Bewertungsübersicht
Die Kunden loben die Frische, Schönheit und Haltbarkeit der Blumen sowie das meist sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis. Besonders hervorgehoben werden die sichere und durchdachte Verpackung, die große und besondere Auswahl an Blumen und die Möglichkeit zur Terminlieferung. Auch der freundliche, hilfsbereite und schnelle Kundenservice wird vielfach positiv erwähnt. Die Lieferung erfolgt in den meisten Fällen schnell, pünktlich und zuverlässig. Vereinzelt wird jedoch von verwelkter oder beschädigter Ware berichtet. Es gibt gelegentlich Probleme mit Verspätungen bei der Lieferung oder mit Versanddienstleistern, ebenso wie einzelne Verpackungsfehler. Einige Kunden vermissen eine bessere Verfügbarkeit und Auswahl bei Beiwerk und Grußkarten. In Problemfällen kommt es zu Kritik an der Kommunikation des Kundenservice, und einzelne Kunden bemängeln mangelnde Kulanz oder fehlende Entschädigung bei Reklamationen. Zudem treten bei Terminlieferungen gelegentlich verspätete oder verfrühte Zustellungen auf.
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