistungen Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst.
Wir verstehen, wie enttäuschend sind, und wir entschuldigen uns aufrichtig, jedoch handelt es sich um ein Naturprodukt, worauf wir keinen Einfluss haben.
Um Ihr Anliegen bestmöglich zu klären und Ihnen eine zufriedenstellende Lösung anzubieten zu können, wäre es schön gewesen, wenn Sie sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung gesetzt hätten. Wir sind immer bestrebt, Ihre Bedenken zu verstehen und gemeinsam mit Ihnen eine Lösung zu finden.
Nochmals bedanken wir uns für Ihr Feedback, das uns hilft, unseren Service zu verbessern. Wir versichern Ihnen, dass wir aus dieser Erfahrung lernen werden, um in Zukunft einen noch besseren Service bieten zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Bezahlbare Blumen Team
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
gute Qualität und sehr gut verpackt
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24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Toller service
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24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Späte Lieferung 4tage später als geplant
Durch Wintereinbruch
1strauss war verwelkt
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Antwort von bezahlbare-blumen.de
25.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Wunschterminbestellung aufgrund höherer Gewalt, insbesondere wetterbedingtem starken Schneefall, nicht fristgerecht zugestellt werden konnte. Wir verstehen, wie enttäuschend dies für Sie sein muss, und entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten.
Ihr Verständnis für diese unvorhersehbaren Umstände ist für uns von großer Bedeutung. Wir möchten betonen, dass wir stets darum bemüht sind, unseren Kundenservice zu verbessern und Ihre Erfahrungen positiv zu gestalten.
Falls es durch die Verzögerung zu Problemen mit den gelieferten Produkten gekommen sein sollte, bedauern wir dies zutiefst. Wir stehen Ihnen zur Verfügung und möchten Sie ermutigen, sich mit unserem Service-Team in Verbindung zu setzen. Wir sind bestrebt, mögliche Unannehmlichkeiten zu klären und Lösungen zu finden, um Ihre Zufriedenheit sicherzustellen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Geduld. Wir hoffen, bei zukünftigen Bestellungen wieder Ihr Vertrauen gewinnen zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Bezahlbare Blumen Team
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
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24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, große Auswahl, einfach alles prima.
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